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# Zoiper einrichten

> Eine Anleitung zur erstmaligen Einrichtung von Zoiper

<Note>
  Sie können Zoiper entweder als **Desktop-** oder **Mobil**anwendung nutzen. Es ist für **alle gängigen Plattformen** verfügbar (Windows, Linux, Mac, Android, iOS).
</Note>

***

<h2 id="h_1b5feb1610">
  Zoiper-Anwendung herunterladen und installieren
</h2>

<h3 id="h_dfbe92c74e">
  Desktop
</h3>

Klicken Sie auf den Link unten und wählen Sie Ihr Betriebssystem aus. Sobald die Datei heruntergeladen ist, führen Sie das Installationsprogramm auf Ihrem Computer aus.

👉 **[Herunterladen](https://www.zoiper.com/en/voip-softphone/download/current)**

<h3 id="h_4d5c11e47e">
  Mobil
</h3>

Für Smartphones laden Sie die Zoiper-App einfach im **App Store** (iOS) oder bei **Google Play** (Android) herunter.

<h2 id="h_05599236df">
  Konto hinzufügen
</h2>

Wenn Sie Zoiper zum ersten Mal öffnen, werden Sie aufgefordert, ein Konto hinzuzufügen.\
Ihre **Zugangsdaten** finden Sie im CloudTalk **Dashboard** unter **Agent** am Ende der Seite.

**Format der Zugangsdaten:**

* **Benutzername / Anmelden:** `<<Username>>@<<Server>>`

* **Passwort:** `<<Password>>`

<Frame>
  <img src="https://mintcdn.com/cloudtalk/iz8SL1-6a3Qpskmu/images/help-center/articles/5361548/53ee94a24384-screenshot-2021-06-25-at-9-14-09.png?fit=max&auto=format&n=iz8SL1-6a3Qpskmu&q=85&s=e828195e3fd94c43a0c752b066e54533" alt="" width="828" height="543" data-path="images/help-center/articles/5361548/53ee94a24384-screenshot-2021-06-25-at-9-14-09.png" />
</Frame>

<h2 id="h_2d97be4fac">
  Einrichtungsschritte
</h2>

1. **Zugangsdaten eingeben**

   * Desktop: klicken Sie auf **Anmelden**

   * Mobil: klicken Sie auf **Konto erstellen**

2. **Server-Hostname**

   * Normalerweise bereits aus dem vorherigen Bildschirm ausgefüllt.

   * Falls nicht, geben Sie den Wert `<<Server>>` aus Ihren Agent-Zugangsdaten ein und klicken Sie auf **Weiter**.

     <Frame>
       <img src="https://mintcdn.com/cloudtalk/iz8SL1-6a3Qpskmu/images/help-center/articles/5361548/ea6575007040-screenshot-2021-06-25-at-9-14-58.png?fit=max&auto=format&n=iz8SL1-6a3Qpskmu&q=85&s=b0620beb7f0ee3d43f71b2b74c7c9e67" alt="" width="835" height="541" data-path="images/help-center/articles/5361548/ea6575007040-screenshot-2021-06-25-at-9-14-58.png" />
     </Frame>

3. **Authentifizierung & Outbound-Proxy**

   * CloudTalk verwendet diese Felder nicht.

   * Klicken Sie einfach auf **Überspringen**.

     <Frame>
       <img src="https://mintcdn.com/cloudtalk/iz8SL1-6a3Qpskmu/images/help-center/articles/5361548/5f52bee94ac8-screenshot-2021-06-25-at-9-40-19.png?fit=max&auto=format&n=iz8SL1-6a3Qpskmu&q=85&s=aa39ea90c7dd1bb5a1bcafbedc35238b" alt="" width="826" height="542" data-path="images/help-center/articles/5361548/5f52bee94ac8-screenshot-2021-06-25-at-9-40-19.png" />
     </Frame>

4. **Verbindungsmethode**

   * Zoiper erkennt automatisch die beste Verbindung.

   * Es sollte **SIP TCP** auswählen.

   * Sobald dies bestätigt ist, klicken Sie auf **Weiter**.

     <Frame>
       <img src="https://mintcdn.com/cloudtalk/iz8SL1-6a3Qpskmu/images/help-center/articles/5361548/0d327382a03b-screenshot-2021-06-25-at-9-42-03.png?fit=max&auto=format&n=iz8SL1-6a3Qpskmu&q=85&s=bcbc696b4ed3a9bbf816984ca21b2e89" alt="" width="830" height="544" data-path="images/help-center/articles/5361548/0d327382a03b-screenshot-2021-06-25-at-9-42-03.png" />
     </Frame>

5\. Zoiper ist nun mit CloudTalk verbunden und Sie können Anrufe tätigen und entgegennehmen

***

*Brauchen Sie Hilfe oder haben Sie eine Frage?* Melden Sie sich einfach über unser [Support-Portal](https://support.cloudtalk.io/hc/en-us/requests/new?ticket_form_id=26305535257884) — wir sind für Sie da.


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