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# Uso de Workable con CloudTalk

> Descubre cómo se gestionan las llamadas y cómo se sincroniza la información entre CloudTalk y Workable

<Note>
  En esta guía te explicamos cómo integrar Workable con CloudTalk para sincronizar contactos automáticamente, registrar la actividad de llamadas y mensajes, y usar Haz clic para llamar directamente desde los perfiles de los candidatos.
</Note>

**Nivel de usuario:** Admin, Supervisor, Agente

***

<Warning>
  **¿Todo listo para configurar la integración de CloudTalk + Workable?**\
  Sigue las instrucciones paso a paso de nuestra guía [Configurar Workable](/es/articles/11791405-configure-workable) .
</Warning>

<h2 id="h_fd11f1f947">
  Llamar desde Workable
</h2>

<h3 id="h_42011e629e">
  Realizar llamadas salientes
</h3>

Con la función [Haz clic para llamar activada](/es/articles/2964244-the-click-to-call-extension), puedes llamar a cualquier candidato directamente desde Workable. Solo tienes que hacer clic en el número y se abrirá la aplicación CloudTalk Phone con el número ya introducido, listo para marcar.

<Frame>
  <img src="https://mintcdn.com/cloudtalk/g8s2E4Yk8cWS5656/images/help-center/articles/11792909/ed5110702160-screenshot-2025-07-18-at-11-48-47.png?fit=max&auto=format&n=g8s2E4Yk8cWS5656&q=85&s=be5a98584b39b1edd4924291755099ac" alt="" width="2692" height="1511" data-path="images/help-center/articles/11792909/ed5110702160-screenshot-2025-07-18-at-11-48-47.png" />
</Frame>

<h2 id="h_c8d3393b86">
  Registro de llamadas e intercambio de datos
</h2>

<h3 id="h_2f128142ae">
  Sincronización de contactos
</h3>

Una vez activada la integración, todos los candidatos existentes en Workable se importan a CloudTalk como contactos. A partir de ese momento, los candidatos nuevos o actualizados en Workable se siguen sincronizando automáticamente.

**Cómo funciona la sincronización:**

* Los candidatos creados o actualizados en Workable se sincronizan con CloudTalk.

* Los contactos creados o actualizados en CloudTalk se envían de vuelta a Workable.

* Los dos sistemas se mantienen actualizados sin ningún paso manual.

<h2 id="h_e296a9ad1f">
  Registro y exportación de llamadas
</h2>

Toda la actividad de llamadas de CloudTalk se registra automáticamente en Workable y se adjunta al perfil del candidato correspondiente, para que tu equipo de selección pueda seguir el historial de comunicación sin cambiar de herramienta.

<Frame>
  <img src="https://mintcdn.com/cloudtalk/g8s2E4Yk8cWS5656/images/help-center/articles/11792909/79c2d814a91d-screenshot-2025-07-18-at-12-25-15.png?fit=max&auto=format&n=g8s2E4Yk8cWS5656&q=85&s=99c31b8c15b5dbef98fe6ec262daee08" alt="" width="1861" height="979" data-path="images/help-center/articles/11792909/79c2d814a91d-screenshot-2025-07-18-at-12-25-15.png" />
</Frame>

<h2 id="h_bd126989e9">
  Registro de SMS
</h2>

Los SMS enviados a través de CloudTalk se exportan automáticamente a Workable y quedan registrados en el perfil del candidato asociado.

<Frame>
  <img src="https://mintcdn.com/cloudtalk/g8s2E4Yk8cWS5656/images/help-center/articles/11792909/4437e5d777d2-screenshot-2025-07-21-at-10-05-17.png?fit=max&auto=format&n=g8s2E4Yk8cWS5656&q=85&s=f06d8a4ca98c06c26ba322b958fd8056" alt="" width="2076" height="266" data-path="images/help-center/articles/11792909/4437e5d777d2-screenshot-2025-07-21-at-10-05-17.png" />
</Frame>

<Tip>
  **Llamadas desde números no asociados**

  Las llamadas de números de teléfono que no coinciden con ningún candidato existente en Workable no se exportan. Solo se registran las llamadas asociadas a un candidato conocido.
</Tip>

***

*¿Necesitas ayuda o tienes alguna pregunta?* Escríbenos a través de nuestro [Portal de atención al cliente](https://support.cloudtalk.io/hc/en-us/requests/new?ticket_form_id=26305535257884) — estamos aquí para ayudarte.


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