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# MS Teams konfigurieren

> Konfigurieren Sie den Datenaustausch zwischen CloudTalk und Microsoft Teams, damit Ihre Daten stets aktuell bleiben.

<Note>
  Diese Anleitung erklärt, wie Sie die Microsoft Teams-Integration mit CloudTalk konfigurieren, damit Sie Anruffunktionen direkt aus Ihrem Teams-Workspace nutzen können.
</Note>

**Benutzerebene**: Admin

***

<Warning>
  Informationen zur Nutzung der Integrationsfunktionen finden Sie unter [Using CloudTalk with MS Teams](/de/articles/9691181-using-cloudtalk-with-ms-teams).
</Warning>

<h2 id="h_13abaf533f">
  Bevor Sie beginnen
</h2>

Um MS Teams mit CloudTalk zu integrieren, müssen Sie:

* den Expert-Plan oder höher nutzen

* [Azure Single Sign-On (SSO)](/de/articles/5912324-microsoft-azure-sso-setup) aktiviert haben

* die [CloudTalk Phone](https://www.cloudtalk.io/download-app/)-Desktop-Anwendung im Hintergrund laufen lassen, während Sie in MS Teams telefonieren

<h2 id="h_d56f81374c">
  MS Teams konfigurieren
</h2>

Über Ihr MS Teams-Dashboard können Sie auf unser CTI zugreifen, genau wie auf jede andere App, die Sie Ihrem Microsoft-Konto hinzugefügt haben:

1. Klicken Sie in der linken Seitenleiste auf **Apps** (unten in der Seitenleiste)

2. Suchen Sie im Microsoft-App-Marketplace nach **CloudTalk**.

3. Finden Sie die [CloudTalk-App](https://appsource.microsoft.com/en-us/product/office/wa200007800) für MS Teams und klicken Sie auf **Get it now**.

4. Wählen Sie die App in der Seitenleiste aus, um auf die CloudTalk Phone-Funktionen innerhalb von Teams zuzugreifen.

5. Stellen Sie sicher, dass Azure SSO im Dashboard für die Anmeldung eingerichtet ist.

6. Lassen Sie die CloudTalk-Desktop-App auf demselben Gerät geöffnet, während Sie telefonieren.

<Frame>
  <img src="https://mintcdn.com/cloudtalk/uyJpY-sHvW90NlHP/images/help-center/articles/14410073/488d3fe20207-screenshot-2026-04-01-at-15-16-05.png?fit=max&auto=format&n=uyJpY-sHvW90NlHP&q=85&s=20002c663bddf34e250aadaaf4c89be9" alt="" width="2929" height="1308" data-path="images/help-center/articles/14410073/488d3fe20207-screenshot-2026-04-01-at-15-16-05.png" />
</Frame>

<h2 id="h_bfdd406133">
  CloudTalk aus MS Teams entfernen
</h2>

1. Öffnen Sie **Microsoft Teams**

2. Suchen Sie in der linken Seitenleiste die **CloudTalk-App**

3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das **CloudTalk-Symbol**

4. Wählen Sie **Uninstall,** dann **Entfernen.**

<Frame>
  <img src="https://mintcdn.com/cloudtalk/uyJpY-sHvW90NlHP/images/help-center/articles/14410073/1380f11d0727-screenshot-2026-04-01-at-15-17-06.png?fit=max&auto=format&n=uyJpY-sHvW90NlHP&q=85&s=b06056812335d301b30e116a324d4e51" alt="" width="300" data-path="images/help-center/articles/14410073/1380f11d0727-screenshot-2026-04-01-at-15-17-06.png" />
</Frame>

***

*Brauchen Sie Hilfe oder haben Sie eine Frage?* Wenden Sie sich einfach an unser [Support-Portal](https://support.cloudtalk.io/hc/en-us/requests/new?ticket_form_id=26305535257884) — wir sind für Sie da.


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