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# Cambiar el correo electrónico

> Cambia el correo electrónico de tu empresa o el de tus usuarios

<Note>
  Aprende a cambiar el correo electrónico de tu empresa o el de tus usuarios.
</Note>

<h4 id="h_2ea5e74086">
  Nivel de usuario:
</h4>

* Administrador

***

<h2 id="h_cfc27e4d2e">
  Direcciones de correo electrónico
</h2>

Por motivos de seguridad, no podemos cambiar direcciones de correo electrónico en nombre de nadie, ni de un usuario ni en la configuración de la empresa. Sin embargo, son cambios que puedes hacer fácilmente por tu cuenta desde el Dashboard.

<h3 id="h_88e9252de0">
  Cambiar el correo electrónico de la empresa
</h3>

1. En el [Dashboard](https://dashboard.cloudtalk.io/menu/dashboard), ve a **Cuenta > Configuración**.

2. El **Correo electrónico de la empresa** está cerca de la parte superior, en *General* > **Configuración básica**.

   <Frame>
     <img src="https://mintcdn.com/cloudtalk/9VIELngG1B1_Y1Cb/images/help-center/articles/8536595/2206d88c5862-screenshot-2024-12-17-at-16-44-17.png?fit=max&auto=format&n=9VIELngG1B1_Y1Cb&q=85&s=b23f9512a7dae943f2260703d883bc3d" alt="" width="2124" height="691" data-path="images/help-center/articles/8536595/2206d88c5862-screenshot-2024-12-17-at-16-44-17.png" />
   </Frame>

3. Pulsa **Guardar cambios** después de cualquier modificación (al final de la página).

<h3 id="h_7de52fa016">
  Cambiar el correo electrónico de un usuario
</h3>

Como administrador, puedes cambiar los correos electrónicos asociados a otros usuarios.

<Warning>
  **Ten en cuenta que esta acción afectará a** los datos VoIP del usuario y cambiará el correo electrónico con el que recibe las notificaciones y las confirmaciones de recuperación de contraseña.
</Warning>

1. En el [Dashboard](https://dashboard.cloudtalk.io/menu/dashboard), ve a **Usuarios**.

2. Selecciona el icono de edición junto al usuario que quieras editar.

3. Dentro de *Configuración básica*, puedes cambiar el **Correo electrónico** indicado.

   <Frame>
     <img src="https://mintcdn.com/cloudtalk/9VIELngG1B1_Y1Cb/images/help-center/articles/8536595/28f7ca00c547-screenshot-2024-12-17-at-16-46-06.png?fit=max&auto=format&n=9VIELngG1B1_Y1Cb&q=85&s=f6c668275140623f98210c6b5e7a841f" alt="" width="2121" height="946" data-path="images/help-center/articles/8536595/28f7ca00c547-screenshot-2024-12-17-at-16-46-06.png" />
   </Frame>

4. Pulsa **Guardar usuario** para aplicar los cambios.

***

*¿Necesitas ayuda o tienes alguna pregunta?* Escríbenos a través de nuestro [Portal de atención al cliente](https://support.cloudtalk.io/hc/en-us/requests/new?ticket_form_id=26305535257884) — estamos aquí para ayudarte.


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