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# Configurer Workable

> Configurez l'échange de données entre CloudTalk et Workable pour vous assurer que vos données restent à jour.

<Note>
  Ce guide explique comment connecter votre compte Workable à CloudTalk et authentifier l'intégration.
</Note>

**Niveau utilisateur :** Admin

***

<h2 id="h_fabfa807f1">
  Avant de commencer
</h2>

Avant de configurer l'intégration Workable, assurez-vous de disposer des éléments suivants :

* **Un compte Workable** avec un accès administrateur à Settings et Integrations.

* **Un jeton d'accès API Workable** avec les scopes requis : `r_candidates`, `w_candidates` et `r_jobs`. Vous pouvez le générer dans Workable sous **Settings > Integrations > API Access Tokens**.

* **Votre sous-domaine Workable**, qui correspond à la première partie de votre URL Workable. Par exemple, si votre URL est `https://cloudtalk.workable.com`, votre sous-domaine est `cloudtalk`.

* **Des adresses e-mail correspondantes**, c'est-à-dire que l'adresse e-mail que vous utilisez dans CloudTalk doit correspondre exactement à celle de votre compte Workable. Si elles ne correspondent pas, la synchronisation ne fonctionnera pas correctement.

<h2 id="h_f7b79528be">
  Configurer Workable
</h2>

1. Dans votre Dashboard, accédez à **Compte** > **Intégrations**

2. Repérez **Workable** et cliquez sur **Ajouter**.

<Frame>
  <img src="https://mintcdn.com/cloudtalk/g8s2E4Yk8cWS5656/images/help-center/articles/11791405/a2233eaf7272-screenshot-2025-07-17-at-11-23-35.png?fit=max&auto=format&n=g8s2E4Yk8cWS5656&q=85&s=05bd4d46871c8c54153d975f8379464a" alt="" width="200" data-path="images/help-center/articles/11791405/a2233eaf7272-screenshot-2025-07-17-at-11-23-35.png" />
</Frame>

3\. Sous **Paramètres de flux de travail**, cliquez sur **Nouvelle authentification**.

4\. Vous devrez fournir les éléments suivants :

* Votre nom d'authentification

* Jeton d'accès

* Sous-domaine

* ID client partenaire (*Facultatif*, peut être demandé via [partners@cloudtalk.io](mailto:partners@cloudtalk.io))

<Frame>
  <img src="https://mintcdn.com/cloudtalk/g8s2E4Yk8cWS5656/images/help-center/articles/11791405/58aecc9e1c6b-screenshot-2025-07-18-at-11-26-43.png?fit=max&auto=format&n=g8s2E4Yk8cWS5656&q=85&s=4714edc656813640af1968828fe8451c" alt="" width="1956" height="827" data-path="images/help-center/articles/11791405/58aecc9e1c6b-screenshot-2025-07-18-at-11-26-43.png" />
</Frame>

***

<h4 id="h_51cfbe0aee">
  Où trouver votre jeton d'accès et votre sous-domaine Workable
</h4>

<h4 id="h_f006357b28">
  Jeton d'accès
</h4>

1. Dans Workable, accédez à **Settings > Integrations**.

2. Faites défiler jusqu'à **API Access Tokens**.

3. Cliquez sur **Generate API token**.

   <Frame>
     <img src="https://mintcdn.com/cloudtalk/g8s2E4Yk8cWS5656/images/help-center/articles/11791405/b0b7f3649051-screenshot-2025-07-17-at-11-55-00.png?fit=max&auto=format&n=g8s2E4Yk8cWS5656&q=85&s=53ce9700f9ae73ae0aa73348639365d3" alt="" width="2135" height="851" data-path="images/help-center/articles/11791405/b0b7f3649051-screenshot-2025-07-17-at-11-55-00.png" />
   </Frame>

4. Renseignez le nom du jeton, définissez sa durée de validité (par exemple, 1 an), puis sélectionnez les scopes requis.

   Veillez à inclure les scopes suivants : `r_candidates`, `w_candidates` et `r_jobs`.

5. Cliquez sur **Generate token**, puis copiez le jeton d'accès depuis la liste.

   <Frame>
     <img src="https://mintcdn.com/cloudtalk/g8s2E4Yk8cWS5656/images/help-center/articles/11791405/a4cac7b99eca-screenshot-2025-07-17-at-11-50-59.png?fit=max&auto=format&n=g8s2E4Yk8cWS5656&q=85&s=f0de07c9c0330c599afb5fe98ee9a2e5" alt="" width="400" data-path="images/help-center/articles/11791405/a4cac7b99eca-screenshot-2025-07-17-at-11-50-59.png" />
   </Frame>

<Warning>
  Vous pouvez en savoir plus sur les scopes et la gestion des jetons dans [ce guide Workable](https://help.workable.com/hc/en-us/articles/115015785428-Generating-revoking-access-tokens-for-Workable-s-API).
</Warning>

<h4 id="h_46274101a8">
  Sous-domaine
</h4>

Votre sous-domaine Workable correspond à la première partie de votre URL Workable.\
Par exemple, si votre URL Workable est :

```
https://cloudtalk.workable.com
```

Votre sous-domaine est alors :

```
cloudtalk
```

***

Une fois l'authentification réussie, vous pouvez :

* Sélectionner les numéros CloudTalk à lier à Workable

* Choisir les numéros pour les **Appels** et/ou les **messages (SMS)**

Choisissez les numéros appropriés, puis cliquez sur **Envoyer** pour enregistrer.

<Frame>
  <img src="https://mintcdn.com/cloudtalk/g8s2E4Yk8cWS5656/images/help-center/articles/11791405/632c3a4167e0-screenshot-2025-07-17-at-12-37-31.png?fit=max&auto=format&n=g8s2E4Yk8cWS5656&q=85&s=cb28c93325ec59a51cf921657c3b108e" alt="" width="2403" height="744" data-path="images/help-center/articles/11791405/632c3a4167e0-screenshot-2025-07-17-at-12-37-31.png" />
</Frame>

<h2 id="h_5c132d35ad">
  Déconnecter ou supprimer l'intégration
</h2>

Si vous ne souhaitez plus que CloudTalk synchronise les données avec Workable, vous pouvez désactiver ou supprimer définitivement l'intégration.

Pour **désactiver l'intégration**, accédez à **Compte > Intégrations**, repérez l'intégration **Workable**, puis faites passer le statut d'**Actif** à **Inactive**.

<Frame>
  <img src="https://mintcdn.com/cloudtalk/g8s2E4Yk8cWS5656/images/help-center/articles/11791405/ec85b254f032-screenshot-2026-04-24-at-11-55-13.png?fit=max&auto=format&n=g8s2E4Yk8cWS5656&q=85&s=cf6f472ca20959a79b12ddfd4c2439a6" alt="" width="2081" height="435" data-path="images/help-center/articles/11791405/ec85b254f032-screenshot-2026-04-24-at-11-55-13.png" />
</Frame>

Pour **supprimer définitivement l'intégration**, ouvrez les paramètres de l'intégration Workable, faites défiler vers le bas, cliquez sur **Supprimer l'intégration**, puis saisissez **DELETE** pour confirmer.

<Frame>
  <img src="https://mintcdn.com/cloudtalk/g8s2E4Yk8cWS5656/images/help-center/articles/11791405/8aed4aaa4354-screenshot-2b2025-07-03-2bat-2b11-57-50.png?fit=max&auto=format&n=g8s2E4Yk8cWS5656&q=85&s=14550536d0bb91968ad39d73f9b65eb6" alt="" width="350" data-path="images/help-center/articles/11791405/8aed4aaa4354-screenshot-2b2025-07-03-2bat-2b11-57-50.png" />
</Frame>

***

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- [Guide des intégrations](/fr/articles/10570091-integrations-guide.md)
- [Configurer Copper](/fr/articles/5639577-configure-copper.md)


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