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# Guía de novedades y actualizaciones técnicas

> Mantente al día de los últimos lanzamientos, mejoras y actualizaciones importantes que afectan a los usuarios de CloudTalk.

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Esta sección recoge **problemas conocidos, consejos de resolución de problemas y buenas prácticas** para que CloudTalk funcione sin contratiempos.

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  Problemas conocidos y soluciones alternativas
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Hacemos seguimiento y resolvemos los problemas técnicos que pueden afectar al rendimiento de CloudTalk.

* **[Problema conocido: el micrófono no funciona con la tapa del MacBook cerrada](/es/articles/7007452-known-issue-microphone-not-working-with-macbook-lid-closed)** – Un problema de macOS por el que el micrófono integrado se apaga al cerrar la tapa del MacBook, junto con los pasos para solucionarlo.

* **[Problema conocido: mensajería de WhatsApp](/es/articles/6940807-known-issue-whatsapp-messaging)** – Información sobre un problema del proveedor que afecta a la mensajería de WhatsApp y sus posibles soluciones.

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  Mantén CloudTalk funcionando sin contratiempos
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Seguir las buenas prácticas ayuda a mejorar el rendimiento y a evitar problemas habituales.

* **[¿Cómo mantengo Chrome actualizado?](/es/articles/2480546-how-do-i-keep-chrome-updated)** – Usar la última versión de Chrome ayuda a que CloudTalk funcione correctamente. Esta guía explica cómo comprobar y actualizar tu navegador.

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*¿Necesitas ayuda o tienes alguna pregunta?* Escríbenos a través de nuestro [Portal de atención al cliente](https://support.cloudtalk.io/hc/en-us/requests/new?ticket_form_id=26305535257884): estamos aquí para ayudarte.


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- [Dedicamos el verano a reconstruir el AI Sales Dialer](/es/articles/15847434-we-re-taking-the-summer-to-rebuild-the-ai-sales-dialer.md)


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