> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://help.cloudtalk.io/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Acuerdo de tratamiento de datos (DPA) de CloudTalk

> Dónde encontrar el acuerdo de tratamiento de datos de CloudTalk y por qué no necesitas firmarlo

> [!NOTE]
>
> En este artículo te explicamos dónde encontrar el acuerdo de tratamiento de datos (DPA, por sus siglas en inglés) de CloudTalk, cómo se aplica a tu cuenta y qué hacer si necesitas cambios.

**Nivel de usuario:** Administrador

***

## Dónde encontrarlo

El acuerdo de tratamiento de datos de CloudTalk está publicado en [cloudtalk.io/dpa](https://www.cloudtalk.io/dpa/). La página siempre muestra la versión vigente, así que puedes guardar o compartir el enlace para tus registros del RGPD.

## ¿Tengo que firmarlo?

No. El DPA forma parte de los Términos y Condiciones de CloudTalk, por lo que ya se aplica a tu cuenta. No tienes que firmar ni devolver nada.

## ¿Y si necesito cambios?

El DPA publicado no se modifica para clientes concretos. Si tu empresa necesita otras condiciones, ponte en contacto con tu account manager. Los cambios acordados con CloudTalk se recogen en tu Order Form o en tu Master Service Agreement.

***

*¿Necesitas ayuda o tienes alguna pregunta?* Escríbenos a través de nuestro [Portal de atención al cliente](https://support.cloudtalk.io/hc/en-us/requests/new?ticket_form_id=26305535257884): estamos aquí para ayudarte.


## Related topics

- [Sincronización de datos de Copper](https://help.cloudtalk.io/es/articles/5639691-copper-data-sync.md)
- [Solución de problemas de CloudTalk Go](https://help.cloudtalk.io/es/articles/12683268-troubleshooting-cloudtalk-go.md)
- [Guía de CloudTalk Analytics](https://help.cloudtalk.io/es/articles/10559102-cloudtalk-analytics-guide.md)


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.