> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://help.cloudtalk.io/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # 🇨🇾 Guía de portabilidad numérica en Chipre > Una guía para portar a CloudTalk números locales, nacionales y gratuitos de Chipre En este artículo te explicamos qué tipos de número se pueden portar en Chipre, qué documentos hacen falta y cómo conseguir que la portabilidad salga bien.

Resumen inicial

1. Tipos de número admitidos

* Números geográficos (locales) * Números nacionales * Números gratuitos ⚠️ Por ahora no se admite la portabilidad de números móviles.

2. Envía tu solicitud

Solicita la portabilidad directamente en el CloudTalk Dashboard: abre **Números > Portar número existente** y sigue los pasos guiados. Todos los tipos de número admitidos en este país siguen el mismo proceso, y puedes consultar el estado de tu solicitud en cualquier momento en **Números > Solicitudes de portabilidad**. ¿Quieres portar números de otros países? Consulta **[Cobertura global de portabilidad](/es/articles/5440566-porting-pricing-and-coverage)**.

3. Carta de Autorización

Tendrás que enviar una **Carta de Autorización (LOA) firmada**. Si hay una plantilla disponible para este país, **se descarga en el paso Documentos** de tu solicitud de portabilidad; si no, te enviaremos por correo electrónico la plantilla correcta después de que envíes la solicitud. Fírmala y súbela junto con tu solicitud. (Más abajo encontrarás el resto de documentos necesarios).

4. Plazos y precios

| **Tipo de número** | **Duración estimada** | **Precio** | | - | - | - | | Local | 9 días laborables | **€30.00** por solicitud, **€10.00** por número | | Nacional | 9 días laborables | **€30.00** por solicitud, **€10.00** por número | | Gratuito | 9 días laborables | **€30.00** por solicitud, **€20.00** por número | ⚠️ Los plazos pueden variar si los datos que envías no coinciden con los registros de tu proveedor actual. ***

Documentos necesarios para la portabilidad numérica

* LOA firmada (firmada por el titular legal de la cuenta; debe incluir el nombre completo, el número o los números y los datos del servicio) * Factura reciente (de tu proveedor actual; debe mostrar el número o los números y el titular de la cuenta) * Certificado de registro de la empresa (para números de empresa) * **D**ocumento de identidad/pasaporte (del representante legal que firma la LOA) * Comprobante de domicilio (factura de suministros con una antigüedad ≤3 meses)

Requisitos de alojamiento

✅ **Números locales** * Nombre, apellidos, número de contacto y nombre de la empresa * Certificado de constitución de la empresa chipriota * Dirección (puede ser internacional) * Una copia de una factura de suministros reciente (de no más de 3 meses de antigüedad) ✅ **Números nacionales** * Nombre y datos de contacto del representante de la empresa * Copia del pasaporte o del documento de identidad * La dirección debe estar **en Chipre** * Una factura de suministros de no más de 3 meses de antigüedad * Certificado de constitución de la empresa **✅ Números gratuitos** * No hace falta documentación de alojamiento adicional ***

Resumen del proceso de portabilidad

1. **Envía tu solicitud de portabilidad**\ Envía tu solicitud en el CloudTalk Dashboard, en **Números > Portar número existente**. 2. **Revisión inicial**\ El equipo de CloudTalk comprobará si los números se pueden portar y te confirmará los siguientes pasos. 3. **Recopilación de la documentación**\ Completa y firma la LOA (Carta de Autorización) y aporta una factura reciente de tu proveedor de telecomunicaciones actual. 4. **Envío al operador**\ CloudTalk envía tu solicitud a nuestro operador asociado, que a su vez la reenvía a tu proveedor actual. 5. **Aprobación o rechazo** * Si se **aprueba**, el equipo de CloudTalk te confirmará la fecha de la portabilidad (normalmente con 2–4 días laborables de antelación). * Si se **rechaza**, el equipo de CloudTalk te indicará el motivo y te explicará cómo corregir la solicitud y volver a enviarla. ***

Motivos de rechazo más habituales

| **Problema** | **Cómo solucionarlo** | | - | - | | **LOA sin firmar o no válida** | Completa la LOA y asegúrate de que la firme el representante legal | | **Datos de empresa o dirección que no coinciden** | Asegúrate de que todos los documentos coincidan con los registros del proveedor actual | | **Factura ausente o antigua** | Aporta una factura reciente (de los últimos 30 días) en la que se vean claramente el número o los números | | **Falta el documento de identidad o no es el correcto** | Incluye un pasaporte o documento de identidad válido del firmante autorizado | | **Falta el comprobante de domicilio o está caducado** | Envía una factura de suministros de no más de 3 meses de antigüedad | ***

El día de la portabilidad

* Tu número se activa en tu cuenta de CloudTalk * Tu proveedor anterior desactiva el número * La facturación de CloudTalk empieza ese mismo día *** **¿Necesitas ayuda?** Para más información: * [Resumen del proceso de portabilidad](/es/articles/2145454-porting-requests-and-process) * [Recomendaciones para una portabilidad sin contratiempos](/es/articles/6084486-recommendations-for-a-smooth-port) ¿Tienes dudas sobre una solicitud que ya has enviado? Ábrela en **Números > Solicitudes de portabilidad** y haz clic en **Abrir conversación**. O escribe al equipo de portabilidad de CloudTalk: estaremos encantados de ayudarte. ## Related topics - [🇨🇦 Guía de portabilidad numérica en Canadá](/es/articles/11045800-canada-number-porting-guide.md) - [🇫🇷 Guía de portabilidad numérica en Francia](/es/articles/11384635-france-number-porting-guide.md) - [🇩🇪 Guía de portabilidad numérica en Alemania](/es/articles/11064644-germany-number-porting-guide.md) This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.