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# 🇷🇴 Guía de portabilidad numérica en Rumanía

> Guía para portar a CloudTalk números locales, nacionales y gratuitos de Rumanía

<Note>
  En esta guía se detallan los tipos de número admitidos, los documentos necesarios, las normas de alojamiento y los plazos de portabilidad para los números de Rumanía.
</Note>

<h2 id="h_ae12bb2863">
  Información general inicial
</h2>

<h3 id="h_bd235b1c28">
  1. Tipos de número admitidos
</h3>

* Números geográficos (locales)

* Números nacionales

* Números gratuitos

<Note>
  ⚠️ Por el momento no se admite la portabilidad de números móviles.
</Note>

<h3 id="h_7c99d55e5c">
  2. Envía tu solicitud
</h3>

Solicita la portabilidad directamente en el CloudTalk Dashboard: abre **Números > Portar número existente** y sigue los pasos guiados. Todos los tipos de número admitidos en este país usan el mismo flujo y puedes consultar tu solicitud en cualquier momento en **Números > Solicitudes de portabilidad**.

<Warning>
  ¿Quieres portar números de otros países? Consulta **[Cobertura global de portabilidad](/es/articles/5440566-porting-pricing-and-coverage)**.
</Warning>

<h3 id="h_67a27993e6">
  3. Carta de Autorización
</h3>

Tendrás que enviar una **Carta de Autorización (LOA) firmada**. Si hay una plantilla disponible para este país, **se descarga en el paso Documentos** de tu solicitud de portabilidad; si no, te enviaremos por correo electrónico la plantilla correcta después de que envíes la solicitud. Fírmala y súbela junto con tu solicitud.

(El resto de requisitos documentales se indican más abajo.)

<h3 id="h_0c90014419">
  4. Plazos y precios
</h3>

| **Tipo de número** | **Duración estimada** | **Precio** |
| - | - | - |
| Local | 10 días laborables | **€30.00** por solicitud, **€15.00** por número |
| Nacional | 10 días laborables | **€30.00** por solicitud, **€20.00** por número |
| Números gratuitos | 10 días laborables | **€30.00** por solicitud, **€15.00** por número |

<Warning>
  ⚠️ Los plazos pueden variar si los datos enviados no coinciden con los registros de tu proveedor actual.
</Warning>

***

<h2 id="h_c27ff3e61d">
  Documentos necesarios para la portabilidad numérica
</h2>

* LOA firmada (por el titular de la cuenta o un representante autorizado)

* Factura reciente (que muestre el número o números y la titularidad de la cuenta; emitida por el proveedor actual)

* Documento de identidad del firmante (copia del pasaporte o DNI de quien firma la LOA)

**Requisito de alojamiento (números locales):**

* La dirección del usuario final debe corresponder al prefijo del número

***

<h2 id="h_0276843765">
  Resumen del proceso de portabilidad
</h2>

1. **Envía tu solicitud de portabilidad**\
   Envía tu solicitud en el CloudTalk Dashboard, en **Números > Portar número existente**.

2. **Revisión inicial**\
   El equipo de CloudTalk comprobará si el número es portable y confirmará los siguientes pasos.

3. **Recopilación de documentación**\
   Completa y firma la LOA (Carta de Autorización) y aporta una factura reciente de tu proveedor de telecomunicaciones actual.

4. **Envío al operador**\
   CloudTalk envía tu solicitud a nuestro operador asociado, que a su vez la remite a tu proveedor actual.

5. **Aprobación o rechazo**

   * Si se **aprueba**, el equipo de CloudTalk confirmará la fecha de portabilidad (normalmente con 2–4 días laborables de antelación).

   * Si se **rechaza**, el equipo de CloudTalk te indicará el motivo y te explicará cómo corregir y volver a enviar la solicitud.

***

<h2 id="h_d107ff1b71">
  Motivos de rechazo habituales
</h2>

| **Problema** | **Cómo solucionar** |
| - | - |
| **LOA sin firmar o enviada por una persona no autorizada** | Asegúrate de que la LOA esté firmada por un representante autorizado |
| **Factura ausente o desactualizada** | Aporta una factura reciente (con fecha de los últimos 30 días) en la que figuren los números |
| **Datos de la cuenta que no coinciden** | Comprueba que el nombre de la empresa, la dirección y el número coincidan con los registros de tu proveedor |
| **Falta el documento de identidad del firmante de la LOA** | Incluye una copia del DNI o del pasaporte válido del firmante autorizado |
| **Dirección del usuario final no válida o ausente (para números locales)** | Aporta una dirección con el mismo prefijo que el número que vas a portar |

***

<h2 id="h_f9f79faf03">
  El día de la portabilidad
</h2>

* Tu número se activa en tu cuenta de CloudTalk

* Tu proveedor anterior desactiva el número

* La facturación de CloudTalk empieza ese mismo día

***

**¿Necesitas ayuda?**

Si necesitas más ayuda, consulta:

* [Resumen del proceso de portabilidad de CloudTalk](/es/articles/2145454-porting-requests-and-process)

* [Recomendaciones de CloudTalk para una portabilidad sin problemas](/es/articles/6084486-recommendations-for-a-smooth-port)

¿Tienes dudas sobre una solicitud que ya has enviado? Ábrela en **Números > Solicitudes de portabilidad** y haz clic en **Abrir conversación**.


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- [🇩🇪 Guía de portabilidad numérica en Alemania](/es/articles/11064644-germany-number-porting-guide.md)


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