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# MicroSIP einrichten

> Eine einfache und schnelle Anleitung zur Einrichtung der MicroSIP-Desktop-App

<Note>
  MicroSIP ist ein kostenloser, ressourcenschonender VoIP-Client für Windows, der häufig auf älteren 32-Bit-Systemen eingesetzt wird. Sie können ihn mit dem SIP-Server von CloudTalk verbinden, um Anrufe zu tätigen und entgegenzunehmen.
</Note>

***

<h2 id="h_826354e64d">
  Ihre CloudTalk-SIP-Anmeldedaten finden
</h2>

Um eine SIP-App eines Drittanbieters zu verbinden, benötigen Sie **SIP-Zugangsdaten**, die sich von Ihren Anmeldedaten für das Dashboard oder die CloudTalk-App unterscheiden.

* **Für Administratoren:**

  1. Öffnen Sie in Ihrem Dashboard den Tab **Agenten**.

  2. Wählen Sie den Agenten aus und klicken Sie auf das Symbol **Bearbeiten** (blauer Stift).

  3. Scrollen Sie im Profil ganz nach unten, um **Benutzername, Passwort und Server** zu sehen.

* **Für Agenten:**

  1. Öffnen Sie **Mein Profil** in Ihrem Dashboard.

  2. Scrollen Sie nach unten, um Ihre **SIP-Anmeldedaten** zu finden.

<Note>
  **Wichtig:** Wenn die SIP-Anmeldedaten nicht sichtbar sind, wurde diese Option für Ihr Konto nicht aktiviert. Ein Administrator kann die Aktivierung bei unserem Support-Team anfordern.
</Note>

<h2 id="h_98e83ef862">
  MicroSIP einrichten
</h2>

1. **MicroSIP herunterladen**

   * Gehen Sie auf [microsip.org/downloads](https://www.microsip.org/downloads).

   * Führen Sie das Installationsprogramm aus und übernehmen Sie die Standardeinstellungen (klicken Sie einfach immer auf **Next**).

2. **Konto hinzufügen**

   * Öffnen Sie MicroSIP.

   * Gehen Sie zu **Menu → Add Account**.

3. **Zugangsdaten eingeben**\
   Füllen Sie die Felder wie folgt aus:

   * **User**\* = CloudTalk-SIP-Benutzername

   * **Domain**\* = CloudTalk-SIP-Server

   * **Password** = CloudTalk-SIP-Passwort

   * **Transport** = **UDP**

4. **Speichern und bestätigen**

   * Klicken Sie auf **Save**.

   * Kehren Sie zum Haupt-Wählbildschirm zurück.

   * Unten links sollte Ihr Status **Online** mit einem grünen Symbol anzeigen.

Fertig! MicroSIP ist jetzt mit CloudTalk verbunden.

<Warning>
  **Ein Hinweis zu Apps von Drittanbietern**: Wir empfehlen, nach Möglichkeit die **nativen CloudTalk-Apps** zu verwenden. Apps von Drittanbietern wie MicroSIP unterstützen manche Funktionen möglicherweise nicht (etwa **Voicemail-Drop** oder **SMS**), und wir können dafür keinen vollständigen technischen Support bieten.
</Warning>

***

*Brauchen Sie Hilfe oder haben Sie eine Frage?* Wenden Sie sich einfach über unser [Support-Portal](https://support.cloudtalk.io/hc/en-us/requests/new?ticket_form_id=26305535257884) an uns – wir sind für Sie da.


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