> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://help.cloudtalk.io/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # 🇨🇿 Guía de portabilidad numérica para la República Checa > Guía para portar tus números checos a CloudTalk Esta guía detalla los tipos de número admitidos, los documentos necesarios, las normas de alojamiento y los plazos de portabilidad para los números checos.

Descripción general inicial

1. Tipos de número admitidos

| Tipo de número | Ejemplo de formato | | - | - | | Geográfico (local) | p. ej., +420 2xx, +420 5xx | | Nacional | p. ej., +420 8xx | | Números gratuitos | p. ej., +420800xxx xxx | ⚠️ Los números móviles (+420 6 o 7xxx ) no se pueden portar a operadores VoIP.

2. Envía tu solicitud

Solicita la portabilidad directamente en el CloudTalk Dashboard: abre **Números > Portar número existente** y sigue los pasos guiados. Todos los tipos de número admitidos en este país utilizan el mismo flujo, y puedes consultar tu solicitud en cualquier momento en **Números > Solicitudes de portabilidad**. ¿Quieres portar números de otros países? Consulta **[Cobertura global de portabilidad](/es/articles/5440566-porting-pricing-and-coverage)**.

3. Carta de Autorización

Tendrás que enviar una **Carta de Autorización (LOA) firmada**. Si hay una plantilla disponible para este país, se **descarga en el paso Documentos** de tu solicitud de portabilidad; si no, te enviaremos por correo electrónico la plantilla correcta después de que la envíes. Fírmala y súbela junto con tu solicitud. (El resto de documentos necesarios se indican más abajo.)

4. Plazos y precios

| Tipo de número | Duración estimada | Precio | | - | - | - | | Local | \~8 días laborables | **€30.00** por solicitud, **€25.00** por número | | Nacional | \~8 días laborables | **€30.00** por solicitud, **€25.00** por número | | Números gratuitos | \~8 días laborables | **€30.00** por solicitud, **€25.00** por número | ⚠️ Los plazos pueden variar si los datos enviados no coinciden con los registros de tu proveedor actual. ***

Documentos necesarios para la portabilidad numérica

* LOA firmada * Código OKU (obligatorio; solicítalo directamente a tu proveedor actual antes de enviar la solicitud de portabilidad) * Factura reciente (de tu proveedor actual)

¿Qué es el código OKU?

El **OKU** (en checo: *Ověřovací Kód Účastníka*) es un **código único de autorización de portabilidad** que se utiliza en la República Checa para confirmar el consentimiento del usuario final para transferir el número. * El proveedor actual (el que pierde el número) se lo asigna al titular del número * Funciona de forma similar a un código PAC o PIN en otros países * Confirma la titularidad y la autorización para portar el número Tienes que **solicitar el código OKU a tu proveedor actual** antes de enviar la solicitud de portabilidad a CloudTalk. *Introducirás tu código OKU en el paso de Verificación de tu solicitud de portabilidad.* ***

Resumen del proceso de portabilidad

1. **Envía tu solicitud de portabilidad**\ Envía tu solicitud en el CloudTalk Dashboard, en **Números > Portar número existente**. 2. **Revisión inicial**\ El equipo de CloudTalk verificará si el número se puede portar y confirmará los siguientes pasos. 3. **Recopilación de documentación**\ Completa y firma la LOA (Carta de Autorización) y facilita una factura reciente de tu proveedor de telecomunicaciones actual. 4. **Envío al operador**\ CloudTalk envía tu solicitud a nuestro operador asociado, que a su vez la remite a tu proveedor actual. 5. **Aprobación o rechazo** * Si se **aprueba**, el equipo de CloudTalk confirmará la fecha de portabilidad (normalmente con 2–4 días laborables de antelación). * Si se **rechaza**, el equipo de CloudTalk te indicará el motivo y te guiará para corregir y volver a enviar la solicitud. ***

Motivos habituales de rechazo

| **Problema** | **Explicación** | **Cómo solucionar** | | - | - | - | | **Falta el código OKU** | La solicitud de portabilidad no se puede validar sin él | Solicita el código OKU a tu proveedor actual antes de enviarla | | **Datos del proveedor que no coinciden** | Formato incorrecto del número o de los datos | Comprueba el tipo de número (local/nacional) y su formato | | **Número inactivo** | El número está suspendido o desactivado | Ponte en contacto con tu proveedor para reactivar primero el número | ***

El día de la portabilidad

* El número se activa en tu cuenta de CloudTalk * Tu antiguo proveedor desactiva el número * La facturación de CloudTalk empieza ese mismo día * Te recomendamos avisar a tu proveedor anterior para evitar cargos duplicados *** **¿Necesitas ayuda?** Si necesitas más ayuda, consulta: * [Resumen del proceso de portabilidad de CloudTalk](/es/articles/2145454-porting-requests-and-process) * [Recomendaciones de CloudTalk para una portabilidad sin problemas](/es/articles/6084486-recommendations-for-a-smooth-port) * [Precios y cobertura de portabilidad](/es/articles/5440566-porting-pricing-and-coverage) - todos los países en los que ofrecemos portabilidad * [Guías de portabilidad por país](/es/articles/5440566-porting-pricing-and-coverage) - para los países más solicitados ¿Tienes dudas sobre una solicitud que ya has enviado? Ábrela en **Números > Solicitudes de portabilidad** y haz clic en **Abrir conversación**. También puedes escribir por correo electrónico a nuestro equipo de [Portabilidad](mailto:porting@cloudtalk.io). ¡Siempre estaremos encantados de ayudarte! ## Related topics - [🇮🇪 Guía de portabilidad numérica en Irlanda](/es/articles/11431321-ireland-number-porting-guide.md) - [🇨🇾 Guía de portabilidad numérica en Chipre](/es/articles/11660445-cyprus-number-porting-guide.md) - [🇵🇪 Guía de portabilidad numérica en Perú](/es/articles/11468910-peru-number-porting-guide.md) This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.