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# Accord de traitement des données (DPA) de CloudTalk

> Où trouver l'accord de traitement des données de CloudTalk et pourquoi vous n'avez pas besoin de le signer

> [!NOTE]
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> Cet article explique où trouver l'accord de traitement des données (DPA, Data Processing Agreement) de CloudTalk, comment il s'applique à votre compte et que faire si vous avez besoin de modifications.

**Niveau d'utilisateur :** Admin

***

## Où le trouver

L'accord de traitement des données de CloudTalk est publié sur [cloudtalk.io/dpa](https://www.cloudtalk.io/dpa/). La page affiche toujours la version en vigueur : vous pouvez donc enregistrer ou partager le lien pour votre documentation RGPD.

## Dois-je le signer ?

Non. Le DPA fait partie des Conditions générales de CloudTalk et s'applique donc déjà à votre compte. Vous n'avez rien à signer ni à renvoyer.

## Et si j'ai besoin de modifications ?

Le DPA en ligne n'est pas modifié pour un client en particulier. Si votre entreprise a besoin de conditions différentes, contactez votre account manager. Les modifications convenues avec CloudTalk sont consignées dans votre Order Form ou votre Master Service Agreement.

***

*Besoin d'aide ou vous avez une question ?* Contactez-nous simplement via notre [Portail Support](https://support.cloudtalk.io/hc/en-us/requests/new?ticket_form_id=26305535257884) — nous sommes là pour vous.


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