> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://help.cloudtalk.io/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # 🇨🇾 Guide de portabilité des numéros à Chypre > Un guide pour porter vers CloudTalk des numéros locaux, nationaux et verts à Chypre Cet article présente les types de numéros éligibles à la portabilité à Chypre, les documents requis et la manière d’assurer un processus de portabilité sans accroc.

Aperçu général

1. Types de numéros pris en charge

* Numéros géographiques (locaux) * Numéros nationaux * Numéros verts ⚠️ Les numéros mobiles ne sont actuellement pas éligibles à la portabilité.

2. Soumettez votre demande

Demandez la portabilité directement dans le CloudTalk Dashboard : ouvrez **Numéros > Porter le numéro existant** et suivez les étapes guidées. Tous les types de numéros pris en charge pour ce pays suivent le même parcours, et vous pouvez suivre votre demande à tout moment dans **Numéros > Demandes de portabilité**. Vous souhaitez porter des numéros d’autres pays ? Consultez **[Couverture mondiale de la portabilité](/fr/articles/5440566-porting-pricing-and-coverage)**.

3. Mandat de portabilité (LOA)

Vous devrez soumettre une **Lettre d'Autorisation (LOA) signée**. Si un modèle est disponible pour ce pays, il **se télécharge à l’étape Documents** de votre demande de portabilité ; sinon, nous vous enverrons le bon modèle par e-mail après votre soumission. Signez-le et joignez-le à votre demande. (Les autres documents requis sont listés ci-dessous.)

4. DĂ©lais et tarifs

| **Type de numéro** | **Durée estimée** | **Tarif** | | - | - | - | | Local | 9 jours ouvrés | **€30.00** par demande, **€10.00** par numéro | | National | 9 jours ouvrés | **€30.00** par demande, **€10.00** par numéro | | Numéro vert | 9 jours ouvrés | **€30.00** par demande, **€20.00** par numéro | ⚠️ Les délais peuvent varier si les informations soumises ne correspondent pas aux données de votre opérateur actuel. ***

Documents requis pour la portabilité des numéros

* LOA signé (signé par le titulaire légal du compte ; doit indiquer le nom complet, le ou les numéros et les détails du service) * Facture récente (de votre opérateur actuel ; doit indiquer le ou les numéros et le titulaire du compte) * Certificat d’immatriculation de la société (pour les numéros professionnels) * **P**ièce d’identité/passeport (du représentant légal signataire du LOA) * Justificatif de domicile (facture de services publics, ≤3 mois)

Exigences d’hébergement

✅ **Numéros locaux** * Prénom, nom, numéro de contact et nom de l’entreprise * Certificat d’immatriculation de la société chypriote * Adresse (elle peut être à l’étranger) * Une copie d’une facture de services publics récente (de moins de 3 mois) ✅ **Numéros nationaux** * Nom et coordonnées du représentant de l’entreprise * Copie du passeport ou de la pièce d’identité * L’adresse doit se situer **à Chypre** * Une facture de services publics de moins de 3 mois * Certificat d’immatriculation de la société **✅ Numéros verts** * Aucun document d’hébergement supplémentaire n’est requis ***

Aperçu du processus de portabilité

1. **Soumettez votre demande de portabilité**\ Soumettez votre demande dans le CloudTalk Dashboard, sous **Numéros > Porter le numéro existant**. 2. **Examen initial**\ L’équipe CloudTalk vérifiera la portabilité du numéro et confirmera les étapes suivantes. 3. **Collecte des documents**\ Remplissez et signez le LOA (Lettre d'Autorisation), et fournissez une facture récente de votre opérateur télécom actuel. 4. **Transmission à l’opérateur**\ CloudTalk transmet votre demande à notre opérateur partenaire, qui la transmet ensuite à votre opérateur actuel. 5. **Approbation ou rejet** * Si la demande est **approuvée**, l’équipe CloudTalk confirmera la date de portabilité (généralement 2 à 4 jours ouvrés à l’avance). * Si la demande est **rejetée**, l’équipe CloudTalk vous en communiquera la raison et vous expliquera comment la corriger et la soumettre à nouveau. ***

Motifs de rejet courants

| **Problème** | **Comment le résoudre** | | - | - | | **LOA non signé ou non valide** | Remplissez le LOA et assurez-vous qu’il est signé par le représentant légal | | **Informations d’entreprise/d’adresse non concordantes** | Assurez-vous que tous les documents correspondent aux données de l’opérateur actuel | | **Facture manquante ou trop ancienne** | Fournissez une facture récente (datée de moins de 30 jours) indiquant clairement le ou les numéros | | **Pièce d’identité absente ou incorrecte** | Joignez un passeport ou une pièce d’identité valide du signataire autorisé | | **Justificatif de domicile manquant/périmé** | Envoyez une facture de services publics de moins de 3 mois | ***

Le jour de la portabilité

* Votre numéro est activé dans votre compte CloudTalk * Votre ancien opérateur désactive le numéro * La facturation CloudTalk commence le jour même *** **Besoin d’aide ?** Pour en savoir plus : * [Aperçu du processus de portabilité](/fr/articles/2145454-porting-requests-and-process) * [Recommandations pour une portabilité sans accroc](/fr/articles/6084486-recommendations-for-a-smooth-port) Des questions sur une demande que vous avez déjà soumise ? Ouvrez-la dans **Numéros > Demandes de portabilité** et cliquez sur **Ouvrir la conversation**. Vous pouvez aussi contacter l’équipe Portabilité de CloudTalk - nous sommes là pour vous aider. ## Related topics - [Tarifs et couverture de la portabilité des numéros](/fr/articles/5440566-porting-pricing-and-coverage.md) - [🇨🇭Guide de portabilité des numéros suisses](/fr/articles/11120701-switzerland-number-porting-guide.md) - [🇦🇹 Guide de portabilité des numéros autrichiens](/fr/articles/11458799-austria-number-porting-guide.md) This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.