> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://help.cloudtalk.io/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # 🇱🇺 Guía de portabilidad de números de Luxemburgo > Una guía para portar tus números de Luxemburgo a CloudTalk Esta guía resume los tipos de número admitidos, los documentos necesarios, las reglas de alojamiento y los plazos de portabilidad para los números de Luxemburgo.

Resumen inicial

1. Tipos de número admitidos

| Tipo de número | Prefijos de ejemplo | | - | - | | Local | +3522, +3524… | | Nacional | +352... | | Números gratuitos | +800, +352800... |

2. Envía tu solicitud

Solicita la portabilidad directamente en el CloudTalk Dashboard: abre **Números > Portar número existente** y sigue los pasos guiados. Todos los tipos de número admitidos en este país utilizan el mismo flujo, y puedes consultar tu solicitud en cualquier momento en **Números > Solicitudes de portabilidad**. ¿Quieres portar números de otros países? Consulta **[Cobertura global de portabilidad](/es/articles/5440566-porting-pricing-and-coverage)**.

3. Carta de Autorización

Tendrás que enviar una **Carta de Autorización (LOA) firmada**. Si hay una plantilla disponible para este país, **se descarga en el paso de Documentos** de tu solicitud de portabilidad; si no, te enviaremos por correo electrónico la plantilla correcta después de que envíes la solicitud. Fírmala y súbela junto con tu solicitud. (Más abajo se indican el resto de documentos necesarios.)

4. Plazos y precios

| **Tipo de número** | **Duración estimada** | **Precio** | | - | - | - | | Local | 9 días laborables | **€30.00** por solicitud, **€5.00** por número | | Nacional | 9 días laborables | **€30.00** por solicitud, **€5.00** por número | | Números gratuitos | 9 días laborables | **€30.00** por solicitud, **€20.00** por número | ⚠️ Los plazos pueden variar si los datos enviados no coinciden con los registros de tu proveedor actual. ***

Documentos necesarios para la portabilidad numérica

✅ Números locales

* Última factura del proveedor de servicios actual * LOA firmada (Carta de Autorización) * Número de identificación fiscal / IVA * Un número de teléfono de contacto **l**ocal **Para el alojamiento (cumplimiento de la dirección regulatoria):** * Nombre y apellidos del representante * Certificado de registro mercantil * Dirección situada **en Luxemburgo**

✅ Números nacionales

* Última factura del proveedor de servicios actual * LOA * ID fiscal / IVA * Número de teléfono de contacto local (para uso de la NRA de Luxemburgo) **La dirección de alojamiento debe incluir:** * Nombre y apellidos * Nombre de la empresa * Dirección en **Luxemburgo**

✅ Números gratuitos

* Última factura del proveedor de servicios actual * LOA * ID fiscal / IVA * Número de teléfono de contacto local **Para el alojamiento:** * Nombre y apellidos * Nombre de la empresa * La dirección puede ser de **cualquier parte del mundo** ***

Resumen del proceso de portabilidad

1. **Envía tu solicitud de portabilidad**\ Envía tu solicitud en el CloudTalk Dashboard, en **Números > Portar número existente**. 2. **Revisión inicial**\ El equipo de CloudTalk comprobará que el número se puede portar y confirmará los siguientes pasos. 3. **Recopilación de documentación**\ Completa y firma la LOA (Carta de Autorización) y aporta una factura reciente de tu proveedor de telecomunicaciones actual. 4. **Envío al operador**\ CloudTalk envía tu solicitud a nuestro operador asociado, que a su vez la remite a tu proveedor actual. 5. **Aprobación o rechazo** * Si se **aprueba**, el equipo de CloudTalk confirmará la fecha de portabilidad (normalmente con 2-4 días laborables de antelación). * Si se **rechaza**, el equipo de CloudTalk te indicará el motivo y te guiará para corregir la solicitud y volver a enviarla. ***

Motivos de rechazo habituales

| **Problema** | **Cómo evitarlo** | | - | - | | **Información que no coincide** | Asegúrate de que la factura, la LOA y el ID fiscal coincidan exactamente | | **Documentos desactualizados** | Envía documentos emitidos en los últimos 30 días | | **Falta el contacto regulatorio** | Incluye un número de contacto válido con sede en Luxemburgo | | **Información de IVA incompleta** | Incluye un ID fiscal / IVA correcto y registrado | | **Dirección de empresa no registrada** | Debe incluir la dirección comercial registrada completa en LU | ***

El día de la portabilidad

* El número se activará en CloudTalk * Tu proveedor anterior liberará y desactivará el número * Empezarás a recibir llamadas entrantes a través de CloudTalk * La facturación de CloudTalk empieza ese mismo día *** **¿Necesitas ayuda?** Para obtener más ayuda, consulta: * [Resumen del proceso de portabilidad de CloudTalk](/es/articles/2145454-porting-requests-and-process) * [Recomendaciones de CloudTalk para una portabilidad sin problemas](/es/articles/6084486-recommendations-for-a-smooth-port) * [Precios y cobertura de portabilidad](/es/articles/5440566-porting-pricing-and-coverage) - todos los países en los que ofrecemos portabilidad * [Guías de portabilidad por país](/es/articles/5440566-porting-pricing-and-coverage) - para los países más solicitados ¿Tienes dudas sobre una solicitud que ya has enviado? Ábrela en **Números > Solicitudes de portabilidad** y haz clic en **Abrir conversación**. También puedes escribir por correo electrónico a nuestro equipo de [Portabilidad](mailto:porting@cloudtalk.io). ¡Siempre estamos encantados de ayudarte! ## Related topics - [Precios y cobertura de la portabilidad](/es/articles/5440566-porting-pricing-and-coverage.md) - [🇱🇻 Guía de portabilidad de números de Letonia](/es/articles/11469534-latvia-number-porting-guide.md) - [🇸🇰 Guía de portabilidad de números de Eslovaquia](/es/articles/11470120-slovakia-number-porting-guide.md) This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.