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# Que dois-je faire lorsque CloudTalk met à jour ses Conditions générales ou son Avis de confidentialité ?

> Ce que signifie l'e-mail de mise à jour des Conditions générales ou de l'Avis de confidentialité, et si vous devez faire quelque chose.

> [!NOTE]
>
> Cet article explique l'e-mail que CloudTalk envoie lorsque nous mettons à jour nos Conditions générales ou notre Avis de confidentialité, et si vous devez faire quelque chose.

**Niveau d'utilisateur :** Admin

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## Pourquoi ai-je reçu cet e-mail ?

CloudTalk met à jour de temps en temps ses [Conditions générales](https://www.cloudtalk.io/terms-and-conditions) et son [Avis de confidentialité](https://www.cloudtalk.io/privacy-notice) pour tenir compte d'évolutions du produit ou de changements juridiques ou réglementaires. Dans ce cas, nous envoyons un e-mail à tous nos clients, comme le prévoient nos conditions. Cet e-mail est un avis juridique. Il ne vous demande pas de modifier quoi que ce soit dans votre compte.

## Dois-je faire quelque chose ?

Dans la plupart des cas, non. Les conditions mises à jour s'appliquent automatiquement une fois le délai indiqué dans l'e-mail écoulé.

Si vous estimez que ces changements causeraient un préjudice important à votre entreprise, répondez à l'e-mail ou écrivez à [privacy@cloudtalk.io](mailto:privacy@cloudtalk.io) dans le délai indiqué dans l'e-mail. Sans nouvelles de votre part dans ce délai, les changements entrent automatiquement en vigueur.

## Où puis-je lire les documents complets ?

L'e-mail contient des liens vers nos [Conditions générales](https://www.cloudtalk.io/terms-and-conditions) et notre [Avis de confidentialité](https://www.cloudtalk.io/privacy-notice). Ces pages présentent toujours la version la plus récente.

## Que se passe-t-il si mon compte est couvert par un Master Service Agreement ou un Phone System Agreement ?

Si votre relation avec CloudTalk est régie par un Master Service Agreement (MSA) ou un Phone System Agreement, les mises à jour s'appliquent comme des modifications au titre de la clause de modification de cet accord. Tout ce que votre accord signé prévoit différemment de nos conditions standard continue de s'appliquer.

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Besoin d'aide ou une question ? Écrivez-nous via notre [Portail Support](https://support.cloudtalk.io/hc/en-us/requests/new?ticket_form_id=26305535257884). Nous sommes là pour vous.


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