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# Shopify konfigurieren

> Konfigurieren Sie den Datenaustausch zwischen CloudTalk und Shopify, damit Ihre Daten stets aktuell bleiben.

<Note>
  Dieser Artikel erklärt, wie Sie die Verbindung zwischen CloudTalk und Shopify einrichten.
</Note>

**Benutzerebene**: Admin

***

<Warning>
  Suchen Sie eine Anleitung, wie Sie CloudTalk innerhalb von Shopify nutzen?\
  Lesen Sie unseren Leitfaden [CloudTalk mit Shopify verwenden](/de/articles/11727412-using-shopify-with-cloudtalk)**.**
</Warning>

<Warning>
  ⚠️ Es ist derzeit nicht möglich, eine neue Shopify-Integration einzurichten. Bestehende Verbindungen sind davon nicht betroffen. Für Updates wenden Sie sich an den [Support](https://support.cloudtalk.io/hc/en-us/requests/new?ticket_form_id=26305535257884).
</Warning>

<h2 id="h_4e9b1ee1bd">
  Voraussetzungen
</h2>

Bevor Sie beginnen, stellen Sie sicher, dass Sie über Folgendes verfügen:

* Admin-Zugriff auf Ihr CloudTalk-Konto

* Anmeldedaten für Ihr Shopify-Konto

* Übereinstimmende E-Mail-Adresse in CloudTalk und Shopify (erforderlich, damit die Synchronisierung korrekt funktioniert)

<h2 id="h_b0b2b6e5e2">
  Shopify konfigurieren
</h2>

1. Melden Sie sich in Ihrem CloudTalk Dashboard an.

2. Gehen Sie zu **Konto > Integrationen**.

3. Suchen Sie **Shopify** in der Liste und klicken Sie auf **+ Hinzufügen**.

   <Frame>
     <img src="https://mintcdn.com/cloudtalk/g8s2E4Yk8cWS5656/images/help-center/articles/11722533/43e744cce0aa-screenshot-2025-07-07-at-15-08-00.png?fit=max&auto=format&n=g8s2E4Yk8cWS5656&q=85&s=3306939373ce639979d1ae62ad50618d" alt="" width="200" data-path="images/help-center/articles/11722533/43e744cce0aa-screenshot-2025-07-07-at-15-08-00.png" />
   </Frame>

4. Klicken Sie unter **Shopify Authentication** auf **New Authentication**.

5. Gehen Sie im Dialogfeld **Create a new authentication** wie folgt vor:

   * Bestätigen oder bearbeiten Sie den **Authentifizierungsnamen** (automatisch mit Ihrem Kontonamen ausgefüllt).

   * Geben Sie Ihre **Shop-Subdomain** ein. Sie finden diese in Ihrer Shopify-Admin-URL: [`https://admin.shopify.com/store/`](https://admin.shopify.com/store/)**`yoursubdomain`**.\
     *Beispiel*: Wenn Ihre Admin-URL [`https://admin.shopify.com/store/yourcompanystore`](https://admin.shopify.com/store/yourcompanystore) lautet, geben Sie `yourcompanystore` ein.

6. Klicken Sie auf **Erstellen**. Ein Shopify-Anmeldefenster wird geöffnet. Melden Sie sich an, um die Verbindung zu autorisieren.

7. Sobald Sie die Genehmigung erteilt haben, wird auf der Einrichtungsseite ein Banner mit **Authentifizierung abgeschlossen** angezeigt.

8. Geben Sie im Feld **Shopify subdomain** unterhalb des Authentifizierungsbereichs erneut Ihre Shop-Subdomain ein.

9. Wählen Sie aus, welche CloudTalk-Nummern verwendet werden für:

   * **Verbundene Nummern (für Anrufe)**

   * **Verbundene Nummern für SMS**

10. Klicken Sie auf **Absenden** und anschließend auf **Fertigstellen**, um die Einrichtung abzuschließen.

<h2 id="h_8d9a633e71">
  Shopify-Integration trennen
</h2>

Wenn Sie die Shopify-Integration mit CloudTalk nicht mehr nutzen möchten, gehen Sie wie folgt vor, um sie zu entfernen:

1. Melden Sie sich in Ihrem CloudTalk Dashboard an und gehen Sie im linken Menü zu **Konto > Integrationen**.

2. Suchen Sie die Integration **Shopify** und klicken Sie auf **Konfigurieren**.

3. Scrollen Sie nach unten und klicken Sie auf **Integration löschen**.

4. Geben Sie zur Bestätigung `DELETE` ein und klicken Sie erneut auf **Löschen**.

<Frame>
  <img src="https://mintcdn.com/cloudtalk/g8s2E4Yk8cWS5656/images/help-center/articles/11722533/8aed4aaa4354-screenshot-2025-07-03-at-11-57-50.png?fit=max&auto=format&n=g8s2E4Yk8cWS5656&q=85&s=5152d5ee9f19f07825ab3e89cabc9140" alt="" width="400" data-path="images/help-center/articles/11722533/8aed4aaa4354-screenshot-2025-07-03-at-11-57-50.png" />
</Frame>

Die Integration mit Shopify wird nun erfolgreich aus Ihrem CloudTalk-Konto entfernt.

***

*Benötigen Sie Hilfe oder haben Sie eine Frage?* Wenden Sie sich einfach an unser [Support-Portal](https://support.cloudtalk.io/hc/en-us/requests/new?ticket_form_id=26305535257884) - wir helfen Ihnen gerne weiter.


## Related topics

- [Shopify mit CloudTalk nutzen](/de/articles/11727412-using-shopify-with-cloudtalk.md)
- [Zoho konfigurieren](/de/articles/3490662-configure-zoho.md)
- [Attio konfigurieren](/de/articles/16815852-configure-attio.md)


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