> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://help.cloudtalk.io/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# 🇺🇸 Handleiding voor nummerportering in de VS

> Een stapsgewijze handleiding voor het porteren van uw Amerikaanse telefoonnummer naar CloudTalk

***

<Note>
  In deze handleiding vindt u de ondersteunde nummertypen, de vereiste documenten, de hostingregels en de porteringstermijnen voor Amerikaanse nummers.
</Note>

<h2 id="h_aeee1c7048">
  Eerste overzicht
</h2>

<h3 id="h_2c3bb7fcf7">
  1. Ondersteunde nummertypen
</h3>

| **Nummertype** | **Voorbeeldprefixen** |
| - | - |
| Geografisch (lokaal) | Alle Amerikaanse netnummers zijn porteerbaar |
| Mobiel (draadloos) | Porteerbaar met een geldige 4-cijferige pincode van de huidige provider |
| Gratis nummers | +1800, +1833, +1844, +1855, +1866, +1877, +1888 |

⚠️ **SMS-vereisten**

***Als u SMS wilt versturen vanaf uw geporteerde nummers, moet u de A2P-registratie afronden.***

*Wanneer u uw porteringsaanvraag indient in het Dashboard, geeft u ons in de stap Verificatie uw A2P 10DLC-status door: registreren tijdens de portering, al geregistreerd bij CloudTalk, of alleen spraak.*

* **Lokale of mobiele nummers** - [A2P 10DLC-registratie](/nl/articles/7222203-registering-standard-usa-numbers-for-messaging-a2p-10dlc) moet zijn afgerond om SMS te kunnen versturen\
  *- De A2P-registratie kan vóór de portering worden gedaan, omdat deze doorgaans 1.5-2 weken duurt.*

* **Gratis nummers** - [A2P-verificatie voor gratis nummers](/nl/articles/7214064-how-to-verify-usa-and-canada-toll-free-numbers-for-a2p-messaging) moet zijn afgerond voordat er SMS via CloudTalk kan worden verzonden\
  *- De verificatie voor gratis nummers kan pas worden uitgevoerd nadat het nummer naar CloudTalk is geporteerd*

<h3 id="h_0a591743dc">
  2. Uw aanvraag indienen
</h3>

Vraag de portering rechtstreeks aan in het CloudTalk Dashboard: open **Nummers > Bestaand nummer porteren** en volg de stappen. Alle ondersteunde nummertypen voor dit land doorlopen dezelfde flow en u kunt uw aanvraag op elk moment volgen onder **Nummers > Porteringsaanvragen**.

<Warning>
  Wilt u nummers uit andere landen porteren? Zie **[Wereldwijde porteringsdekking](/nl/articles/5440566-porting-pricing-and-coverage)**.
</Warning>

<h3 id="h_6806fa1cb8">
  3. Machtigingsbrief (LOA)
</h3>

Waar een LOA vereist is, wordt het juiste sjabloon voor dit land **gedownload in de stap Documenten** van uw porteringsaanvraag: download het, onderteken het en upload het daar meteen. U hebt geen apart sjabloon uit deze handleiding meer nodig.

(Overige documentvereisten staan hieronder vermeld.)

<h3 id="h_c840f6a2ef">
  4. Doorlooptijden en prijzen
</h3>

| **Nummertype** | **Geschatte duur** | **Prijs** |
| - | - | - |
| Lokaal | 3–10 werkdagen | **€30.00** per aanvraag, **€2.00** per nummer |
| Mobiel | 3–10 werkdagen | **€30.00** per aanvraag, **€2.00** per nummer |
| Gratis nummers | 3–10 werkdagen | **€30.00** per aanvraag, **€4.00** per nummer |

<Warning>
  ⚠️ Doorlooptijden kunnen afwijken als de ingediende gegevens niet overeenkomen met de administratie van uw huidige provider.
</Warning>

***

<h2 id="h_9a7de55225">
  Vereiste documenten voor nummerportering
</h2>

<h4 id="h_22f962d5e8">
  ✅ Lokale nummers
</h4>

* Ondertekende machtigingsbrief (LOA)

* Meest recente factuur of eigendomsbewijs

* *(Optioneel maar aanbevolen)* ***Customer Service Record (CSR)***

<h4 id="h_a1323715f2">
  ✅ Mobiele nummers
</h4>

* Ondertekende LOA

* Meest recente factuur of eigendomsbewijs

* Pincode

  * Doorgaans vereist door mobiele providers (bijv. Verizon, T-Mobile) en sommige VoIP-platforms

  * Moet bij uw huidige provider worden aangevraagd

* *(Optioneel maar aanbevolen)* ***Customer Service Record (CSR)***

<h4 id="h_a95edc17f4">
  ✅ Gratis nummers
</h4>

* Ondertekende LOA

* Meest recente factuur of brief van de huidige provider die het eigendom bevestigt

<h3 id="h_bcdc67375b">
  Een CSR (Customer Service Record) opvragen
</h3>

*Een **Customer Service Record (CSR)** is een officieel document van uw huidige provider met alle servicegegevens die aan uw telefoonnummer(s) zijn gekoppeld. Het indienen van een CSR helpt vertraging bij de portering te beperken en verkleint het risico op afwijzingen door niet-overeenkomende gegevens.*

***Zo vraagt u uw CSR op***\*:\*

* *Neem contact op met uw huidige provider (vraag naar de porteringsafdeling, indien van toepassing)*

* *Vraag het volledige Customer Service Record aan — niet alleen de factuurgegevens*

* *Vergelijk de CSR met uw LOA om te controleren of alle belangrijke gegevens overeenkomen:*

  * *Bedrijfsnaam*

  * *Factuuradres*

  * *Telefoonnummer(s) die worden geporteerd*

***

<h2 id="h_8c61811ebd">
  Overzicht van het porteringsproces
</h2>

1. **Documenten verzamelen**\
   Vul de LOA (machtigingsbrief) in en onderteken deze, en lever een recente factuur van uw huidige telecomprovider aan.

2. **Uw porteringsaanvraag indienen**\
   Dien uw aanvraag in het CloudTalk Dashboard in via **Nummers > Bestaand nummer porteren** om het proces te starten.

3. **Eerste beoordeling**\
   Het CloudTalk-team controleert de porteerbaarheid van het nummer en bevestigt de volgende stappen.

4. **Indiening bij de provider**\
   CloudTalk dient uw aanvraag in bij onze partnerprovider, die deze vervolgens doorstuurt naar uw huidige provider.\
   \
   CloudTalk maakt tijdelijke versies van uw nummers aan in uw account, zodat u alvast de Gespreksflow-ontwerper kunt instellen en de nummers aan uw agenten kunt toewijzen en zo klaar bent voor de dag van de portering.

5. **Goedkeuring of afwijzing**

   * Bij **goedkeuring** bevestigt het CloudTalk-team de overstapdatum (doorgaans 1–4 werkdagen van tevoren).

   * Bij **afwijzing** deelt het CloudTalk-team de reden en legt het uit hoe u de aanvraag corrigeert en opnieuw indient.

6. **Op de dag van de portering**

   1. Uw oproepen schakelen op de geplande datum over naar CloudTalk

   2. Uw oude provider deactiveert het nummer

   3. De facturering door CloudTalk begint diezelfde dag

   4. We raden u aan contact op te nemen met uw oude provider om te controleren of het nummer van uw facturatie is verwijderd

<h2 id="h_6eecbf8056">
  Opmerking over SMS-functionaliteit
</h2>

* SMS-routering is een secundair porteringsproces en de SMS-activering kan tot 1–3 dagen worden vertraagd **nadat** de portering is afgerond

* De A2P 10DLC-registratie moet vooraf zijn afgerond om berichten mogelijk te maken - dit kan tegelijk met of vóór het porteringsproces gebeuren

***

<h2 id="h_94c9d6acdb">
  Veelvoorkomende afwijzingsredenen
</h2>

| **Probleem** | **Zo lost u het op** |
| - | - |
| **Onjuist adres of onjuiste bedrijfsnaam** | Controleer de juiste gegevens bij uw huidige provider voordat u de LOA indient |
| **Ontbrekende of onjuiste pincode** | Vraag de geldige pincode op bij uw mobiele provider of VoIP-provider |
| **Niet-ondertekende of onjuist ondertekende LOA** | Zorg dat de LOA is ondertekend door een bevoegde accounthouder (geen getypte handtekeningen) |
| **Verouderde factuur of niet-overeenkomende gegevens** | Lever een recente factuur aan waarop precies de nummer(s) staan die worden geporteerd |

***

**Hulp nodig?**

Bekijk onze uitgebreide artikelen over portering:

* [Overzicht van het porteringsproces](/nl/articles/2145454-porting-requests-and-process)

* [Aanbevelingen voor een soepele portering](/nl/articles/6084486-recommendations-for-a-smooth-port)

* [Registreren voor A2P-berichten (VS)](/nl/articles/7222203-registering-standard-usa-numbers-for-messaging-a2p-10dlc)

Hebt u vragen over een aanvraag die u al hebt ingediend? Open deze onder **Nummers > Porteringsaanvragen** en klik op **Gesprek openen**. Ons porteringsteam begeleidt u bij elke stap.


## Related topics

- [🇫🇮 Handleiding voor nummerportering in Finland](/nl/articles/11459184-finland-number-porting-guide.md)
- [🇨🇾 Handleiding voor nummerportering in Cyprus](/nl/articles/11660445-cyprus-number-porting-guide.md)
- [🇦🇱 Handleiding voor nummerportering in Albanië](/nl/articles/11660827-albania-number-porting-guide.md)


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.