> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://help.cloudtalk.io/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Nicht unterstützte SMS-/MMS-Anwendungsfälle in den USA und Kanada > Erfahren Sie, welche SMS- und MMS-Anwendungsfälle in den USA und Kanada aufgrund von Vorschriften der Netzbetreiber eingeschränkt sind ***

Welche Messaging-Anwendungsfälle kann CloudTalk nicht unterstützen?

Aufgrund der lokalen Netzbetreiber in den jeweiligen Ländern gibt es einige Arten von Nachrichtenverkehr, die CloudTalk und unsere zugrunde liegenden SMS-/MMS-Betreiber auf Telefonnummern in den USA oder Kanada nicht unterstützen können. Unabhängig vom Anwendungsfall müssen alle Absender die A2P-Registrierung für US-Nummern abschließen, um überhaupt Nachrichten in die USA senden zu können.\ \ Die Anleitungen von CloudTalk zur A2P-Registrierung finden Sie hier für **[US-Ortsnummern (10-stelliger Long Code/10 DLC)](/de/articles/7222203-registering-standard-usa-numbers-for-messaging-a2p-10dlc)** oder **[gebührenfreie US-Nummern](/de/articles/7214064-how-to-verify-usa-and-canada-toll-free-numbers-for-a2p-messaging)** Dies sind verbotene Anwendungsfälle, die von den US-Netzbetreibern und der CTIA festgelegt wurden und auf die CloudTalk keinen Einfluss hat. 1. **Risikoreiche oder ausbeuterische Finanzdienstleistungen:** * Payday-Kredite * Kurzfristige Kredite mit hohen Zinssätzen * Kredite von Dritten (z. B. Auto-, Hypothekenkredite) * „Von Dritten" bedeutet, dass der Kredit von einer anderen Partei stammt als derjenigen, die ihn verwaltet. * Beispiele für Kredite von Dritten sind: Auto-, Hypotheken-, Privatkredite usw. * Studienkredite * Werbung für neue Kredite * Kryptowährungen * Aktien- und Investmentplattformen * **Kreditinhalte des eigenen Anbieters sind für transaktionale Anwendungsfälle oder für den Kundenservice zulässig – Werbenachrichten und Kreditakquise sind nicht erlaubt.**\ \ *Unternehmen, die ausschließlich in den Bereichen Aktien, Investments oder Kryptowährungen tätig sind, dürfen keinen SMS-Verkehr senden.* 2. **Inkasso oder Schuldenerlass durch Dritte:**\ \ *„Von Dritten" bedeutet, dass die Nachricht von einer anderen Partei stammt als derjenigen, der die Schuld geschuldet wird. Ein Krankenhaus darf beispielsweise Nachrichten zu Rechnungen seiner eigenen Patienten senden, sofern diese dem Erhalt dieser Nachricht zugestimmt haben.*\ \ *Schuldenkonsolidierung, Schuldenreduzierung und Programme zur Bonitätsverbesserung sind verboten, unabhängig davon, ob eine Einwilligung gegenüber dem Erstanbieter vorliegt.* * Von Dritten angebotene Dienstleistungen für Inkasso oder Schuldenerlass * Dienstleistungen zur Schuldenkonsolidierung * Dienstleistungen zur Schuldenreduzierung * Programme zur Bonitätsverbesserung 3. **Lead-Generierungsdienste durch Dritte:** * Unternehmen, die Verbraucherdaten kaufen, verkaufen oder weitergeben * Unternehmen, NGOs oder politische Kampagnen, die Verbraucherdaten kaufen, verkaufen oder weitergeben * Affiliate-Kreditvermittlung * Affiliate-Marketing * Irreführendes Marketing *Jedes Unternehmen, dessen Nutzungsbedingungen oder Datenschutzrichtlinie die Weitergabe oder den Verkauf von Verbraucherdaten/Opt-in-Informationen erwähnt, gilt bei den Betreibern von CloudTalk als nicht konform.\ * 4. **„Schnell reich werden"-Maschen:** * Irreführende Heimarbeitsprogramme * Riskante Anlagemöglichkeiten * Schneeballsysteme * Mystery Shopping * Multi-Level-Marketing (MLM) 5. **Auf Bundesebene illegale Substanzen/Artikel:** * Cannabis (USA) * CBD (USA) * Feuerwerk * Kratom * Vapes/E-Zigaretten *Unternehmen, die Cannabis, CBD, Kratom oder Drogenzubehör anbieten, dürfen das SMS-/MMS-Messaging über die Betreiber von CloudTalk in den USA und Kanada unabhängig vom Inhalt nicht nutzen. Diese Einschränkungen gelten unabhängig von der Legalität auf Bundes- oder Bundesstaatsebene. Für solche Unternehmen sind sämtliche Anwendungsfälle vom SMS-Versand ausgeschlossen, unabhängig davon, ob die Nachricht Cannabis-Inhalte enthält oder nicht, da dies für derartige Firmen nicht zulässig ist.* 6. **Verschreibungspflichtige Medikamente:** * Medikamente, die eine Verschreibung erfordern * Angebote für Medikamente, die in den USA/Kanada nicht rezeptfrei verkauft werden dürfen 7. **Glücksspiel:** * Casino-Apps * Glücksspiel- und Buchmacher-Websites * Wetten oder Sportwett-Tipps * Gewinnspiele * Verlosungen * Glücksspielverkehr auf allen Nummerntypen (gebührenfreie Nummern und Ortsnummern) in den USA und Kanada 8. **„S.H.A.F.T."-Anwendungsfälle:** * Inhalte mit explizitem sexuellem Material * Hassrede * Bewerbung von Alkohol * *Alkoholbezogener Verkehr ist in den USA auf gebührenfreien Nummern und auf 10DLC-/Long-Code-Nummern erlaubt, sofern geeignete Verfahren zur Altersprüfung vorhanden sind und der Nutzer eine Sonderausnahme des Netzbetreibers erhalten kann. Wenn Ihr Unternehmen einen alkoholbezogenen Anwendungsfall hat, wenden Sie sich bitte an unser Nummern-Support-Team unter [numbers@cloudtalk.io](mailto:numbers@cloudtalk.io), um zu klären, ob Ihre Verfahren zur Altersprüfung für eine Ausnahme infrage kommen.* * *Altersprüfung bei Alkohol bedeutet, dass Website-Nutzer ihr Geburtsdatum eingeben müssen. Es darf keine Ja-oder-Nein-Frage sein. Der Nachweis der Altersprüfung muss zum Zeitpunkt der Registrierung beim Netzbetreiber erbracht und während der gesamten Nutzungsdauer mit CloudTalk aufrechterhalten werden* * Bewerbung von Schusswaffen * Bewerbung von Tabak- und Vaping-Produkten * *Schusswaffen, Tabak, Vapes und E-Zigaretten sind weder auf gebührenfreien Nummern noch auf 10DLC-/Long-Code-Nummern erlaubt, unabhängig von der Altersprüfung.* 9. **Jegliche illegale oder betrügerische Nutzung:** * Nachrichten, die illegale Aktivitäten fördern. * Nachrichten, die Betrugsmaschen oder Betrug anwerben oder fördern. * Nachrichten, die gegen geltende Gesetze oder Vorschriften verstoßen. Warum sind CBD- und THC-bezogene Anwendungsfälle verboten, obwohl sie in meinem Bundesstaat/Land legal sind?\\ ***

USA

Auch wenn einige Bundesstaaten Cannabis legalisiert haben, gilt es nach Bundesrecht weiterhin als illegal, weshalb die Telekommunikationsbetreiber einen sehr strengen Ansatz bei Nachrichteninhalten verfolgen. Ebenso verbieten bestimmte US-Bundesstaaten den Verkauf von CBD-Produkten. Die Messaging-Richtlinie der Betreiber von CloudTalk richtet sich in dieser Hinsicht nach den Vorschriften der US-Netzbetreiber, und es gibt keine Ausnahmen von dieser Richtlinie.

Kanada

In Kanada gelten Cannabis und CBD nicht als illegale Substanzen. Daher sind Nachrichten mit altersbeschränkten Inhalten, einschließlich Cannabis, grundsätzlich erlaubt. Aus Compliance-Gründen ist es jedoch entscheidend, geeignete Maßnahmen zur Altersprüfung einzurichten. *\*Bitte beachten Sie, dass Nachrichten mit Bezug zu Cannabis und CBD auf gebührenfreien Nummern in Kanada verboten sind. Sie müssen diese Nachrichten daher über eine Ortsnummer versenden.*

Gibt es Alternativen, wenn einer dieser Fälle auf mich zutrifft?

Wenn Ihr Messaging-Anwendungsfall auf der Liste der verbotenen Anwendungsfälle für SMS und MMS in den USA und Kanada steht, keine Sorge! Sie können Ihre Empfänger weiterhin über CloudTalk telefonisch erreichen. Die Sprachnetzbetreiber in den USA unterliegen nicht denselben Einschränkungen wie die SMS-Betreiber, daher sind diese Anwendungsfälle bei Anrufen und Sprachverkehr nicht verboten! *** *Brauchen Sie Hilfe oder haben Sie eine Frage?* Wenden Sie sich einfach über unser [Support-Portal](https://support.cloudtalk.io/hc/en-us/requests/new?ticket_form_id=26305535257884) an uns – wir sind für Sie da. ## Related topics - [Leitfaden für den Einstieg in CloudTalk](/de/articles/10558672-getting-started-with-cloudtalk-guide.md) - [So verifizieren Sie gebührenfreie Nummern aus den USA und Kanada für A2P-Nachrichten](/de/articles/7214064-how-to-verify-usa-and-canada-toll-free-numbers-for-a2p-messaging.md) - [Arten von Telefonnummern](/de/articles/5466049-types-of-phone-numbers.md) This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.