> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://help.cloudtalk.io/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Configurer Greenhouse

> Configurez l'échange de données entre CloudTalk et Greenhouse pour que vos données restent à jour.

<Note>
  Ce guide vous aidera à connecter Greenhouse à CloudTalk en quelques étapes simples.
</Note>

**Niveau utilisateur** : Admin

***

<h2 id="h_ed0a52d297">
  Avant de commencer
</h2>

Avant de configurer l'intégration Greenhouse, assurez-vous d'avoir les éléments suivants :

* **Un compte Greenhouse** avec accès au Dev Center et à la gestion des identifiants API.

* **Une clé API Harvest de Greenhouse** avec les autorisations suivantes activées : `GET: Retrieve Candidate`, `GET: List Candidates`, `POST: Add Note`, et `GET: List Users`. Vous pouvez la générer dans Greenhouse sous **Dev Center > API Credentials**.

* **Votre sous-domaine Greenhouse**, qui correspond à la première partie de votre URL Greenhouse. Par exemple, si votre URL est `yourcompany.greenhouse.io`, votre sous-domaine est `yourcompany`.

* **L'adresse e-mail que vous utilisez dans CloudTalk doit correspondre exactement à l'adresse e-mail de votre compte Greenhouse**. Si les adresses e-mail ne correspondent pas, la synchronisation ne fonctionnera pas correctement.

<h2 id="h_7b71dcb5f5">
  Configurer Greenhouse
</h2>

1. Dans votre CloudTalk Dashboard, accédez à **Compte > Intégrations**

2. Trouvez **Greenhouse** et cliquez sur **+ Ajouter**

   <Frame>
     <img src="https://mintcdn.com/cloudtalk/Ql3WX5wAKbGZniqk/images/help-center/articles/11937842/816abe4c8cee-screenshot-2025-08-05-at-11-28-19.png?fit=max&auto=format&n=Ql3WX5wAKbGZniqk&q=85&s=0358c837ab8eca54ddbebc937eb14509" alt="" width="200" data-path="images/help-center/articles/11937842/816abe4c8cee-screenshot-2025-08-05-at-11-28-19.png" />
   </Frame>

3. Il vous sera demandé de fournir les éléments suivants :

   * **Votre nom d'authentification**

   * **Clé API**

   * **Sous-domaine Greenhouse**

   <Frame>
     <img src="https://mintcdn.com/cloudtalk/Ql3WX5wAKbGZniqk/images/help-center/articles/11937842/db671a70a6a3-screenshot-2025-08-05-at-11-36-37.png?fit=max&auto=format&n=Ql3WX5wAKbGZniqk&q=85&s=e727111e6038419a7a39b5f293474787" alt="" width="2183" height="868" data-path="images/help-center/articles/11937842/db671a70a6a3-screenshot-2025-08-05-at-11-36-37.png" />
   </Frame>

4\. Une fois les informations renseignées, cliquez sur **Envoyer**.

***

<h3 id="h_7818bc17c3">
  Où trouver vos identifiants
</h3>

<h4 id="h_3bb49feb87">
  Clé API
</h4>

Pour générer une clé API dans Greenhouse :

1. Accédez à **Dev Center** > **API Credentials**

2. Cliquez sur **Create new API credentials**

3. Dans la fenêtre contextuelle :

   * Réglez **API type** sur `Harvest`

   * Réglez **Partenaire** sur `Personnalisé`

   * Ajoutez une description

4. Cliquez sur **Manage permissions** pour continuer, puis copiez la clé sur l'écran suivant

<Frame>
  <img src="https://mintcdn.com/cloudtalk/Ql3WX5wAKbGZniqk/images/help-center/articles/11937842/c1af83025914-screenshot-2025-08-05-at-10-53-45.png?fit=max&auto=format&n=Ql3WX5wAKbGZniqk&q=85&s=c7833423dc1b703a65517ece653edc0c" alt="" width="2733" height="1413" data-path="images/help-center/articles/11937842/c1af83025914-screenshot-2025-08-05-at-10-53-45.png" />
</Frame>

<h4 id="h_a38050c94d">
  Autorisations de la clé API
</h4>

Lors de la configuration de l'intégration Greenhouse, il est important de vérifier que les autorisations correctes sont appliquées à votre clé API Harvest. Ces autorisations ne sont pas configurables au moment de la création de la clé, mais elles doivent être modifiées par la suite.

Pour mettre à jour les autorisations de la clé API :

1. Accédez à **Greenhouse Settings**.

2. Accédez à **Dev Center > API Credential Management**.

3. Repérez votre **clé API CloudTalk**, puis cliquez sur le bouton **Modifier** à côté.

4. Dans la section **Manage permissions**, assurez-vous que les autorisations suivantes sont activées :

* `GET: Retrieve Candidate`

* `GET: List Candidates`

* `POST: Add Note`

* `GET: List Users`

Ces autorisations sont nécessaires pour permettre à CloudTalk d'afficher les candidats, d'enregistrer l'activité des appels et d'associer les notes aux bons utilisateurs dans Greenhouse.

<h4 id="h_e9b244a2eb">
  Sous-domaine Greenhouse
</h4>

Il s'agit de la première partie de votre URL Greenhouse.

Exemple :

```
yourcompany.greenhouse.io → Subdomain = yourcompany
```

***

<h2 id="h_928507506f">
  Personnaliser l'intégration
</h2>

Une fois les identifiants soumis :

1. Activez le statut de l'intégration sur **Actif**.

2. Ajoutez une **Légende** pour nommer l'instance d'intégration.

3. Appliquez une **étiquette de contact** aux candidats synchronisés dans CloudTalk si nécessaire.

4. Sélectionnez les **Numéros** à utiliser pour les appels et les SMS.

5. Cliquez sur **Enregistrer** pour confirmer.

<Frame>
  <img src="https://mintcdn.com/cloudtalk/Ql3WX5wAKbGZniqk/images/help-center/articles/11937842/4a62b77d349f-screenshot-2025-08-05-at-11-39-02.png?fit=max&auto=format&n=Ql3WX5wAKbGZniqk&q=85&s=c64a5ad5c5d6df0de3eda70ea7b80d2f" alt="" width="2210" height="786" data-path="images/help-center/articles/11937842/4a62b77d349f-screenshot-2025-08-05-at-11-39-02.png" />
</Frame>

<h2 id="h_1a1594d74d">
  Déconnecter l'intégration Greenhouse
</h2>

Si vous devez supprimer l'intégration :

1. Accédez à **Compte > Intégrations** dans votre CloudTalk Dashboard

2. Repérez **Greenhouse** et cliquez sur **Configurer**

3. Faites défiler vers le bas et cliquez sur **Supprimer l'intégration**

4. Tapez **Supprimer** lorsque vous y êtes invité, puis confirmez

L'intégration sera désormais supprimée de CloudTalk.

<Frame>
  <img src="https://mintcdn.com/cloudtalk/Ql3WX5wAKbGZniqk/images/help-center/articles/11937842/1683fba300ba-screenshot-2025-08-05-at-10-50-23.png?fit=max&auto=format&n=Ql3WX5wAKbGZniqk&q=85&s=72e6ddaa54dc41684faaf49e0448f36a" alt="" width="500" data-path="images/help-center/articles/11937842/1683fba300ba-screenshot-2025-08-05-at-10-50-23.png" />
</Frame>

***

*Besoin d'aide ou une question ?* Contactez-nous simplement via notre [Portail Support](https://support.cloudtalk.io/hc/en-us/requests/new?ticket_form_id=26305535257884) — nous sommes là pour vous.


## Related topics

- [Utiliser CloudTalk avec Greenhouse](/fr/articles/11938372-using-cloudtalk-with-greenhouse.md)
- [Guide des intégrations](/fr/articles/10570091-integrations-guide.md)
- [Configurer Copper](/fr/articles/5639577-configure-copper.md)


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.