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# Numéros CloudTalk compatibles SMS et joignabilité par SMS

> Découvrez quels numéros CloudTalk peuvent être utilisés pour les SMS

<Note>
  Dans ce guide, vous découvrirez le fonctionnement des numéros SMS de CloudTalk : quels numéros prennent en charge les SMS, les éventuelles exigences d'adresse locale, la définition de la joignabilité et ce qu'il faut attendre des messages entrants et sortants.
</Note>

**Niveau utilisateur :** Admin

***

<h2 id="h_c10dc145fc">
  Numéros capables d'envoyer des SMS
</h2>

<Tip>
  Ce guide est consacré aux numéros dotés de la fonctionnalité SMS. Vous pouvez consulter [la couverture internationale complète des numéros CloudTalk ici](/en/articles/6823827-phone-number-coverage-requirements-and-functionality)
</Tip>

Comme sur la plupart des plateformes VoIP, **le service SMS de CloudTalk s'appuie sur les réseaux A2P (application-to-person).**

Il s'agit de réseaux conçus spécifiquement pour **la communication professionnelle, qui peuvent fonctionner différemment des réseaux P2P (person-to-person)** utilisés par les opérateurs mobiles classiques. En particulier, les réseaux A2P de certains pays ne peuvent ni envoyer ni recevoir de messages internationaux.

<h4 id="h_9b8d19cfd5">
  Joignabilité des messages internationaux sortants
</h4>

<Note>
  Cet article porte principalement sur les numéros capables d'envoyer des SMS et sur leur capacité à envoyer des messages internationaux et/ou nationaux.\
  \
  Vous pouvez également consulter ici la **[joignabilité des messages internationaux sortants par pays de DESTINATION](https://docs.google.com/spreadsheets/d/1gGYyPfoE7HXnfChYfvlEDvdDo56v45FIQI88tPz-sJc/edit?gid=1099936117#gid=1099936117)** .

  *Dans certains cas, les opérateurs locaux peuvent refuser totalement les messages internationaux provenant des réseaux A2P d'autres pays, ou remplacer le Sender ID par un numéro ou un mot aléatoire*

  **Terminologie :**

  * **Sender ID :** similaire à l'ID de l'appelant, il s'agit du numéro de téléphone qui apparaît sur le SMS

  * **Long-code :** un numéro de téléphone au format standard (fixe, mobile, etc.)

  * **Short code aléatoire :** un numéro de téléphone court, généralement de 4 à 6 chiffres, qui peut remplacer le Sender ID sur un message

  * **Expéditeur alphanumérique :** un nom court ou une combinaison de lettres et de chiffres qui peut remplacer le Sender ID sur un message
</Note>

<h2 id="h_76b2b13e4a">
  Couverture des numéros SMS
</h2>

Le tableau ci-dessous vous indique :

* **les numéros CloudTalk qui peuvent être activés pour les SMS**

* **les exigences d'adresse locale :**

  * *si vous avez besoin d'une adresse dans ce pays pour activer le numéro SMS*

* **la joignabilité internationale ou uniquement nationale**

  * **SMS entrants** - *quels messages parviendront à ce numéro ?*

  * **SMS sortants** - *des messages internationaux peuvent-ils être envoyés depuis ce numéro ?*

| **Pays** | ***Type*** | ***Fonction*** | ***Adresse locale requise*** | **SMS entrants quels messages parviendront à ce numéro ?** | **SMS sortants des messages internationaux peuvent-ils être envoyés depuis ce numéro ?** |
| - | - | - | - | - | - |
| **Australie** | *Mobile* | *Appels + SMS* | *non* | national uniquement, seule la joignabilité locale est garantie. -Les messages internationaux entrants peuvent être filtrés par les opérateurs australiens | national et international |
| **Autriche** | *Mobile* | *Appels + SMS* | *oui* | national et international | national et international |
| **Belgique** | *Mobile* | *Appels + SMS* | *oui* | national uniquement -les messages internationaux peuvent arriver, mais le Sender ID ne sera probablement pas conservé | national et international |
| **Brésil** | *Mobile* | *Appels + SMS* | *oui* | national uniquement | national uniquement |
| **Canada** | *Fixe* | *Appels + SMS* | *non* | national uniquement | national et international |
| **Chili** | *Fixe* | *Appels + SMS* | *non* | national uniquement | national uniquement |
| **République tchèque** | *Mobile* | *SMS uniquement* | *non* | national et international | national et international |
| **Danemark** | *Mobile* | *Appels + SMS* | *non* | national et international | national et international |
| **Estonie** | *Mobile* | *Appels + SMS* | *non* | national uniquement | national uniquement |
| **Finlande** | *Mobile* | *Appels + SMS* | *non* | national et international | national et international |
| **France** | *Mobile (format +33 6, 75)* | *Appels + SMS* | *oui* | national et international | national et international |
| **France** | *Mobile (format +33 939)* | *Appels + SMS* | *oui* | national uniquement | national uniquement |
| **Allemagne** | *Mobile format +49 1888* | *Appels + SMS* | *oui* | national uniquement | national uniquement |
| **Hongrie** | *Mobile* | *SMS uniquement* | *oui* | national uniquement | national uniquement |
| **Islande** | *Mobile* | *SMS uniquement* | *oui* | national uniquement | national uniquement |
| **Israël** | *Mobile* | *Appels + SMS* | *non* | national uniquement | national et international |
| **Italie** | *Mobile* | *SMS uniquement* | *non* | national uniquement | national uniquement |
| **Lituanie** | *Mobile* | *SMS uniquement* | *non* | national uniquement | national uniquement |
| **Malaisie** | *Mobile* | *SMS uniquement* | *oui* | national uniquement - le trafic doit être de type conversationnel P2P, aucun cas d'usage A2P/OTP/automatisé -les messages sont plafonnés à 200 segments de SMS par jour | national uniquement - le trafic doit être de type conversationnel P2P, aucun cas d'usage A2P/OTP/automatisé -les messages sont plafonnés à 200 segments de SMS par jour |
| **Pays-Bas** | *Mobile* | *Appels + SMS* | *non* | national et international (l'international n'est pas bloqué, mais ne peut pas être pleinement garanti) | national et international |
| **Norvège** | *Mobile (format +47 59)* | *SMS uniquement* | *non* | national et international | national et international |
| **Pologne** | *Mobile* | *Appels + SMS* | *non* | national et international | national et international |
| **Porto Rico** | *Fixe* | *Appels + SMS* | *non* | national uniquement | national et international |
| **Singapour** | *Mobile* | *SMS uniquement* | *non* | national uniquement | Pour activer les SMS sortants, vous devez enregistrer individuellement votre numéro comme Sender ID auprès du ministère des télécommunications de Singapour |
| **Slovaquie** | *Mobile* | *SMS uniquement* | *non* | national et international | international et national –tous les messages à destination de la Slovaquie verront leur expéditeur remplacé par l'expéditeur alphanumérique « SMS » ou « SMS Info » |
| **Slovénie** | *Mobile* | *SMS uniquement* | *non* | national et international | national et international |
| **Afrique du Sud** | *Mobile* | *Appels + SMS* | *oui* | national uniquement | national uniquement |
| **Espagne** | *Fixe* | *SMS uniquement* | *oui* | national uniquement | national uniquement |
| **Suède** | *Mobile* | *SMS uniquement* | *non* | national uniquement | national uniquement |
| **Suisse** | *Mobile* | *SMS uniquement* | *non* | national et international | national et international |
| **Thaïlande** | *Mobile* | *Appels + SMS* | *non* | national uniquement | national uniquement |
| **Royaume-Uni** | *Mobile* | *Appels + SMS* | *non* | national uniquement | national et international |
| **États-Unis** | *Fixe* | *Appels + SMS* | *non* | national uniquement -les messages internationaux à destination des États-Unis seront filtrés ou bloqués | Peut envoyer en national et en international [Pour activer les SMS sortants vers les États-Unis, l'enregistrement A2P 10DLC est nécessaire](/fr/articles/7222203-registering-standard-usa-numbers-for-messaging-a2p-10dlc) |
| **États-Unis** | *Numéro vert* | *Appels + SMS* | *non* | national uniquement \&#xNAN;*-les messages internationaux à destination des États-Unis seront filtrés ou bloqués* | [Peut envoyer en national et en international \&#xNAN;*Pour activer les **SMS sortants vers les États-Unis**,*](/fr/articles/7214064-how-to-verify-usa-and-canada-toll-free-numbers-for-a2p-messaging) [la vérification A2P des numéros verts est nécessaire pour les SMS sortants sur chaque numéro](/fr/articles/7214064-how-to-verify-usa-and-canada-toll-free-numbers-for-a2p-messaging) |

***

*Besoin d'aide ou une question ?* Contactez-nous simplement via notre [Portail Support](https://support.cloudtalk.io/hc/en-us/requests/new?ticket_form_id=26305535257884) — nous sommes là pour vous.


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