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# Tarifs et couverture de la portabilité des numéros

> Tableaux de tarifs et de couverture pour les numéros portés

<Note>
  Découvrez la couverture mondiale complète de CloudTalk en matière de portabilité, sa structure tarifaire et les questions fréquentes sur le transfert de vos numéros de téléphone existants vers notre plateforme.
</Note>

**Niveau utilisateur** : Admin

***

<Tip>
  **Prêt à porter votre numéro ?**

  Soumettez votre demande directement dans le CloudTalk Dashboard : allez dans **Numéros** > **Porter le numéro existant** et suivez les étapes guidées. Le même parcours fonctionne pour les numéros de tous les pays pris en charge, y compris les États-Unis. Vous pouvez suivre le statut de votre demande à tout moment sous **Numéros > Demandes de portabilité**.
</Tip>

<h2 id="h_af79416b50">
  Notre couverture
</h2>

CloudTalk s'appuie sur un large réseau d'opérateurs internationaux pour proposer des services complets de portabilité des numéros.

*Si votre numéro ne figure pas dans la couverture standard, nous pouvons tout de même être en mesure de le porter, en particulier si vous venez d'un autre fournisseur VoIP.*

<h3 id="h_aee02f0a4a">
  Remarques générales sur les tarifs
</h3>

* Tous les prix sont en **EUR** et s'appliquent **par numéro de téléphone**.

* Vous pouvez soumettre un nombre illimité de numéros dans une même demande, mais tous les numéros doivent appartenir à **un seul opérateur**.

  * Si vos numéros proviennent d'opérateurs différents, ils devront être répartis en plusieurs demandes.

* Le tarif dépend du **type de numéro** (p. ex. géographique, national, mobile, numéro vert).

* Pour les demandes en volume (100 numéros ou plus, ou 10 demandes ou plus), nous établirons un **devis personnalisé**.

<h3 id="h_294e26408d">
  Tableau de couverture et de tarifs
</h3>

<Note>
  **CloudTalk peut porter tous les types de numéros figurant dans le tableau ci-dessous.**

  Nous avons également créé des [guides de portabilité par pays](/fr/articles/5440566-porting-pricing-and-coverage) pour les pays les plus demandés.
</Note>

| **Pays** | **Type de numéro** | **Adresse locale requise** | **Prix par demande (si plusieurs opérateurs sont concernés, chacun doit faire l'objet d'une demande distincte)** | **Prix par numéro** | **Délai de traitement (jours ouvrés)** | **Remarque** |
| - | - | - | - | - | - | - |
| **Albanie** | local / géographique | non | €0.00 | €90.00 | 14 | Joignabilité internationale non garantie. Nouvelle portabilité impossible pendant 90 jours. |
| **Argentine** | local / géographique | oui | €30.00 | €6.00 | 7 | |
| **Argentine** | numéro vert | non | €30.00 | €10.00 | 28 | |
| **[Australie](/fr/articles/11069749-australia-number-porting-guide)** | local / géographique | oui | €30.00 | €15.00 | 15-25 | |
| **[Australie](/fr/articles/11069749-australia-number-porting-guide)** | mobile | non | €30.00 | €10.00 | 7-10 | Nous ne pouvons porter les numéros mobiles que de certains opérateurs : Telstra, Lebara, Lyca Mobile, Telstra Wholesale Service Providers, TPG-Vodafone, Vodafone Service Providers, Pivotel Si votre numéro est déjà chez un autre fournisseur VoIP, nous pourrons peut-être le migrer vers notre plateforme, car il utilise probablement l'un de ces opérateurs sous-jacents |
| **[Australie](/fr/articles/11069749-australia-number-porting-guide)** | numéro vert / coût partagé | non | €20.00 | €85.00 | 15-25 | |
| **[Autriche](/fr/articles/11458799-austria-number-porting-guide)** | local / géographique | oui | €30.00 | €35.00 | 16 | |
| **[Autriche](/fr/articles/11458799-austria-number-porting-guide)** | national | non | €30.00 | €35.00 | 16 | |
| **[Autriche](/fr/articles/11458799-austria-number-porting-guide)** | numéro vert | non | €0.00 | €65.00 | 16 | |
| **[Belgique](/fr/articles/11121993-belgium-number-porting-to-cloudtalk)** | local / géographique | oui | €30.00 | €5.00 | 12 | |
| **[Belgique](/fr/articles/11121993-belgium-number-porting-to-cloudtalk)** | national | non | €0.00 | €100.00 | 12 | Le numéro ne pourra pas passer d'appels sortants nationaux après la portabilité. |
| **[Belgique](/fr/articles/11121993-belgium-number-porting-to-cloudtalk)** | mobile | non | €30.00 | €40.00 | 12 | Le numéro sera en voix uniquement après la portabilité. Ne lancez pas de demande de portabilité si vous avez besoin des SMS |
| **[Belgique](/fr/articles/11121993-belgium-number-porting-to-cloudtalk)** | numéro vert | non | €0.00 | €100.00 | 12 | |
| **[Brésil](/fr/articles/11426848-brazil-number-porting-guide)** | local / géographique | oui | €30.00 | €10.00 | 17 | |
| **[Brésil](/fr/articles/11426848-brazil-number-porting-guide)** | national | oui | €30.00 | €10.00 | 37 | |
| **[Brésil](/fr/articles/11426848-brazil-number-porting-guide)** | numéro vert | oui | €10.00 | €40.00 | 17 | |
| **[Canada](/fr/articles/11045800-canada-number-porting-guide)** | local / géographique | non | €30.00 | €10.00 | 12 | |
| **[Canada](/fr/articles/11045800-canada-number-porting-guide)** | mobile | non | €30.00 | €10.00 | 12 | |
| **[Canada](/fr/articles/11045800-canada-number-porting-guide)** | numéro vert | non | €30.00 | €10.00 | 12 | |
| **Chili** | local / géographique | oui | €30.00 | €10.00 | 12 | |
| **Chili** | mobile | oui | €30.00 | €0.00 | 14 | Le numéro ne prend pas en charge les SMS. |
| **Chili** | numéro vert | oui | €30.00 | €20.00 | 12 | |
| **Croatie** | local / géographique | oui | €30.00 | €10.00 | 12 | |
| **Croatie** | numéro vert | non | €30.00 | €20.00 | 12 | |
| **Chypre** | local / géographique | oui | €30.00 | €10.00 | 12 | |
| **Chypre** | national | oui | €30.00 | €10.00 | 12 | |
| **Chypre** | numéro vert | non | €30.00 | €20.00 | 12 | |
| **[République tchèque](/fr/articles/11431924-czech-republic-number-porting-guide)** | local / géographique | non | €30.00 | €25.00 | 8 | |
| **[République tchèque](/fr/articles/11431924-czech-republic-number-porting-guide)** | national | non | €30.00 | €25.00 | 8 | |
| **[République tchèque](/fr/articles/11431924-czech-republic-number-porting-guide)** | numéro vert | non | €30.00 | €25.00 | 8 | |
| **[Danemark](/fr/articles/11389517-denmark-number-porting-guide)** | local / géographique | non | €30.00 | €20.00 | 18 | |
| **[Danemark](/fr/articles/11389517-denmark-number-porting-guide)** | mobile | non | €30.00 | €15.00 | 18 | Le numéro sera en voix uniquement après la portabilité. Ne lancez pas de demande de portabilité si vous avez besoin des SMS |
| **[Danemark](/fr/articles/11389517-denmark-number-porting-guide)** | numéro vert | non | €30.00 | €15.00 | 18 | |
| **République dominicaine** | local / géographique | oui | €30.00 | €10.00 | 16 | |
| **Salvador** | local / géographique | oui | €30.00 | €10.00 | 7 | |
| **Estonie** | local / géographique | non | €30.00 | €20.00 | 17 | |
| **Estonie** | national | oui | €30.00 | €10.00 | 17 | |
| **[Finlande](/fr/articles/11459184-finland-number-porting-guide)** | local / géographique | non | €10.00 | €22.00 | 7 | |
| **[Finlande](/fr/articles/11459184-finland-number-porting-guide)** | national | non | €30.00 | €10.00 | 7 | |
| **[Finlande](/fr/articles/11459184-finland-number-porting-guide)** | mobile | non | €30.00 | €20.00 | 22 | |
| **[Finlande](/fr/articles/11459184-finland-number-porting-guide)** | numéro vert | non | €30.00 | €90.00 | 7 | |
| **[France](/fr/articles/11384635-france-number-porting-guide)** | local / géographique | oui | €30.00 | €10.00 | 22 | |
| **[France](/fr/articles/11384635-france-number-porting-guide)** | national | oui | €30.00 | €10.00 | 22 | |
| **[France](/fr/articles/11384635-france-number-porting-guide)** | numéro vert | non | €0.00 | €130.00 | 22 | |
| **[Allemagne](/fr/articles/11064644-germany-number-porting-guide)** | local / géographique | oui | €30.00 | €6.00 | 17 | |
| **[Allemagne](/fr/articles/11064644-germany-number-porting-guide)** | national | oui | €30.00 | €20.00 | 37 | |
| **[Allemagne](/fr/articles/11064644-germany-number-porting-guide)** | numéro vert | non | €30.00 | €6.00 | 16 | |
| **Grèce** | local / géographique | non | €30.00 | €10.00 | 10 | |
| **Grèce** | numéro vert | non | €30.00 | €10.00 | 10 | |
| **Hong Kong** | local / géographique | oui | €30.00 | €60.00 | 22 | Une interruption de service s'applique lors de la finalisation de la portabilité – entre 30 minutes et 2 (deux) heures d'interruption |
| **Hong Kong** | numéro vert | non | €0.00 | €45.00 | 32 | Une interruption de service s'applique lors de la finalisation de la portabilité – entre 30 minutes et 2 (deux) heures d'interruption |
| **Hongrie** | local / géographique | oui | €40.00 | €25.00 | 12 | |
| **Hongrie** | national | oui | €30.00 | €5.00 | 22 | |
| **Hongrie** | numéro vert | non | €40.00 | €25.00 | 12 | |
| **[Irlande](/fr/articles/11431321-ireland-number-porting-guide)** | local / géographique | oui | €35.00 | €10.00 | 9 | |
| **[Irlande](/fr/articles/11431321-ireland-number-porting-guide)** | national | oui | €35.00 | €10.00 | 9 | |
| **[Irlande](/fr/articles/11431321-ireland-number-porting-guide)** | numéro vert | non | €30.00 | €15.00 | 9 | |
| **[Israël](/fr/articles/11458866-israel-number-porting-guide)** | local / géographique | non | €30.00 | €30.00 | 19 | |
| **[Israël](/fr/articles/11458866-israel-number-porting-guide)** | national | non | €30.00 | €30.00 | 19 | |
| **[Israël](/fr/articles/11458866-israel-number-porting-guide)** | numéro vert | non | €30.00 | €15.00 | 32 | |
| **[Italie](/fr/articles/11431093-italy-number-porting-guide)** | local / géographique | oui | €30.00 | €5.00 | 22 | |
| **[Italie](/fr/articles/11431093-italy-number-porting-guide)** | numéro vert | non | €30.00 | €25.00 | 27 | |
| **Lettonie** | local / géographique | oui | €30.00 | €15.00 | 17 | |
| **Lettonie** | numéro vert | oui | €35.00 | €25.00 | 17 | |
| **Lituanie** | local / géographique | oui | €30.00 | €5.00 | 9 | |
| **Lituanie** | numéro vert | oui | €30.00 | €20.00 | 9 | |
| **Luxembourg** | local / géographique | oui | €30.00 | €5.00 | 9 | |
| **Luxembourg** | national | oui | €30.00 | €5.00 | 9 | |
| **Luxembourg** | numéro vert | non | €30.00 | €20.00 | 9 | |
| **Malte** | local / géographique | oui | €30.00 | €6.00 | 16 | Le numéro porté sera en appels entrants uniquement. |
| **[Mexique](/fr/articles/11390033-mexico-number-porting-guide)** | local / géographique | oui | €30.00 | €5.00 | 12 | |
| **[Mexique](/fr/articles/11390033-mexico-number-porting-guide)** | numéro vert | oui | €30.00 | €21.00 | 12 | |
| **Monaco** | numéro vert | non | €30.00 | €20.00 | 17 | |
| **[Pays-Bas](/fr/articles/11099175-netherlands-number-porting-guide)** | local / géographique | oui | €30.00 | €5.00 | 17 | |
| **[Pays-Bas](/fr/articles/11099175-netherlands-number-porting-guide)** | national | non | €30.00 | €7.00 | 17 | |
| **[Pays-Bas](/fr/articles/11099175-netherlands-number-porting-guide)** | numéro vert | non | €0.00 | €130.00 | 30 | |
| **[Nouvelle-Zélande](/fr/articles/11431659-new-zealand-number-porting-guide)** | local / géographique | non | €30.00 | €8.00 | 12 | |
| **[Nouvelle-Zélande](/fr/articles/11431659-new-zealand-number-porting-guide)** | numéro vert | non | €30.00 | €10.00 | 17 | |
| **[Norvège](/fr/articles/11431623-norway-number-porting-guide)** | local / géographique | oui | €30.00 | €5.00 | 17 | |
| **[Norvège](/fr/articles/11431623-norway-number-porting-guide)** | national | oui | €30.00 | €5.00 | 17 | |
| **[Norvège](/fr/articles/11431623-norway-number-porting-guide)** | numéro vert | oui | €30.00 | €5.00 | 17 | |
| **Panama** | local / géographique | non | €30.00 | €8.00 | 11 | |
| **Panama** | numéro vert | non | €30.00 | €16.00 | 11 | |
| **Pérou** | local / géographique | oui | €30.00 | €2.00 | 14 | |
| **[Pologne](/fr/articles/11431524-poland-number-porting-guide)** | local / géographique | non | €35.00 | €10.00 | 17 | |
| **[Pologne](/fr/articles/11431524-poland-number-porting-guide)** | numéro vert | non | €35.00 | €15.00 | 17 | |
| **Portugal** | local / géographique | oui | €30.00 | €2.00 | 16 | |
| **Portugal** | national | oui | €30.00 | €2.00 | 16 | |
| **Portugal** | numéro vert | oui | €30.00 | €16.00 | 16 | |
| **Porto Rico** | local / géographique | non | €30.00 | €15.00 | 30 | |
| **Porto Rico** | mobile | non | €30.00 | €15.00 | 30 | |
| **Porto Rico** | numéro vert | non | €30.00 | €15.00 | 30 | |
| **Roumanie** | local / géographique | oui | €30.00 | €15.00 | 10 | |
| **Roumanie** | national | non | €30.00 | €20.00 | 10 | |
| **Roumanie** | numéro vert | non | €30.00 | €15.00 | 10 | |
| **Slovaquie** | local / géographique | non | €30.00 | €10.00 | 7 | |
| **Slovaquie** | numéro vert | non | €30.00 | €10.00 | 7 | |
| **Slovénie** | local / géographique | oui | €30.00 | €5.00 | 11 | |
| **Slovénie** | numéro vert | non | €30.00 | €5.00 | 11 | |
| **Afrique du Sud** | local / géographique | oui | €30.00 | €20.00 | 9 | |
| **Afrique du Sud** | national | oui | €30.00 | €5.00 | 9 | |
| **Afrique du Sud** | numéro vert | oui | €30.00 | €25.00 | 9 | |
| **[Espagne](/fr/articles/11093816-spain-number-porting-guide)** | local / géographique | oui | €30.00 | €5.00 | 12 | |
| **[Espagne](/fr/articles/11093816-spain-number-porting-guide)** | national | non | €30.00 | €8.00 | 12 | |
| **Espagne** | mobile | oui | €30.00 | €7.00 | 12 | Le numéro sera en voix uniquement après la portabilité. |
| **[Espagne](/fr/articles/11093816-spain-number-porting-guide)** | numéro vert | non | €30.00 | €8.00 | 12 | |
| **[Suède](/fr/articles/11389185-sweden-number-porting-guide)** | local / géographique | oui | €0.00 | €30.00 | 14 | |
| **[Suède](/fr/articles/11389185-sweden-number-porting-guide)** | national | non | €30.00 | €95.00 | 14 | |
| **[Suède](/fr/articles/11389185-sweden-number-porting-guide)** | mobile | non | €30.00 | €10.00 | 14 | Le numéro sera en voix uniquement après la portabilité. Ne lancez pas de demande de portabilité si vous avez besoin des SMS |
| **[Suède](/fr/articles/11389185-sweden-number-porting-guide)** | numéro vert | non | €30.00 | €115.00 | 14 | |
| **[Suisse](/fr/articles/11120701-switzerland-number-porting-guide)** | local / géographique | oui | €30.00 | €30.00 | 22 | |
| **[Suisse](/fr/articles/11120701-switzerland-number-porting-guide)** | numéro vert | non | €0.00 | €45.00 | 37 | |
| **Ukraine** | numéro vert | non | €30.00 | €20.00 | 17 | |
| **[Royaume-Uni](/fr/articles/11020718-uk-number-porting-guide)** | local / géographique | oui | €30.00 | €7.00 | 15-30 | Les délais peuvent varier fortement selon les opérateurs cédants |
| **[Royaume-Uni](/fr/articles/11020718-uk-number-porting-guide)** | national | oui | €30.00 | €7.00 | 15-30 | Les délais peuvent varier fortement selon les opérateurs cédants |
| **[Royaume-Uni](/fr/articles/11020718-uk-number-porting-guide)** | mobile | non | €30.00 | €7.00 | 9 | |
| **[Royaume-Uni](/fr/articles/11020718-uk-number-porting-guide)** | numéro vert | non | €30.00 | €8.00 | 15-30 | Les délais peuvent varier fortement selon les opérateurs cédants |
| **[États-Unis](/fr/articles/11010193-usa-number-porting-guide)** | local / géographique | non | €30.00 | €2.00 | 3-10 | Un enregistrement A2P est nécessaire pour activer l'envoi de messages sortants nationaux. |
| **[États-Unis](/fr/articles/11010193-usa-number-porting-guide)** | mobile | non | €30.00 | €2.00 | 3-10 | Un enregistrement A2P est nécessaire pour activer l'envoi de messages sortants nationaux. |
| **[États-Unis](/fr/articles/11010193-usa-number-porting-guide)** | numéro vert | non | €30.00 | €4.00 | 3-10 | Un enregistrement A2P est nécessaire pour activer l'envoi de messages sortants nationaux. |
| **Îles Vierges américaines** | numéro vert | non | €30.00 | €5.00 | 13 | |

*\* indique qu'une présence locale (justificatif de domicile ou enregistrement d'entreprise) est requise pour la portabilité*

<h3 id="h_5414434cc4">
  **FAQ**
</h3>

* **Pourquoi le pays/type de numéro n'est-il pas listé ?**

Il n'est peut-être pas portable. Certains pays limitent les types de numéros qui peuvent ou non être portés.

Cependant, si votre numéro est déjà hébergé par l'un de nos opérateurs partenaires *(p. ex. si vous venez d'un autre fournisseur VoIP),* nous pourrons peut-être le migrer. Contactez-nous à l'adresse **[porting@cloudtalk.io]()** pour le confirmer.

* **Pourquoi certains numéros ne sont-ils pas portables ?**

La portabilité dépend des lois télécoms locales et des capacités des opérateurs. Les numéros mobiles, en particulier, nécessitent souvent des autorisations spéciales de la part des opérateurs mobiles nationaux.

* **Pourquoi la portabilité n'est-elle pas gratuite ?**

La portabilité implique des coûts de traitement techniques chez nos opérateurs partenaires. Les frais couvrent ces charges imposées par les opérateurs et varient selon le type de numéro et le pays.

* **Comment le tarif est-il déterminé ?**

Les frais de portabilité sont calculés à l'avance en fonction du type de numéro et de sa localisation. Vous recevrez une estimation avant le traitement de la demande.

* **Pourquoi la portabilité prend-elle autant de temps ?**

Plusieurs parties (opérateur cédant, opérateur receveur, intermédiaires) doivent se coordonner et autoriser la portabilité du numéro. Des retards peuvent également survenir en raison de réglementations propres à chaque pays.

* **Les délais de traitement sont-ils garantis ?**

Non. Les délais reposent sur des moyennes historiques et peuvent varier selon la réactivité des opérateurs et les exigences légales propres à chaque région.

***

*Besoin d'aide ou une question ?* Contactez-nous simplement via notre [Portail Support](https://support.cloudtalk.io/hc/en-us/requests/new?ticket_form_id=26305535257884) — nous sommes là pour vous.


## Related topics

- [🇸🇪 Guide de portabilité des numéros suédois](/fr/articles/11389185-sweden-number-porting-guide.md)
- [🇮🇪 Guide de portabilité des numéros irlandais](/fr/articles/11431321-ireland-number-porting-guide.md)
- [🇮🇱 Guide de portabilité des numéros israéliens](/fr/articles/11458866-israel-number-porting-guide.md)


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