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# Configurer votre microphone et vos haut-parleurs

> Configurez votre microphone et vos haut-parleurs pour profiter pleinement de votre expérience CloudTalk.

<Note>
  Pour vous assurer que vos paramètres audio sont compatibles avec CloudTalk, vous devrez peut-être configurer vos périphériques audio, votre système d'exploitation et l'application CloudTalk elle-même.
</Note>

**Niveau utilisateur :** Tous les niveaux

***

<h2 id="h_69be568d9a">
  Configuration de votre système d'exploitation
</h2>

<h3 id="windows-7">
  Windows 7
</h3>

* Ouvrez le Panneau de configuration

* Cliquez sur Matériel et audio

* Cliquez sur Son

* Dans les différents onglets, vérifiez le matériel utilisé pour la lecture et l'enregistrement du son, puis définissez le matériel souhaité comme périphérique par défaut

<h3 id="windows-10">
  Windows 10
</h3>

* Accédez aux Paramètres dans le menu Démarrer

* Cliquez sur Système

* Cliquez sur Son

* Sous Paramètres associés, ouvrez le panneau de configuration Son

* Dans les différents onglets, vérifiez le matériel utilisé pour la lecture et l'enregistrement du son, puis définissez le matériel souhaité comme périphérique par défaut

<Frame>
  <img src="https://mintcdn.com/cloudtalk/ysxdVprsVb9bxzWE/images/help-center/articles/2144676/fb99a09c9151-r-7moumadf9q7chm0eh5myzg8cf14nee0wtv75qabdjsbuhy680aa9awm-rb.png?fit=max&auto=format&n=ysxdVprsVb9bxzWE&q=85&s=0e7f56d00398824ddbb96568e7744ccb" alt="" width="600" height="347" data-path="images/help-center/articles/2144676/fb99a09c9151-r-7moumadf9q7chm0eh5myzg8cf14nee0wtv75qabdjsbuhy680aa9awm-rb.png" />
</Frame>

<Frame>
  <img src="https://mintcdn.com/cloudtalk/ysxdVprsVb9bxzWE/images/help-center/articles/2144676/f620d2086913-ydfvnxkhms3ieerenlq6sm5umvq0jl73shujqocxmszl0ur-qwv6ebstdwhf.png?fit=max&auto=format&n=ysxdVprsVb9bxzWE&q=85&s=3abc884249db0e5bd8bebfb9b3cfc450" alt="" width="412" height="459" data-path="images/help-center/articles/2144676/f620d2086913-ydfvnxkhms3ieerenlq6sm5umvq0jl73shujqocxmszl0ur-qwv6ebstdwhf.png" />
</Frame>

<h3 id="mac-os">
  Mac OS
</h3>

* Ouvrez les Réglages Système

* Cliquez sur Son

* Vérifiez les éléments Sortie et Entrée, puis sélectionnez le périphérique souhaité dans la liste

<Frame>
  <img src="https://mintcdn.com/cloudtalk/ysxdVprsVb9bxzWE/images/help-center/articles/2144676/6858a66eacd9-screenshot-2024-12-17-at-13-46-48.png?fit=max&auto=format&n=ysxdVprsVb9bxzWE&q=85&s=865865ee6357f6c43894b379e5b8134d" alt="" width="1390" height="1239" data-path="images/help-center/articles/2144676/6858a66eacd9-screenshot-2024-12-17-at-13-46-48.png" />
</Frame>

<h3 id="configuring-voip-phone">
  Configuration du téléphone VoIP
</h3>

Les téléphones VoIP logiciels proposent des options pour les périphériques audio dans leurs paramètres. Vérifiez que les périphériques dont vous avez besoin sont bien sélectionnés.

<h3 id="h_99b1613229">
  Configuration de l'application web CloudTalk Phone
</h3>

Ouvrez l'application et accédez à **Profil** (icône en bas à gauche).

<Frame>
  <img src="https://mintcdn.com/cloudtalk/ysxdVprsVb9bxzWE/images/help-center/articles/2144676/b24bda6c4a15-screenshot-2024-12-17-at-13-59-01.png?fit=max&auto=format&n=ysxdVprsVb9bxzWE&q=85&s=d53151d79aff6cfe8927c6f7958716b1" alt="" width="330" data-path="images/help-center/articles/2144676/b24bda6c4a15-screenshot-2024-12-17-at-13-59-01.png" />
</Frame>

Cliquez sur **Microphone et haut-parleurs** et choisissez le microphone et les haut-parleurs souhaités.

<Frame>
  <img src="https://mintcdn.com/cloudtalk/ysxdVprsVb9bxzWE/images/help-center/articles/2144676/64012fe94a79-screenshot-2024-12-17-at-14-00-48.png?fit=max&auto=format&n=ysxdVprsVb9bxzWE&q=85&s=f160fd897c699b3f95af8d9fb8ada744" alt="" width="330" data-path="images/help-center/articles/2144676/64012fe94a79-screenshot-2024-12-17-at-14-00-48.png" />
</Frame>

Cliquez sur **Lancer l'appel de test.** Cela vérifie immédiatement si les paramètres sélectionnés fonctionnent correctement.

**Stratégie de sonnerie**

CloudTalk vous permet de configurer la façon dont les sonneries des appels entrants sont diffusées, même lorsqu'un casque est connecté.

Pour le configurer :

* Ouvrez l'application CloudTalk et accédez aux **Paramètres**.

* Rendez-vous dans **Microphone et haut-parleurs** pour sélectionner les périphériques d'entrée/sortie souhaités pour les appels.

* Pour les sonneries, rendez-vous dans la section **Notifications** et sélectionnez un autre périphérique de sortie (par exemple, les haut-parleurs de votre ordinateur au lieu de votre casque).

<Frame>
  <img src="https://mintcdn.com/cloudtalk/ysxdVprsVb9bxzWE/images/help-center/articles/2144676/ad3d8cebd36e-screenshot-2024-12-05-at-13-56-17.png?fit=max&auto=format&n=ysxdVprsVb9bxzWE&q=85&s=7c3047fc9344d4b9fe6eecbba775788c" alt="" width="330" data-path="images/help-center/articles/2144676/ad3d8cebd36e-screenshot-2024-12-05-at-13-56-17.png" />
</Frame>

***

*Besoin d'aide ou une question ?* Contactez-nous via notre [Portail Support](https://support.cloudtalk.io/hc/en-us/requests/new?ticket_form_id=26305535257884) — nous sommes là pour vous.


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