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# Utiliser Workable avec CloudTalk

> Découvrez comment les appels sont gérés et comment les informations sont synchronisées entre CloudTalk et Workable

<Note>
  Ce guide explique comment intégrer Workable à CloudTalk pour synchroniser automatiquement les contacts, consigner l'activité d'appel et de messagerie, et utiliser la fonction cliquer pour appeler directement depuis les profils des candidats.
</Note>

**Niveau d'utilisateur :** Admin, Superviseur, Agent

***

<Warning>
  **Prêt à configurer l'intégration CloudTalk + Workable ?**\
  Suivez les instructions étape par étape de notre guide [Configurer Workable](/fr/articles/11791405-configure-workable) .
</Warning>

<h2 id="h_fd11f1f947">
  Appeler depuis Workable
</h2>

<h3 id="h_42011e629e">
  Passer des appels sortants
</h3>

Lorsque la fonction [cliquer pour appeler est activée](/fr/articles/2964244-the-click-to-call-extension), vous pouvez appeler n'importe quel candidat directement depuis Workable. Il vous suffit de cliquer sur le numéro : l'application CloudTalk Phone s'ouvre avec le numéro déjà renseigné, prêt à être composé.

<Frame>
  <img src="https://mintcdn.com/cloudtalk/g8s2E4Yk8cWS5656/images/help-center/articles/11792909/ed5110702160-screenshot-2025-07-18-at-11-48-47.png?fit=max&auto=format&n=g8s2E4Yk8cWS5656&q=85&s=be5a98584b39b1edd4924291755099ac" alt="" width="2692" height="1511" data-path="images/help-center/articles/11792909/ed5110702160-screenshot-2025-07-18-at-11-48-47.png" />
</Frame>

<h2 id="h_c8d3393b86">
  Journalisation des appels et échange de données
</h2>

<h3 id="h_2f128142ae">
  Synchronisation des contacts
</h3>

Dès que l'intégration est active, tous les candidats existants dans Workable sont importés dans CloudTalk sous forme de contacts. À partir de là, chaque candidat ajouté ou modifié dans Workable continue de se synchroniser automatiquement.

**Fonctionnement de la synchronisation :**

* Les candidats créés ou modifiés dans Workable sont synchronisés vers CloudTalk.

* Les contacts créés ou modifiés dans CloudTalk sont renvoyés vers Workable.

* Les deux systèmes restent à jour sans aucune action manuelle.

<h2 id="h_e296a9ad1f">
  Journalisation et export des appels
</h2>

Toute l'activité d'appel de CloudTalk est automatiquement consignée dans Workable et rattachée au profil du candidat concerné : votre équipe de recrutement suit ainsi l'historique des échanges sans changer d'outil.

<Frame>
  <img src="https://mintcdn.com/cloudtalk/g8s2E4Yk8cWS5656/images/help-center/articles/11792909/79c2d814a91d-screenshot-2025-07-18-at-12-25-15.png?fit=max&auto=format&n=g8s2E4Yk8cWS5656&q=85&s=99c31b8c15b5dbef98fe6ec262daee08" alt="" width="1861" height="979" data-path="images/help-center/articles/11792909/79c2d814a91d-screenshot-2025-07-18-at-12-25-15.png" />
</Frame>

<h2 id="h_bd126989e9">
  Journalisation des SMS
</h2>

Les SMS envoyés via CloudTalk sont automatiquement exportés vers Workable et enregistrés sous le profil du candidat associé.

<Frame>
  <img src="https://mintcdn.com/cloudtalk/g8s2E4Yk8cWS5656/images/help-center/articles/11792909/4437e5d777d2-screenshot-2025-07-21-at-10-05-17.png?fit=max&auto=format&n=g8s2E4Yk8cWS5656&q=85&s=f06d8a4ca98c06c26ba322b958fd8056" alt="" width="2076" height="266" data-path="images/help-center/articles/11792909/4437e5d777d2-screenshot-2025-07-21-at-10-05-17.png" />
</Frame>

<Tip>
  **Appels provenant de numéros non associés**

  Les appels provenant de numéros de téléphone qui ne correspondent à aucun candidat existant dans Workable ne sont pas exportés. Seuls les appels associés à un candidat connu sont consignés.
</Tip>

***

*Besoin d'aide ou une question ?* Contactez-nous via notre [Portail Support](https://support.cloudtalk.io/hc/en-us/requests/new?ticket_form_id=26305535257884) — nous sommes là pour vous.


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