> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://help.cloudtalk.io/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Cómo usar CSipSimple con CloudTalk

> Una guía de configuración sencilla y rápida para la aplicación móvil CSipSimple

<Note>
  CSipSimple es una aplicación de Android fácil de usar que te permite hacer y recibir llamadas de CloudTalk en tu móvil, siempre que tengas conexión a internet.
</Note>

***

<h2 id="h_bea0b88429">
  Cómo encontrar tus datos de acceso SIP de CloudTalk
</h2>

Para conectar cualquier aplicación SIP de terceros, necesitas las **credenciales de la cuenta SIP**. Son distintas de los datos de acceso a tu CloudTalk Dashboard o a la aplicación.

* **Para administradores:**

  1. Ve a la pestaña **Agentes** en tu Dashboard.

  2. Busca el perfil del agente y haz clic en el icono **Modificar** (lápiz azul).

  3. Desplázate hasta el final del perfil para ver el **Usuario, la Contraseña y el Servidor**.

* **Para agentes:**

  1. Ve a **Mi perfil** en tu Dashboard.

  2. Desplázate hacia abajo hasta encontrar tu **información de acceso SIP**.

<Note>
  **Importante:** Si no ves los datos de acceso SIP en ninguna de las dos secciones, esta opción no está activada en tu cuenta. Un administrador puede ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para solicitar la activación.
</Note>

<h2 id="h_61392914ba">
  Configuración de CSipSimple
</h2>

1. **Descarga la aplicación** desde **Google Play**.

2. Abre la aplicación y selecciona:

   * *Always available*

   * *I’m allowed to use mobile*

3. Ve a **Add account** y elige **Basic**.

4. En la pantalla de inicio de sesión:

   * Cambia la primera opción a **PBX is not used**.

   * Introduce tu **Usuario, Contraseña y Servidor SIP** (de tus credenciales de acceso SIP de CloudTalk).

5. Guarda la configuración.

¡Listo! Ya puedes empezar a usar la aplicación.

<Note>
  Te recomendamos usar las **aplicaciones nativas de CloudTalk** siempre que sea posible. Las aplicaciones de terceros como CSipSimple pueden no ser compatibles con algunas funciones de CloudTalk (como el **Aviso de buzón de voz** o los **SMS**) y nuestro equipo no puede ofrecer asistencia técnica completa para ellas.
</Note>

***

*¿Necesitas ayuda o tienes alguna pregunta?* Escríbenos a través de nuestro [Portal de atención al cliente](https://support.cloudtalk.io/hc/en-us/requests/new?ticket_form_id=26305535257884) : estamos aquí para ayudarte.


## Related topics

- [Uso de dispositivos SIP con CloudTalk](/es/articles/5361606-using-sip-devices-with-cloudtalk.md)
- [Cómo configurar Linphone con CloudTalk](/es/articles/5373573-how-to-set-up-linphone-with-cloudtalk.md)
- [Cómo configurar MicroSIP](/es/articles/5373619-how-to-set-up-microsip.md)


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.