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# 🇦🇱 Guía de portabilidad de números en Albania

> Guía para portar números de teléfono locales de Albania a CloudTalk

<Note>
  Esta guía describe los tipos de número admitidos, los documentos necesarios, las normas de alojamiento y los plazos de portabilidad para los números albaneses.
</Note>

<h2 id="h_c88eb11c9a">
  Resumen inicial
</h2>

<h3 id="h_346e5b09df">
  1. Tipos de número admitidos
</h3>

* Números geográficos (locales)

<h3 id="h_4f29548bc3">
  2. Envía tu solicitud
</h3>

Solicita la portabilidad directamente en el CloudTalk Dashboard: abre **Números > Portar número existente** y sigue los pasos guiados. Todos los tipos de número admitidos en este país siguen el mismo proceso y puedes consultar tu solicitud en cualquier momento en **Números > Solicitudes de portabilidad**.

<Warning>
  ¿Quieres portar números de otros países? Consulta **[Cobertura global de portabilidad](/es/articles/5440566-porting-pricing-and-coverage)**.
</Warning>

<h3 id="h_8dd42abd07">
  3. Carta de Autorización
</h3>

Tendrás que enviar una **Carta de Autorización (LOA) firmada**. Si hay una plantilla disponible para este país, **se descarga en el paso Documentos** de tu solicitud de portabilidad; si no, te enviaremos por correo electrónico la plantilla correcta después de que la envíes. Fírmala y súbela junto con tu solicitud.

(Más abajo encontrarás el resto de documentos necesarios.)

<h3 id="h_d5ea2c202c">
  4. Plazos y precios
</h3>

| Tipo de número | Duración estimada | Precio |
| - | - | - |
| Local | 14 días laborables | **€0.00** por solicitud, **€90.00** por número |

<Warning>
  ⚠️ Los plazos pueden variar si los datos enviados no coinciden con los registros de tu proveedor actual.
</Warning>

***

<h2 id="h_aecfc174b6">
  Documentos necesarios para la portabilidad numérica
</h2>

* LOA firmada (la plantilla se descarga en el paso Documentos de tu solicitud de portabilidad, o te la enviamos por correo electrónico después de que la envíes; debe firmarla el titular de la cuenta o un representante autorizado)

* Factura reciente (emitida en los últimos 30 días; debe mostrar el número o los números y el titular de la cuenta)

* NIF/IVA o número de registro mercantil (para cuentas de empresa)

* Documento de identidad del firmante (debe coincidir con la LOA)

**Requisitos de alojamiento:**

* Dirección completa (se aceptan direcciones de todo el mundo)

* Nombre de contacto, número de teléfono y nombre de la empresa

* Documento de registro de la empresa

***

<h2 id="h_9ed49b6b6b">
  Resumen del proceso de portabilidad
</h2>

1. **Envía tu solicitud de portabilidad**\
   Envía tu solicitud en el CloudTalk Dashboard, en **Números > Portar número existente**.

2. **Revisión inicial**\
   El equipo de CloudTalk comprobará que el número se puede portar y te confirmará los siguientes pasos.

3. **Recopilación de la documentación**\
   Completa y firma la LOA (Carta de Autorización) y aporta una factura reciente de tu proveedor de telecomunicaciones actual.

4. **Envío al operador**\
   CloudTalk envía tu solicitud a nuestro operador asociado, que a su vez la remite a tu proveedor actual.

5. **Aprobación o rechazo**

   * Si se **aprueba**, el equipo de CloudTalk confirmará la fecha de portabilidad (normalmente con 2–4 días laborables de antelación).

   * Si se **rechaza**, el equipo de CloudTalk te indicará el motivo y te explicará cómo corregir y volver a enviar la solicitud.

***

<h2 id="h_0746804923">
  Motivos de rechazo habituales
</h2>

| **Problema** | **Cómo solucionarlo** |
| - | - |
| **LOA sin firmar o firmada por una persona no autorizada** | Asegúrate de que la LOA esté completada y firmada por un representante autorizado |
| **La factura no muestra el número** | Envía una factura en la que aparezcan claramente el número o los números y el titular de la cuenta |
| **NIF o registro mercantil no válido o ausente** | Aporta documentación de empresa correcta y actualizada |
| **Información de alojamiento incompleta (p. ej., falta la dirección)** | Comprueba que se incluyen la dirección de alojamiento completa y los datos del documento de identidad |

***

<h2 id="h_7f881fe21b">
  El día de la portabilidad
</h2>

* Tu número se activa en tu cuenta de CloudTalk

* Tu antiguo proveedor desactiva el número

* La facturación de CloudTalk empieza ese mismo día

***

**¿Necesitas ayuda?**

Si necesitas más ayuda, consulta:

* [Resumen del proceso de portabilidad de CloudTalk](/es/articles/2145454-porting-requests-and-process)

* [Recomendaciones de CloudTalk para una portabilidad sin contratiempos](/es/articles/6084486-recommendations-for-a-smooth-port)

¿Tienes dudas sobre una solicitud que ya has enviado? Ábrela en **Números > Solicitudes de portabilidad** y haz clic en **Abrir conversación**.


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