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# CloudTalk-SMS per Automatisierung aus Pipedrive senden

> SMS-Nachrichten aus CloudTalk automatisch anhand von Deal-Aktualisierungen in Pipedrive auslösen

<Note>
  In dieser Anleitung erfahren Sie, wie Sie mithilfe von Automatisierungen und Webhooks automatisch SMS-Nachrichten aus CloudTalk senden, wenn ein Deal in Pipedrive aktualisiert wird.
</Note>

**Benutzerebene**: Admin

***

<h2 id="h_1626ccbe10">
  Voraussetzungen
</h2>

Bevor Sie beginnen, stellen Sie sicher, dass Sie Folgendes haben:

* Zugriff auf **Pipedrive-Automatisierungen**

* Ein **CloudTalk-Konto**

* Einen in CloudTalk erstellten **API-Schlüssel**:

  * Gehen Sie zu **Dashboard > Konto > Einstellungen > API-Schlüssel**

  * Kopieren Sie beide Angaben:

    * API-Schlüssel-**ID** (wird als Benutzername verwendet)

    * API-Schlüssel-**Schlüssel** (wird als Passwort verwendet)

* Mindestens eine **SMS-fähige Nummer** in CloudTalk

<h2 id="h_42af8e2114">
  Schritt 1: Webhook in Pipedrive erstellen
</h2>

1. Gehen Sie in Pipedrive zu **Mehr > Automatisierungen > Webhooks**

2. Klicken Sie auf **Automatisierten Webhook hinzufügen**

3. Geben Sie die folgenden Daten ein:

* **Name**: Wählen Sie einen beliebigen Namen (z. B. *SMS senden*)

* **URL**:

  ```
  https://my.cloudtalk.io/api/sms/send.json?
  ```

* **HTTP-Auth-Benutzername**: Ihre CloudTalk-**API-Schlüssel-ID**

* **HTTP-Auth-Passwort**: Ihr CloudTalk-**API-Schlüssel**

<Frame>
  <img src="https://mintcdn.com/cloudtalk/uyJpY-sHvW90NlHP/images/help-center/articles/14594584/fea43f22167e-screenshot-2026-04-13-at-11-21-23.png?fit=max&auto=format&n=uyJpY-sHvW90NlHP&q=85&s=f9d2f7e3a95cd62de37436198b306edd" alt="" width="1263" height="363" data-path="images/help-center/articles/14594584/fea43f22167e-screenshot-2026-04-13-at-11-21-23.png" />
</Frame>

Über diesen Webhook werden SMS-Anfragen an CloudTalk gesendet.

<h2 id="h_b9a6c8467b">
  Schritt 2: Automatisierung erstellen
</h2>

1. Gehen Sie zu:\
   **Automatisierungen > Automatisierungen > + Automatisierung**

2. Wählen Sie aus, welche Benutzer die Automatisierung auslösen können

   <Frame>
     <img src="https://mintcdn.com/cloudtalk/uyJpY-sHvW90NlHP/images/help-center/articles/14594584/deb80c2f9525-00dc64c1-67f8-4ad2-bab1-255c602d4588.png?fit=max&auto=format&n=uyJpY-sHvW90NlHP&q=85&s=b62adc394f6f90a4aafdbaa296431c44" alt="" width="946" height="288" data-path="images/help-center/articles/14594584/deb80c2f9525-00dc64c1-67f8-4ad2-bab1-255c602d4588.png" />
   </Frame>

3. Richten Sie den Trigger ein:

   * **Trigger**: *Deal aktualisiert*

   * **Feld**: *Deal-Status*

<h2 id="h_f936beb3fd">
  Schritt 3: Bedingung festlegen
</h2>

Fügen Sie eine **sofortige Bedingung** hinzu, um zu steuern, wann die SMS gesendet wird.

*Beispiel*:

* **Deal-Status ist „gewonnen“**

<Frame>
  <img src="https://mintcdn.com/cloudtalk/uyJpY-sHvW90NlHP/images/help-center/articles/14594584/1215b71adb31-72c72f65-ea1f-4d08-a234-5ba7a1e41a10.png?fit=max&auto=format&n=uyJpY-sHvW90NlHP&q=85&s=227c2725e920e6e9151584a6aa5ac5e6" alt="" width="1194" height="540" data-path="images/help-center/articles/14594584/1215b71adb31-72c72f65-ea1f-4d08-a234-5ba7a1e41a10.png" />
</Frame>

<Frame>
  <img src="https://mintcdn.com/cloudtalk/uyJpY-sHvW90NlHP/images/help-center/articles/14594584/f4105744ada9-46899047-fdc6-4651-bb41-8916b9b22624.png?fit=max&auto=format&n=uyJpY-sHvW90NlHP&q=85&s=38d011655230c668a9c7993cbd4e10ba" alt="" width="1168" height="306" data-path="images/help-center/articles/14594584/f4105744ada9-46899047-fdc6-4651-bb41-8916b9b22624.png" />
</Frame>

So wird die SMS nur ausgelöst, wenn der Deal eine bestimmte Phase erreicht.

<h2 id="h_6a1cd8b085">
  Schritt 4: Webhook-Aktion konfigurieren
</h2>

1. Fügen Sie **Aktion > Webhook-Anfrage senden** hinzu

2. Konfigurieren Sie die Anfrage:

* **Methode**: `POST`

* **Webhook**: Wählen Sie den zuvor erstellten Webhook aus

<h3 id="h_210c6bbfdf">
  Body-Parameter:
</h3>

* **recipient**\
  Verwenden Sie den dynamischen Wert: *Telefonnummer der Kontaktperson des Deals*

* **sender**\
  Geben Sie Ihre **SMS-fähige CloudTalk-Nummer** ein

* **message**\
  Geben Sie Ihren SMS-Text ein. Sie können dynamische Werte einfügen (z. B. Kontaktname, Deal-Informationen)

<Frame>
  <img src="https://mintcdn.com/cloudtalk/uyJpY-sHvW90NlHP/images/help-center/articles/14594584/125459b48cf2-ce1f7973-de8f-4e70-b031-a9a8ed79edda.png?fit=max&auto=format&n=uyJpY-sHvW90NlHP&q=85&s=50bd5ef1c941375f112c661f6889fb13" alt="" width="2048" height="923" data-path="images/help-center/articles/14594584/125459b48cf2-ce1f7973-de8f-4e70-b031-a9a8ed79edda.png" />
</Frame>

<h2 id="h_fd7161687b">
  Ergebnis
</h2>

Nach der Konfiguration gilt:

* Wenn ein Deal aktualisiert wird und Ihre Bedingung erfüllt (z. B. als *gewonnen* markiert ist)

* löst Pipedrive den Webhook aus

* CloudTalk sendet automatisch eine SMS an den Kontakt

***

*Brauchen Sie Hilfe oder haben Sie eine Frage?* Melden Sie sich einfach über unser [Support-Portal](https://support.cloudtalk.io/hc/en-us/requests/new?ticket_form_id=26305535257884) – wir sind für Sie da.


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