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# Comment configurer Zoiper

> Un guide pour configurer Zoiper pour la première fois

<Note>
  Vous pouvez utiliser Zoiper comme **application de bureau** ou **application** mobile. Elle est disponible pour **toutes les principales plateformes** (Windows, Linux, Mac, Android, iOS).
</Note>

***

<h2 id="h_1b5feb1610">
  Télécharger et installer l'application Zoiper
</h2>

<h3 id="h_dfbe92c74e">
  Ordinateur
</h3>

Cliquez sur le lien ci-dessous et sélectionnez votre système d'exploitation. Une fois le fichier téléchargé, lancez l'installateur sur votre ordinateur.

👉 **[Télécharger](https://www.zoiper.com/en/voip-softphone/download/current)**

<h3 id="h_4d5c11e47e">
  Mobile
</h3>

Sur smartphone, téléchargez simplement l'application Zoiper depuis l'**App Store** (iOS) ou **Google Play** (Android).

<h2 id="h_05599236df">
  Ajouter votre compte
</h2>

À la première ouverture de Zoiper, l'application vous demande d'ajouter un compte.\
Vous trouverez vos **identifiants** dans le **Dashboard** CloudTalk, sous **Agent**, en bas de la page.

**Format des identifiants :**

* **Nom d'utilisateur / Connexion :** `<<Username>>@<<Server>>`

* **Mot de passe :** `<<Password>>`

<Frame>
  <img src="https://mintcdn.com/cloudtalk/iz8SL1-6a3Qpskmu/images/help-center/articles/5361548/53ee94a24384-screenshot-2021-06-25-at-9-14-09.png?fit=max&auto=format&n=iz8SL1-6a3Qpskmu&q=85&s=e828195e3fd94c43a0c752b066e54533" alt="" width="828" height="543" data-path="images/help-center/articles/5361548/53ee94a24384-screenshot-2021-06-25-at-9-14-09.png" />
</Frame>

<h2 id="h_2d97be4fac">
  Étapes de configuration
</h2>

1. **Saisissez vos identifiants**

   * Ordinateur : cliquez sur **Connexion**

   * Mobile : cliquez sur **Créer un compte**

2. **Nom d'hôte du serveur**

   * Normalement pré-rempli depuis l'écran précédent.

   * Sinon, saisissez la valeur `<<Server>>` de vos identifiants Agent et cliquez sur **Suivant**.

     <Frame>
       <img src="https://mintcdn.com/cloudtalk/iz8SL1-6a3Qpskmu/images/help-center/articles/5361548/ea6575007040-screenshot-2021-06-25-at-9-14-58.png?fit=max&auto=format&n=iz8SL1-6a3Qpskmu&q=85&s=b0620beb7f0ee3d43f71b2b74c7c9e67" alt="" width="835" height="541" data-path="images/help-center/articles/5361548/ea6575007040-screenshot-2021-06-25-at-9-14-58.png" />
     </Frame>

3. **Authentification & proxy sortant**

   * CloudTalk n'utilise pas ces champs.

   * Cliquez simplement sur **Ignorer**.

     <Frame>
       <img src="https://mintcdn.com/cloudtalk/iz8SL1-6a3Qpskmu/images/help-center/articles/5361548/5f52bee94ac8-screenshot-2021-06-25-at-9-40-19.png?fit=max&auto=format&n=iz8SL1-6a3Qpskmu&q=85&s=aa39ea90c7dd1bb5a1bcafbedc35238b" alt="" width="826" height="542" data-path="images/help-center/articles/5361548/5f52bee94ac8-screenshot-2021-06-25-at-9-40-19.png" />
     </Frame>

4. **Méthode de connexion**

   * Zoiper détecte automatiquement la meilleure connexion.

   * Il devrait sélectionner **SIP TCP**.

   * Une fois confirmé, cliquez sur **Suivant**.

     <Frame>
       <img src="https://mintcdn.com/cloudtalk/iz8SL1-6a3Qpskmu/images/help-center/articles/5361548/0d327382a03b-screenshot-2021-06-25-at-9-42-03.png?fit=max&auto=format&n=iz8SL1-6a3Qpskmu&q=85&s=bcbc696b4ed3a9bbf816984ca21b2e89" alt="" width="830" height="544" data-path="images/help-center/articles/5361548/0d327382a03b-screenshot-2021-06-25-at-9-42-03.png" />
     </Frame>

5\. Zoiper est maintenant connecté à CloudTalk et vous pouvez commencer à passer et à recevoir des appels

***

*Besoin d'aide ou une question ?* Contactez-nous via notre [Portail Support](https://support.cloudtalk.io/hc/en-us/requests/new?ticket_form_id=26305535257884) — nous sommes là pour vous.


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