> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://help.cloudtalk.io/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # 🇮🇱 Guía de portabilidad de números de Israel > Una guía para portar tus números israelíes a CloudTalk Esta guía describe los tipos de número admitidos, los documentos necesarios, las normas de alojamiento y los plazos de portabilidad para los números israelíes.

Descripción general inicial

1. Tipos de número admitidos

| Tipo de número | Prefijos de ejemplo | | - | - | | Local | Varía según la región | | Nacional | +972 7X, +972 15X, etc. | | Números gratuitos | [+9721800](), [+9721700]() |

2. Envía tu solicitud

Solicita la portabilidad directamente en el CloudTalk Dashboard: abre **Números > Portar número existente** y sigue los pasos guiados. Todos los tipos de número admitidos en este país siguen el mismo proceso y puedes consultar tu solicitud en cualquier momento en **Números > Solicitudes de portabilidad**. ¿Quieres portar números de otros países? Consulta **[Cobertura global de portabilidad](/es/articles/5440566-porting-pricing-and-coverage)**.

3. Carta de Autorización

Cuando se requiere una LOA, la plantilla correcta para este país **se descarga en el paso Documentos** de tu solicitud de portabilidad: descárgala, fírmala y súbela ahí mismo. Ya no necesitas una plantilla aparte de esta guía. (Los demás requisitos de documentación se indican más abajo.)

4. Plazos y precios

| **Tipo de número** | **Duración estimada** | **Precio** | | - | - | - | | Local | 19 días laborables | **€30.00** por solicitud, **€30.00** por número | | Nacional | 19 días laborables | **€30.00** por solicitud, **€30.00** por número | | Números gratuitos | 32 días laborables | **€30.00** por solicitud, **€15.00** por número | ⚠️ Los plazos pueden variar si los datos enviados no coinciden con los registros de tu proveedor actual. ***

Documentos necesarios para la portabilidad numérica

✅ Números locales

* Última factura del proveedor de servicios actual * LOA firmada * Copia del documento de identidad con foto del firmante de la LOA

Otros documentos de cumplimiento (para el alojamiento del número):

* Nombre de la empresa y número de IVA * Comprobante de domicilio en Israel, en la misma ciudad que el número * Registro mercantil (con menos de 12 meses de antigüedad), o * Factura de suministros (con menos de 3 meses de antigüedad), o * Documentos emitidos por la Administración (con menos de 12 meses de antigüedad / no caducados) o * Contratos de arrendamiento (no vencidos) * Carta de provisión firmada por el titular que confirme: * Que la contratación de los servicios fue autorizada por un firmante legal * Que la firma es legalmente vinculante para la empresa * *El equipo de portabilidad proporcionará una plantilla que el cliente debe poner en su papel con membrete y firmar.* **Si no eres una empresa registrada en Israel,** puedes enviar igualmente tu solicitud de portabilidad en el Dashboard sin adjuntar una LOA.\ CloudTalk cuenta con proveedores de respaldo en Israel y nuestro equipo de [Portabilidad](mailto:porting@cloudtalk.io) hará un seguimiento y te asesorará sobre la portabilidad

✅ Números nacionales

* Última factura del proveedor de servicios actual * LOA firmada: *la plantilla se descarga en el paso Documentos de tu solicitud de portabilidad* * Copia del documento de identidad con foto del firmante de la LOA

✅ Números gratuitos

* Última factura del proveedor de servicios actual * LOA firmada * Copia del documento de identidad con foto del firmante de la LOA ***

Resumen del proceso de portabilidad

1. **Envía tu solicitud de portabilidad**\ Envía tu solicitud en el CloudTalk Dashboard, en **Números > Portar número existente**. 2. **Revisión inicial**\ El equipo de CloudTalk verificará la portabilidad del número y confirmará los siguientes pasos. 3. **Recopilación de documentación**\ Completa y firma la LOA (Carta de Autorización) y aporta una factura reciente de tu proveedor de telecomunicaciones actual. 4. **Envío al operador**\ CloudTalk envía tu solicitud a nuestro operador asociado, que a su vez la remite a tu proveedor actual. 5. **Aprobación o rechazo** * Si se **aprueba**, el equipo de CloudTalk confirmará la fecha de portabilidad (normalmente con 2–4 días laborables de antelación). * Si se **rechaza**, el equipo de CloudTalk te comunicará el motivo y te orientará sobre cómo corregir la solicitud y volver a enviarla. ***

Motivos habituales de rechazo

| **Problema** | **Cómo solucionar** | | - | - | | **Los datos no coinciden entre la LOA, la factura o el documento de identidad** | Asegúrate de que todos los documentos usen el mismo nombre legal, número de identificación fiscal y dirección | | **Facturas desactualizadas (con más de 30 días de antigüedad)** | Envía una factura reciente emitida en los últimos 30 días | | **Falta un documento de identidad oficial o el CNPJ está incompleto** | Incluye un documento de identidad oficial válido y asegúrate de que la información del CNPJ sea correcta y completa | | **La zona de la dirección no coincide en el caso de los números locales** | Comprueba que la dirección coincide con el prefijo geográfico del número | | **Números inactivos** | Mantén el número activo con tu proveedor actual hasta que la portabilidad se complete | ***

El día de la portabilidad

* Tu número se activa en CloudTalk * Tu proveedor anterior libera el número * El tráfico entrante se enruta a CloudTalk * La facturación comienza ese mismo día *** **¿Necesitas ayuda?** Para más ayuda, consulta: * [Resumen del proceso de portabilidad de CloudTalk](/es/articles/2145454-porting-requests-and-process) * [Recomendaciones de CloudTalk para una portabilidad sin problemas](/es/articles/6084486-recommendations-for-a-smooth-port) * [Precios y cobertura de portabilidad](/es/articles/5440566-porting-pricing-and-coverage): todos los países en los que ofrecemos portabilidad * [Guías de portabilidad por país](/es/articles/5440566-porting-pricing-and-coverage): para los países más solicitados ¿Tienes dudas sobre una solicitud que ya has enviado? Ábrela en **Números > Solicitudes de portabilidad** y haz clic en **Abrir conversación**. También puedes escribir a nuestro equipo de [Portabilidad](mailto:porting@cloudtalk.io) por correo electrónico. ¡Siempre estamos encantados de ayudarte! ## Related topics - [🇱🇺 Guía de portabilidad de números de Luxemburgo](/es/articles/11469487-luxembourg-number-porting-guide.md) - [🇱🇻 Guía de portabilidad de números de Letonia](/es/articles/11469534-latvia-number-porting-guide.md) - [🇸🇰 Guía de portabilidad de números de Eslovaquia](/es/articles/11470120-slovakia-number-porting-guide.md) This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.