> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://help.cloudtalk.io/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Tu nuevo menú de CloudTalk y dónde se ha movido todo > El Dashboard de CloudTalk tiene un menú nuevo. Así funciona y aquí puedes ver adónde se ha movido cada página. > [!NOTE] > > El 19 de octubre de 2026, el Dashboard de CloudTalk estrena un menú nuevo. Todas las páginas que usas hoy siguen ahí. Lo que cambia es el menú que las rodea, que ahora es más sencillo: una columna a la izquierda con todo lo necesario y una segunda columna que se abre con las páginas de la sección en la que estás. **Nivel de usuario:** Administrador, Supervisor *** No cambia nada en el funcionamiento de las llamadas, los números, los agentes ni las integraciones. Tu configuración se mantiene exactamente igual. Solo ha cambiado su ubicación en el menú. ## El nuevo menú en 30 segundos * **Menú principal a la izquierda.** Dashboard, AI Voice Agents, Marcador, AI Dialer, Analytics y Monitor de Llamadas en la parte superior. Usuarios, Grupos, Contactos y Números más abajo, en **Operaciones**. ![El nuevo menú del Dashboard de CloudTalk a la izquierda](https://mintcdn.com/cloudtalk/60GToHGL127SHeYH/images/Screenshot-2026-10-16-at-13.38.35.png?fit=max\&auto=format\&n=60GToHGL127SHeYH\&q=85\&s=f79bfdd9d794033026a2f058e53c4a93) * **Una segunda columna para cada sección.** Haz clic en **AI Voice Agents** y sus páginas se abrirán junto al menú: Agentes, Base de conocimiento y Gestión de herramientas. ![AI Voice Agents con su segunda columna: Agentes, Base de conocimiento y Gestión de herramientas](https://mintcdn.com/cloudtalk/60GToHGL127SHeYH/images/Screenshot-2026-10-16-at-13.41.09.png?fit=max\&auto=format\&n=60GToHGL127SHeYH\&q=85\&s=3903943db57db19f1ec00b07194ba509) * **Fija o libera el menú.** Usa el icono de chincheta de la parte superior. Si no está fijado, el menú se reduce a iconos y se abre al pasar el cursor por encima. ![El menú sin fijar, mostrado solo con iconos](https://mintcdn.com/cloudtalk/60GToHGL127SHeYH/images/Screenshot-2026-10-16-at-13.43.11.png?fit=max\&auto=format\&n=60GToHGL127SHeYH\&q=85\&s=f35137a370feb47bf14d2eb6304f97c0) * **Oculta la segunda columna.** Usa el botón que hay junto al título de la página cuando necesites más espacio. * **Todo lo que estaba arriba a la derecha está ahora en la parte inferior del menú:** Abrir la aplicación Phone, Crédito, Configuración, Ayuda y tu Perfil. ![La parte inferior del menú: Abrir la aplicación Phone, Crédito, Configuración, Ayuda y Perfil](https://mintcdn.com/cloudtalk/60GToHGL127SHeYH/images/Screenshot-2026-10-16-at-13.47.59-1.png?fit=max\&auto=format\&n=60GToHGL127SHeYH\&q=85\&s=6fe0d82c54c39999b6f36f150017ce42) ## Dónde se ha movido todo | Antes lo encontrabas en | Ahora está en | | - | - | | Botón del teléfono, arriba a la derecha | **Abrir la aplicación Phone**, en la parte inferior del menú | | Crédito, arriba a la derecha | **Crédito**, en la parte inferior del menú. Haz clic para abrir Facturación. | | Tu avatar, arriba a la derecha (Perfil, Dashboard antiguo, Cerrar sesión) | **Perfil**, último elemento del menú. Las mismas opciones, además de Refer & Earn. | | Botón Refer & Earn, arriba a la derecha | Dentro del menú **Perfil** | | **Cuenta**, en el menú | **Configuración**, en la parte inferior del menú. Se abre en una página de inicio con cada ajuste en forma de tarjeta, además de un buscador. | | Pestañas de **Cuenta > Configuración** (General, Conversation Intelligence, Llamadas internacionales, Sonidos, Horario comercial, Devolución de llamada, Inicio de sesión único, Enrutamiento basado en habilidades, Claves de API, Lista negra) | **Configuración**, una página por pestaña, que aparecen en la segunda columna y como tarjetas en la página de inicio de Configuración | | **Cuenta > Integraciones**, **Automatizaciones de flujo de trabajo**, **Webhooks** | **Configuración > Integraciones**, **Configuración > Automatizaciones de flujo de trabajo**, **Configuración > Webhooks** | | **Cuenta > Facturación**, **Facturas** | **Configuración > Facturación** (Facturación, Datos de pago) y **Configuración > Facturas**. También a un clic desde **Crédito**. | | **Cuenta > Calidad de llamadas** | **Configuración > Calidad de llamadas** | | AI Voice Agents, que se desplegaba en el menú | **AI Voice Agents** abre una segunda columna: Agentes, Base de conocimiento, Gestión de herramientas | | Marcador, que se desplegaba en el menú | **Marcador** (Campañas) y **AI Dialer** (Campañas, Guiones de llamadas, Encuestas), cada uno con su propia segunda columna | | Contactos, que se desplegaba en el menú | **Contactos** abre una segunda columna: Lista, Archivos importados | | Usuarios, Grupos, Números, en **Empresa** | Las mismas páginas, ahora en **Operaciones** | | Flujo de llamadas de un número | Sin cambios: **Números** y, después, **Configurar** en la columna Flujo de llamadas | | Dashboard, Analytics, Monitor de Llamadas | Sin cambios, en la parte superior del menú. Analytics se sigue abriendo en su propia pestaña. | | Ayuda | **Ayuda**, en la parte inferior del menú: Llámanos, Guías de ayuda, Portal de onboarding, Enviar un ticket, Chatea con nosotros, Reservar una llamada de onboarding individual | ## Encontrar un ajuste rápidamente Abre **Configuración** y escribe en el cuadro de búsqueda de la parte superior de la segunda columna. La página de inicio de Configuración también muestra cada ajuste como una tarjeta, con una línea que explica para qué sirve. ![La página de inicio de Configuración con el cuadro de búsqueda y las tarjetas de ajustes](https://mintcdn.com/cloudtalk/60GToHGL127SHeYH/images/Screenshot-2026-10-16-at-13.54.22.png?fit=max\&auto=format\&n=60GToHGL127SHeYH\&q=85\&s=ae82c3aef525f992d1fb70e06c42aa7b) ## Guardar cambios en Configuración Cuando cambias algo en una página de configuración, aparece una barra en la parte inferior con **Descartar** y **Guardar cambios**. Sustituye al botón Guardar. ![La barra de guardado con los botones Descartar y Guardar cambios](https://mintcdn.com/cloudtalk/60GToHGL127SHeYH/images/Screenshot-2026-10-16-at-13.56.41.png?fit=max\&auto=format\&n=60GToHGL127SHeYH\&q=85\&s=3c4dea5dbd491397baaff93b0bd46a38) ## Preguntas frecuentes * **¿Puedo volver al menú antiguo?**\ No. El nuevo menú sustituye al antiguo para todos. * **¿Ha cambiado alguno de mis ajustes?**\ No. Solo ha cambiado su ubicación en el menú. * **¿Cambia la aplicación CloudTalk Phone?**\ No. Solo cambia el menú del Dashboard. * **¿No encuentras algo?**\ Usa el buscador de **Configuración** o pregúntanos a través de **Ayuda > Chatea con nosotros**. *** *¿Necesitas ayuda o tienes alguna pregunta?* Escríbenos a través de nuestro [Portal de atención al cliente](https://support.cloudtalk.io/hc/en-us/requests/new?ticket_form_id=26305535257884) — estamos aquí para ayudarte. ## Related topics - [Las personas que llaman desde fuera oyen «el número no existe» al marcar un número de CloudTalk](/es/articles/15702482-external-callers-hear-number-does-not-exist-for-a-cloudtalk-number.md) - [Añadir y editar contactos en CloudTalk Go](/es/articles/7320811-add-and-edit-contacts-in-cloudtalk-go.md) - [Configura Zendesk Sell](/es/articles/3722182-configure-zendesk-sell.md) This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.