> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://help.cloudtalk.io/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Solicitar una carta de confirmación de titularidad del número

> Cómo obtener una carta de CloudTalk que confirme que un número de teléfono está asignado a tu empresa, por ejemplo para la verificación de empresa de Meta

> [!NOTE]
>
> CloudTalk puede confirmar por escrito que un número de teléfono está asignado a tu empresa. En este artículo te explicamos cuándo puedes necesitarlo y cómo solicitarlo.

**Nivel de usuario:** Administrador

***

## Cuándo puedes necesitarla

Algunos terceros te piden que demuestres que un número de teléfono pertenece a tu empresa. El ejemplo más habitual es la [verificación de empresa de Meta](https://www.facebook.com/business/help/1095661473946872?id=180505742745347), que necesitas para usar WhatsApp con más de dos números o para enviar mensajes con plantillas. Los bancos y otros socios también pueden pedirlo.

Si se trata de un número de CloudTalk, nuestro equipo de Numbers puede emitir una carta que confirme que está asignado a tu empresa.

## Cómo solicitarla

[Ponte en contacto con atención al cliente](https://support.cloudtalk.io/hc/en-us/requests/new?ticket_form_id=26305535257884) e indica:

* El número de teléfono en formato internacional completo (por ejemplo, `+442012345678`)
* El nombre registrado de tu empresa y su número de registro mercantil
* La dirección registrada de tu empresa
* Para qué necesitas la carta (por ejemplo, «verificación de empresa de Meta»)

El número debe estar activo en tu cuenta de CloudTalk.

## Qué ocurre después

Atención al cliente envía tu solicitud a nuestro equipo de Numbers, que comprueba que el número está activo en tu cuenta y, después, prepara la carta y te la envía. No está disponible como opción de autoservicio. Si necesitas la carta antes de una fecha concreta, indícalo en tu solicitud.

***

*¿Necesitas ayuda o tienes alguna pregunta?* Escríbenos a través de nuestro [Portal de atención al cliente](https://support.cloudtalk.io/hc/en-us/requests/new?ticket_form_id=26305535257884): estamos aquí para ayudarte.


## Related topics

- [Identificador de llamadas virtual](https://help.cloudtalk.io/es/articles/5726652-virtual-caller-id.md)
- [🇨🇭Guía de portabilidad de números de Suiza](https://help.cloudtalk.io/es/articles/11120701-switzerland-number-porting-guide.md)
- [🇱🇻 Guía de portabilidad de números de Letonia](https://help.cloudtalk.io/es/articles/11469534-latvia-number-porting-guide.md)


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.