Nahrajte si jednoducho do CloudTalku hromadne vaše kontakty. Môžete využiť viacero možností.

V rozhraní kliknite v ľavom bočnom menu na Integrácie. Vyberte si integráciu, ktorá vám najlepšie vyhovuje.

Google kontakty

Zosynchronizujte vaše Google kontakty do CloudTalku na pár klikov. Spustite synchronizáciu, prihláste sa do vášho Google účtu, udelte nám práva na stiahnutie vašej databázy kontaktov a o všetko ďalšie sa už postaráme my. Kontakty budú následne do pár minút stiahnuté do CloudTalku a vy môžete už iba pohodlne telefonovať.

Viac o Google kontaktoch nájdete tu.

CSV import

  1. Nahrajte súbor s vašimi kontaktmi vo formáte CSV.
  2. Zvoľte si označenie, ktorým neskôr identifikujete vybranú skupinu kontaktov. Pomôže vám to neskôr pri vyhľadávaní v kontaktoch a práce s nimi.
  3. Vyberte krajinu, z ktorej máte najviac telefónnych čísel v CSV súbore. Odporúčame do CSV súboru dávať tel. čísla v medzinárodnom formáte (napr. +421908123456). V prípade, že číslo nebude v medzinárodnom formáte, tak automaticky dáme pred číslo predvoľbu krajiny, ktorú ste zvolili v tomto kroku.

Viac o CSV importe sa dozviete tu.

API

Prepojte CloudTalk s externými systémami, ktoré pravidelne používate, pomocou našej API. Integráciu môžete využívať napríklad na import a export kontaktov, pravidelné sťahovanie histórie hovorov, objednávok, ticketov a podobne. Po prepojení vašich externých systémov s CloudTalkom cez API prebieha v pravidelných intervaloch automatická synchronizácia dostupných informácií a dát.

Prečítajte si viac o tom, čo všetko cez API získate.

Integrácie

Integrujte CloudTalk s CRM nástrojmi, e-commerce a helpdesk nástrojmi. Nástrojmi, ktoré zlepšia váš zážitok z používania CloudTalku. Na integráciach non-stop pracujeme, aktuálny zoznam si môžete pozrieť tu, ale neváhajte nás kontaktovať pokiaľ tam tá vaša ešte nie je. Možno na nej práve pracujeme :)

Viac o integráciách sa dozviete na našom webe.

 

Využite funkciu Custom fields / Vlastné polia

Vytvorte si vlastné polia pre doplnenie ďalších dôležitých informácií a údajov o vašich zákazníkoch, ktoré potrebujete pre váš biznis (napríklad obrat, zisk, hodnotenie…). Sledujte a uchovávajte relevantné dáta o vašich zákazníkoch vďaka vlastným poliam v detaile kontaktu každého zákazníka. 

Viac sa dozviete v detaile funkcie Custom fields.

Did this answer your question?