> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://help.cloudtalk.io/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# 🇬🇧 Handleiding voor nummerportering in het VK

> Instructies voor nummerportering in het VK voor CloudTalk

***

<Note>
  Deze handleiding beschrijft de ondersteunde nummertypen, de vereiste documenten, de hostingregels en de doorlooptijden voor portering van Britse nummers.
</Note>

<h2 id="h_58202ae2b7">
  Eerste overzicht
</h2>

<h3 id="h_73e467cd02">
  1. Ondersteunde nummertypen
</h3>

| **Nummertype** | **Voorbeeldprefixen** |
| - | - |
| Geografische (lokale) nummers | +441, +442 |
| Mobiele nummers | +447 |
| Niet-geografisch (nationaal) | +443 |
| Niet-geografisch (gratis nummers) | +44800, +44808 |

<h3 id="h_802cd0866e">
  2. Uw aanvraag indienen
</h3>

Vraag portering rechtstreeks aan in het CloudTalk Dashboard: open **Nummers > Bestaand nummer porteren** en volg de stappen. Alle ondersteunde nummertypen voor dit land doorlopen dezelfde flow en u kunt uw aanvraag op elk moment volgen onder **Nummers > Porteringsaanvragen**.

<Warning>
  Wilt u nummers uit andere landen porteren? Zie **[Wereldwijde porteringsdekking](/nl/articles/5440566-porting-pricing-and-coverage)**.
</Warning>

<h3 id="h_00dcc4822e">
  3. Machtigingsbrief (LOA)
</h3>

Waar een LOA vereist is, **downloadt u het juiste sjabloon voor dit land in de stap Documenten** van uw porteringsaanvraag: download het, onderteken het en upload het daar meteen. U hebt geen apart sjabloon uit deze handleiding meer nodig.

(Overige documentvereisten staan hieronder.)

<h3 id="h_064d0acf28">
  4. Doorlooptijden & prijzen
</h3>

| Nummertype | Geschatte doorlooptijd | Prijs |
| - | - | - |
| Lokaal | \~15–20 werkdagen | **€30.00** per aanvraag, **€7.00** per nummer |
| Nationaal | \~15–20 werkdagen | **€30.00** per aanvraag, **€7.00** per nummer |
| Gratis nummers | \~15–20 werkdagen | **€30.00** per aanvraag, **€8.00** per nummer |
| Mobiel | \~5–7 werkdagen | **€30.00** per aanvraag, **€7.00** per nummer |

<Warning>
  ⚠️ Doorlooptijden kunnen afwijken als de ingediende gegevens niet overeenkomen met de administratie van uw huidige provider.
</Warning>

***

<h2 id="h_b18f1b6c39">
  Vereiste documenten voor nummerportering
</h2>

Het juiste **LOA-sjabloon** wordt gedownload in de **stap Documenten** van uw porteringsaanvraag.

<h3 id="h_ee2cf9ff91">
  ✅ Geografische (lokale) nummers
</h3>

* Ondertekende machtigingsbrief (LOA)

* Recent factuurdocument (uitgegeven in de afgelopen 3 maanden, met vermelding van het nummer en de accounthouder)

* Brits vestigingsadres dat overeenkomt met de geregistreerde locatie van het nummer

<h3 id="h_9bd851a4d6">
  ✅ Mobiele nummers
</h3>

* PAC-code (Porting Authorization Code)

  * 9-cijferig formaat: 3 letters + 6 cijfers (bijv. ABC123456) *- Uitgegeven door uw huidige mobiele provider*

  * Vervaldatum van de PAC-code bij uw huidige provider - *Standaard 30 dagen geldig*

    * *Bij grote providers zoals Vodafone of O2 krijgt u één unieke PAC-code per nummer*

    * *Als u overstapt vanaf een ander VoIP-platform, is er mogelijk maar één PAC-code voor een hele reeks nummers*

  * *U voert uw PAC-code in bij de stap Verificatie van uw porteringsaanvraag.*

* Recent factuurdocument (uitgegeven in de afgelopen 3 maanden, met vermelding van het nummer en de accounthouder)

<h3 id="h_681d3ec94a">
  ✅ Nationale & gratis nummers (niet-geografisch)
</h3>

* Ondertekende LOA (moet het **factuuraccountnummer** bevatten)

* Recent factuurdocument (uitgegeven in de afgelopen 3 maanden, met vermelding van het nummer en de accounthouder)

<h3 id="h_542e47c107">
  Naleving van regelgeving (KYC)
</h3>

Voor portering van Britse nummers geldt identiteitsverificatie volgens de Britse telecomregelgeving. CloudTalk (via onze partnerprovider) kan aanvullende documenten opvragen, afhankelijk van:

* of uw bedrijf **in het VK** of **internationaal** gevestigd is

* het **nummertype** dat wordt geporteerd (mobiel, geografisch, niet-geografisch enz.)

***

<h2 id="h_314620ab4e">
  Overzicht van het porteringsproces
</h2>

1. **Dien uw porteringsaanvraag in**\
   Dien uw aanvraag in het CloudTalk Dashboard in onder **Nummers > Bestaand nummer porteren**.

2. **Eerste beoordeling**\
   Het Cloudtalk-team controleert of het nummer porteerbaar is en bevestigt de volgende stappen.

3. **Documenten verzamelen**\
   Vul de LOA (machtigingsbrief) in en onderteken deze, en lever een recente factuur van uw huidige telecomprovider aan.

4. **Indiening bij de provider**\
   CloudTalk dient uw aanvraag in bij onze partnerprovider, die deze vervolgens doorstuurt naar uw huidige provider.

5. **Goedkeuring of afwijzing**

   * Bij **goedkeuring** bevestigt het Cloudtalk-team de overstapdatum (meestal 2–4 werkdagen van tevoren).

   * Bij **afwijzing** deelt het Cloudtalk-team de reden en legt het uit hoe u de aanvraag corrigeert en opnieuw indient.

***

<h2 id="h_9969ecb803">
  Veelvoorkomende redenen voor afwijzing
</h2>

| **Probleem** | **Beschrijving** | **Hoe op te lossen** |
| - | - | - |
| **Niet-overeenkomende accountgegevens** | De gegevens op de LOA komen niet overeen met de administratie van de afstaande provider (vaak de postcode). | Controleer de velden op de LOA nogmaals aan de hand van uw accountgegevens bij de provider. |
| **Onjuiste of onvolledige LOA** | Verplichte velden ontbreken of de handtekening is getypt. | Vul alle velden in en plaats een geldige digitale of handgeschreven handtekening. |
| **Ongeldige PAC of STAC** | De code voor mobiele nummers is onjuist of verlopen. | Vraag vóór het indienen een geldige PAC/STAC aan bij uw huidige provider. |
| **Verouderd factuurdocument** | De factuur is ouder dan 3 maanden. | Dien een recente factuur in die in de afgelopen 90 dagen is uitgegeven. |

***

<h2 id="h_fd553e483e">
  Op de overstapdag
</h2>

* Het nummer wordt geactiveerd in uw CloudTalk-account

* Uw vorige provider deactiveert het nummer

* De facturering door CloudTalk start dezelfde dag

* Wij raden u aan uw vorige provider te informeren om dubbele kosten te voorkomen

***

<h2 id="h_3cea583147">
  Opmerking over SMS-functionaliteit
</h2>

* SMS voor **mobiele nummers** wordt samen met spraak geactiveerd

* **Geografische, nationale en gratis nummers** ondersteunen geen SMS

***

**Hulp nodig?**

Raadpleeg voor meer hulp:

* [Overzicht van het porteringsproces bij CloudTalk](/nl/articles/2145454-porting-requests-and-process)

* [Aanbevelingen van CloudTalk voor een soepele portering](/nl/articles/6084486-recommendations-for-a-smooth-port)

Vragen over een aanvraag die u al hebt ingediend? Open deze onder **Nummers > Porteringsaanvragen** en klik op **Gesprek openen**.


## Related topics

- [🇭🇷 Handleiding voor nummerportering in Kroatië](/nl/articles/11469123-croatia-number-porting-guide.md)
- [🇦🇱 Handleiding voor nummerportering in Albanië](/nl/articles/11660827-albania-number-porting-guide.md)
- [🇵🇪 Handleiding voor nummerportering in Peru](/nl/articles/11468910-peru-number-porting-guide.md)


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.