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# Was muss ich tun, wenn CloudTalk seine AGB oder seinen Datenschutzhinweis aktualisiert?

> Was die E-Mail zur Aktualisierung der AGB oder des Datenschutzhinweises bedeutet und ob Sie etwas tun müssen.

> [!NOTE]
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> In diesem Artikel erfahren Sie, was die E-Mail bedeutet, die CloudTalk bei einer Aktualisierung unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder unseres Datenschutzhinweises sendet, und ob Sie etwas tun müssen.

**Benutzerebene:** Admin

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## Warum habe ich diese E-Mail erhalten?

CloudTalk aktualisiert seine [Allgemeinen Geschäftsbedingungen](https://www.cloudtalk.io/terms-and-conditions) und seinen [Datenschutzhinweis](https://www.cloudtalk.io/privacy-notice) von Zeit zu Zeit, um Änderungen am Produkt sowie rechtliche oder regulatorische Änderungen zu berücksichtigen. In diesem Fall informieren wir alle unsere Kunden per E-Mail, wie es unsere Bedingungen vorsehen. Die E-Mail ist ein rechtlicher Hinweis. Sie müssen deswegen nichts in Ihrem Konto ändern.

## Muss ich etwas tun?

In den meisten Fällen nicht. Die aktualisierten Bedingungen gelten automatisch, sobald die in der E-Mail genannte Frist abgelaufen ist.

Wenn Sie der Meinung sind, dass die Änderungen für Ihr Unternehmen einen wesentlichen Nachteil bedeuten, antworten Sie innerhalb der in der E-Mail genannten Frist auf die E-Mail oder schreiben Sie an [privacy@cloudtalk.io](mailto:privacy@cloudtalk.io). Wenn wir in dieser Zeit nichts von Ihnen hören, treten die Änderungen automatisch in Kraft.

## Wo finde ich die vollständigen Dokumente?

Die E-Mail enthält Links zu unseren [Allgemeinen Geschäftsbedingungen](https://www.cloudtalk.io/terms-and-conditions) und unserem [Datenschutzhinweis](https://www.cloudtalk.io/privacy-notice). Dort finden Sie immer die aktuelle Fassung.

## Was gilt, wenn für mein Konto ein Master Service Agreement oder ein Phone System Agreement gilt?

Wenn Ihre Geschäftsbeziehung mit CloudTalk durch ein Master Service Agreement (MSA) oder ein Phone System Agreement geregelt ist, gelten die Aktualisierungen als Änderungen gemäß der Änderungsklausel dieser Vereinbarung. Alles, was Ihre unterzeichnete Vereinbarung abweichend von unseren Standardbedingungen regelt, gilt weiterhin.

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Brauchen Sie Hilfe oder haben Sie eine Frage? Kontaktieren Sie uns über unser [Support-Portal](https://support.cloudtalk.io/hc/en-us/requests/new?ticket_form_id=26305535257884). Wir sind für Sie da.


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