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# 🇪🇪 Guía de portabilidad numérica en Estonia

> Una guía para portar números de teléfono locales y nacionales de Estonia a CloudTalk

<Note>
  Esta guía detalla los tipos de número admitidos, los documentos necesarios y los pasos de portabilidad para que el traslado de números estonios sea sencillo.
</Note>

<h2 id="h_2446bf7b07">
  Resumen inicial
</h2>

<h3 id="h_f78c591f32">
  1. Tipos de número admitidos
</h3>

* Números geográficos (locales)

* Números nacionales

<Note>
  ⚠️ Actualmente no se admite la portabilidad de números móviles.
</Note>

<h3 id="h_13e21e37fa">
  2. Envía tu solicitud
</h3>

Solicita la portabilidad directamente en el CloudTalk Dashboard: abre **Números > Portar número existente** y sigue los pasos guiados. Todos los tipos de número admitidos en este país siguen el mismo proceso, y puedes consultar el estado de tu solicitud en cualquier momento en **Números > Solicitudes de portabilidad**.

<Warning>
  ¿Quieres portar números de otros países? Consulta **[Cobertura global de portabilidad](/es/articles/5440566-porting-pricing-and-coverage)**.
</Warning>

<h3 id="h_a56bce8eb8">
  3. Carta de Autorización
</h3>

Tendrás que enviar una **Carta de Autorización (LOA) firmada**. Si hay una plantilla disponible para este país, **se descarga en el paso Documentos** de tu solicitud de portabilidad; si no, te enviaremos por correo electrónico la plantilla correcta después de que la envíes. Fírmala y súbela junto con tu solicitud.

(Los demás documentos necesarios se indican más abajo.)

<h3 id="h_246a6596a5">
  4. Plazos y precios
</h3>

| **Tipo de número** | **Duración estimada** | **Precio** |
| - | - | - |
| Local | \~17 días hábiles | **€30.00** por solicitud, **€20.00** por número |
| Nacional | \~17 días hábiles | **€30.00** por solicitud, **€10.00** por número |

<Warning>
  ⚠️ Los plazos pueden variar si los datos enviados no coinciden con los registros de tu proveedor actual.
</Warning>

***

<h2 id="h_241943070f">
  Documentos necesarios para la portabilidad numérica
</h2>

<h4 id="h_67ee2deb4b">
  ✅ Números locales
</h4>

* LOA firmada (firmada por el titular de la cuenta)

* Factura reciente (con fecha de los últimos 30 días; del proveedor actual)

* **Requisitos de alojamiento:**

  * Documento de registro mercantil

  * Pasaporte o DNI del firmante de la LOA

<h4 id="h_4af5fcd0b0">
  ✅ Números nacionales
</h4>

* LOA firmada (debe incluir una dirección local; el número de registro mercantil si el titular es una empresa)

* Factura reciente (con fecha de los últimos 30 días; del proveedor actual)

***

<h2 id="h_6680848092">
  Resumen del proceso de portabilidad
</h2>

1. **Envía tu solicitud de portabilidad**\
   Envía tu solicitud en el CloudTalk Dashboard, en **Números > Portar número existente**

2. **Revisión inicial**\
   Comprobaremos si el número es portable y te confirmaremos los siguientes pasos

3. **Recopilación de documentos**\
   Completa y firma la LOA, y envía una factura reciente.\
   En el caso de los números locales, envía también el registro mercantil y el DNI/pasaporte del firmante

4. **Envío al operador**\
   CloudTalk envía la solicitud a nuestro operador asociado, que la remite a tu proveedor actual

5. **Aprobación o rechazo**

   * Si se aprueba, te confirmaremos la fecha de portabilidad (normalmente con 2–4 días hábiles de antelación)

   * Si se rechaza, te indicaremos el motivo y te guiaremos para volver a enviarla.

***

<h2 id="h_2c6c90b8e2">
  Motivos de rechazo habituales
</h2>

| **Problema** | **Cómo solucionar** |
| - | - |
| **Información incorrecta o que no coincide** | Comprueba que el nombre y la dirección coincidan con los registros de tu proveedor actual |
| **Factura desactualizada** | Asegúrate de que la factura sea reciente y de que incluya el número o números que se van a portar |
| **LOA sin firmar o firmada por la persona equivocada** | Debe firmarla una persona autorizada en la cuenta |

***

<h2 id="h_61e89f4c8f">
  El día de la portabilidad
</h2>

* Tu número se activa en tu cuenta de CloudTalk

* Tu antiguo proveedor desactiva el número

* La facturación de CloudTalk empieza ese mismo día

***

**¿Necesitas ayuda?**

Para más información, consulta:

* [Resumen del proceso de portabilidad](/es/articles/2145454-porting-requests-and-process)

* [Recomendaciones para una portabilidad sin problemas](/es/articles/6084486-recommendations-for-a-smooth-port)\
  O ponte en contacto con el equipo de portabilidad de CloudTalk: estamos aquí para ayudarte.

¿Tienes dudas sobre una solicitud que ya has enviado? Ábrela en **Números > Solicitudes de portabilidad** y haz clic en **Abrir conversación**.


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- [🇨🇦 Guía de portabilidad numérica en Canadá](/es/articles/11045800-canada-number-porting-guide.md)
- [🇫🇷 Guía de portabilidad numérica en Francia](/es/articles/11384635-france-number-porting-guide.md)
- [🇩🇪 Guía de portabilidad numérica en Alemania](/es/articles/11064644-germany-number-porting-guide.md)


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