> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://help.cloudtalk.io/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # 🇭🇰 Leitfaden zur Rufnummernportierung in Hongkong > Ein Leitfaden zur Portierung lokaler und gebührenfreier Telefonnummern in Hongkong zu CloudTalk Dieser Leitfaden beschreibt die unterstützten Nummerntypen, die erforderlichen Dokumente, die Hosting-Regeln und die Portierungszeiträume für Nummern aus Hongkong.

Erster Überblick

1. Unterstützte Nummerntypen

* Lokal (geografisch) * Gebührenfrei

2. Anfrage einreichen

Fordern Sie die Portierung direkt im CloudTalk Dashboard an: Öffnen Sie **Nummern > Bestehende Nummer portieren** und folgen Sie den geführten Schritten. Alle unterstützten Nummerntypen dieses Landes durchlaufen denselben Ablauf, und Sie können Ihre Anfrage jederzeit unter **Nummern > Portierungsanfragen** verfolgen. Möchten Sie Nummern aus anderen Ländern portieren? Siehe **[Globale Portierungsabdeckung](/de/articles/5440566-porting-pricing-and-coverage)**.

3. Vollmacht

Sie müssen eine **unterschriebene Vollmacht (LOA)** einreichen. Sofern für dieses Land eine Vorlage verfügbar ist, **wird sie im Schritt Dokumente heruntergeladen** Ihrer Portierungsanfrage; andernfalls senden wir Ihnen die passende Vorlage nach dem Absenden per E-Mail zu. Unterschreiben Sie sie und laden Sie sie mit Ihrer Anfrage hoch. (Weitere Dokumentanforderungen finden Sie unten.)

4. Zeiträume & Preise

| Nummerntyp | Geschätzte Dauer | Preis | | - | - | - | | Lokal | 22 Werktage | **€30.00** pro Anfrage, **€60.00** pro Nummer | | Gebührenfrei | 32 Werktage | **€0.00** pro Anfrage, **€45.00** pro Nummer | ⚠️ Die Zeiträume können abweichen, wenn die eingereichten Angaben nicht mit den Daten Ihres aktuellen Anbieters übereinstimmen. ***

Erforderliche Dokumente für die Rufnummernportierung

✅ Lokale Nummern

* Unterschriebene LOA (die Vorlage wird im Schritt Dokumente Ihrer Portierungsanfrage heruntergeladen, oder wir senden sie Ihnen nach dem Absenden per E-Mail; vorab nicht erforderlich) * Aktuelle Rechnung (weist die Nummer(n) und die Kontoinhaberschaft aus) * HK Business Registration Certificate (Gewerbeanmeldung) * Hunting-Line-Erklärung (muss die Hauptnummer und alle zugehörigen Leitungen benennen; der gesamte Nummernblock muss portiert werden)

✅ Gebührenfreie Nummern

* Unterschriebene LOA * Neueste Rechnung * Hunting-Line-Erklärung (wie oben; gilt sowohl für lokale als auch für gebührenfreie Nummern) * **Hinweis**: Eine Portierung nur eines Teils eines Nummernbereichs ist nicht möglich

Anforderung an den Adressnachweis (gilt für alle Nummern):

* Muss von einem Dritten ausgestellt sein und mit dem Namen auf der LOA/Rechnung übereinstimmen * Akzeptiert: * Rechnung eines Versorgungsunternehmens (nicht älter als 6 Monate) * Kontoauszug (nicht älter als 6 Monate) * Behördlich ausgestelltes Dokument (nicht älter als ein Jahr) ***

Überblick über den Portierungsprozess

1. **Portierungsanfrage einreichen**\ Reichen Sie Ihre Anfrage im CloudTalk Dashboard unter **Nummern > Bestehende Nummer portieren** ein. 2. **Erste Prüfung**\ Das CloudTalk-Team prüft die Portierbarkeit der Nummer und bestätigt die nächsten Schritte. 3. **Zusammenstellung der Unterlagen**\ Füllen Sie die LOA (Vollmacht) aus, unterschreiben Sie sie und legen Sie eine aktuelle Rechnung Ihres derzeitigen Telekommunikationsanbieters bei. 4. **Einreichung beim Carrier**\ CloudTalk reicht Ihre Anfrage bei unserem Partner-Carrier ein, der sie anschließend an Ihren aktuellen Anbieter weiterleitet. 5. **Genehmigung oder Ablehnung** * Bei **Genehmigung** bestätigt Ihnen das CloudTalk-Team das Portierungsdatum (in der Regel 2–4 Werktage im Voraus). * Bei **Ablehnung** teilt Ihnen das CloudTalk-Team den Grund mit und erklärt Ihnen, wie Sie die Anfrage korrigieren und erneut einreichen. ***

Häufige Ablehnungsgründe

| **Problem** | **So vermeiden Sie es** | | - | - | | **Fehlende oder unvollständige LOA** | Stellen Sie sicher, dass die LOA vollständig ausgefüllt, von einer bevollmächtigten Person digital unterschrieben ist und die korrekte Hauptnummer (Hunting Line) enthält. | | **Rechnung stimmt nicht mit den Daten des Anbieters überein** | Verwenden Sie eine aktuelle Rechnung (nicht älter als 30 Tage), auf der die zu portierenden Nummern und der korrekte Firmenname klar ersichtlich sind. | | **Gewerbeanmeldung nicht vorgelegt oder ungültig** | Legen Sie ein gültiges Hong Kong Business Registration Certificate mit dem korrekten Firmennamen bei, der mit der LOA übereinstimmt. | | **Keine Hunting Line angegeben** | Benennen Sie die Hauptnummer und die zugehörigen Leitungen in Ihren Dokumenten eindeutig – das ist für Portierungen in Hongkong verpflichtend. | | **Teilportierung eines Nummernbereichs** | Ganze Blöcke müssen gemeinsam portiert werden. Versuchen Sie nicht, nur einen Teil eines Bereichs zu portieren; die Anfrage wird abgelehnt. | | **Veralteter oder fehlender Adressnachweis** | Achten Sie darauf, dass Ihr Nachweis aktuell ist (nicht älter als 6 Monate) und von einem Dritten ausgestellt wurde. Akzeptierte Formen: Rechnung eines Versorgungsunternehmens, Kontoauszug oder offizielles behördliches Dokument. | | **Namensabweichung zwischen LOA und Rechnung** | Der Name muss auf allen eingereichten Dokumenten exakt übereinstimmen. Unterschiede in der Schreibweise oder Abkürzungen können zu Verzögerungen oder einer Ablehnung führen. | ***

Am Portierungstag

* Ihre Nummer wird in Ihrem CloudTalk-Konto aktiviert * Ihr bisheriger Anbieter deaktiviert die Nummer * Die Abrechnung durch CloudTalk beginnt am selben Tag *** **Brauchen Sie Hilfe?** Weitere Unterstützung finden Sie hier: * [Überblick über den CloudTalk-Portierungsprozess](/de/articles/2145454-porting-requests-and-process) * [CloudTalk-Empfehlungen für eine reibungslose Portierung](/de/articles/6084486-recommendations-for-a-smooth-port) Fragen zu einer bereits eingereichten Anfrage? Öffnen Sie sie unter **Nummern > Portierungsanfragen** und klicken Sie auf **Konversation öffnen**. ## Related topics - [🇪🇪 Leitfaden zur Rufnummernportierung in Estland](/de/articles/11659620-estonia-number-porting-guide.md) - [🇱🇹 Leitfaden zur Rufnummernportierung in Litauen](/de/articles/11659903-lithuania-number-porting-guide.md) - [🇷🇴 Leitfaden zur Rufnummernportierung in Rumänien](/de/articles/11660118-romania-number-porting-guide.md) This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.