> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://help.cloudtalk.io/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # 🇳🇱 Guía de portabilidad numérica en los Países Bajos > Guía paso a paso para portar números de teléfono locales y nacionales de los Países Bajos a CloudTalk Esta guía resume los tipos de número admitidos, los documentos necesarios, las reglas de alojamiento y los plazos de portabilidad para los números neerlandeses.

Visión general inicial

1. Tipos de número admitidos

| **Tipo de número** | **Prefijos de ejemplo** | | - | - | | Números geográficos (locales) | +31 1, +31 2, +31 3, +31 4, +31 5, +31 7 | | No geográficos (nacionales) | +31 85 | | Números gratuitos | +31800 | ⚠️ Los números móviles (+31 6) no se pueden portar a operadores VoIP.

2. Envía tu solicitud

Solicita la portabilidad directamente en el CloudTalk Dashboard: abre **Números > Portar número existente** y sigue los pasos guiados. Todos los tipos de número admitidos en este país siguen el mismo proceso, y puedes consultar el estado de tu solicitud en cualquier momento en **Números > Solicitudes de portabilidad**. ¿Quieres portar números de otros países? Consulta **[Cobertura global de portabilidad](/es/articles/5440566-porting-pricing-and-coverage)**.

3. Carta de Autorización

Cuando se requiere una LOA, la plantilla correcta para este país **se descarga en el paso Documentos** de tu solicitud de portabilidad: descárgala, fírmala y súbela ahí mismo. Ya no necesitas una plantilla aparte de esta guía. (El resto de requisitos documentales se indican más abajo.)

4. Plazos y precios

| **Tipo de número** | **Duración estimada** | **Precio** | | - | - | - | | Local | 17 días hábiles | **€30.00** por solicitud, **€5.00** por número | | Nacional | 17 días hábiles | **€30.00** por solicitud, **€7.00** por número | | Números gratuitos | 30 días hábiles | **€0.00** por solicitud, **€130.00** por número | ⚠️ Los plazos pueden variar si los datos enviados no coinciden con los registros de tu proveedor actual. ***

Documentos necesarios para la portabilidad numérica

La **plantilla de LOA** correcta se descarga en el **paso Documentos** de tu solicitud de portabilidad.

✅ Números locales y nacionales

* Carta de Autorización (LOA) firmada * Última factura (que muestre el número o los números y confirme la titularidad de la cuenta) * **Requisitos de dirección** * Números locales: se requiere una dirección válida en los Países Bajos **dentro del mismo prefijo** que el número que se va a portar * Números nacionales: no se requiere documentación de dirección

✅ Números gratuitos (+31800)

**Opción 1: eres el usuario final registrado ante la ACM** Si tu empresa es la **titular directa** del número, registrada ante la **Autoridad de Consumidores y Mercados de los Países Bajos (ACM)**, tendrás que aportar: * Carta de Autorización (LOA) firmada * Número KvK (Cámara de Comercio) para verificar el registro de la empresa **Opción 2: el número está alojado en un revendedor VoIP** * Transferencia de derechos del proveedor actual a tu empresa o al operador de CloudTalk * Plantilla de transferencia de titularidad (la facilita el equipo de portabilidad de CloudTalk tras el envío de la solicitud) ***

Resumen del proceso de portabilidad

1. **Envía tu solicitud de portabilidad**\ Envía tu solicitud en el CloudTalk Dashboard, en **Números > Portar número existente**. 2. **Revisión inicial**\ El equipo de CloudTalk verificará si el número se puede portar y te confirmará los siguientes pasos. 3. **Recopilación de documentación**\ Completa y firma la LOA (Carta de Autorización) y aporta una factura reciente de tu proveedor de telecomunicaciones actual. 4. **Envío al operador**\ CloudTalk envía tu solicitud a nuestro operador asociado, que a su vez la remite a tu proveedor actual. 5. **Aprobación o rechazo** * Si se **aprueba**, el equipo de CloudTalk confirmará la fecha de portabilidad (normalmente con 2–4 días hábiles de antelación). * Si se **rechaza**, el equipo de CloudTalk te indicará el motivo y te explicará cómo corregir y volver a enviar la solicitud. ***

Motivos de rechazo habituales

| **Problema** | **Cómo solucionar** | | - | - | | **Información incorrecta o que no coincide** | Comprueba que el nombre y la dirección coincidan con los registros de tu proveedor actual | | **Factura desactualizada** | Asegúrate de que la factura sea reciente (de los últimos 30 días) y de que incluya el número o los números que quieres portar | | **LOA sin firmar o firmada por la persona equivocada** | La LOA debe estar firmada por una persona autorizada en la cuenta | ***

El día de la portabilidad

* Tu número pasará a CloudTalk en la fecha programada. * Tu antiguo proveedor desactivará el número. * La facturación de CloudTalk empezará ese mismo día. * Te recomendamos contactar con tu antiguo proveedor para confirmar que ha dejado de facturarte. *** **¿Necesitas ayuda?** Para más información, consulta: * [Resumen del proceso de portabilidad](/es/articles/2145454-porting-requests-and-process) * [Recomendaciones para una portabilidad sin problemas](/es/articles/6084486-recommendations-for-a-smooth-port) ¿Tienes dudas sobre una solicitud que ya has enviado? Ábrela en **Números > Solicitudes de portabilidad** y haz clic en **Abrir conversación**. Nuestro **equipo de portabilidad** está aquí para ayudarte en cada paso. ## Related topics - [🇮🇪 Guía de portabilidad numérica en Irlanda](/es/articles/11431321-ireland-number-porting-guide.md) - [🇸🇪 Guía de portabilidad numérica en Suecia](/es/articles/11389185-sweden-number-porting-guide.md) - [🇫🇷 Guía de portabilidad numérica en Francia](/es/articles/11384635-france-number-porting-guide.md) This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.