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# 🇨🇾 Leitfaden zur Rufnummernportierung in Zypern

> Ein Leitfaden zur Portierung von lokalen, nationalen und gebührenfreien Rufnummern in Zypern zu CloudTalk

<Note>
  Dieser Artikel beschreibt, welche Nummerntypen in Zypern für die Portierung unterstützt werden, welche Dokumente erforderlich sind und wie Sie einen reibungslosen Portierungsprozess sicherstellen.
</Note>

<h2 id="h_f2c9ed14ff">
  Erster Überblick
</h2>

<h3 id="h_b5345e21e8">
  1. Unterstützte Nummerntypen
</h3>

* Geografische (lokale) Rufnummern

* Nationale Rufnummern

* Gebührenfreie Rufnummern

<Note>
  ⚠️ Mobilnummern können derzeit nicht portiert werden.
</Note>

<h3 id="h_47728d6c3f">
  2. Anfrage einreichen
</h3>

Beantragen Sie die Portierung direkt im CloudTalk Dashboard: Öffnen Sie **Nummern > Bestehende Nummer portieren** und folgen Sie den geführten Schritten. Alle unterstützten Nummerntypen dieses Landes durchlaufen denselben Ablauf, und Sie können Ihre Anfrage jederzeit unter **Nummern > Portierungsanfragen** verfolgen.

<Warning>
  Möchten Sie Nummern aus anderen Ländern portieren? Siehe **[Globale Portierungsabdeckung](/de/articles/5440566-porting-pricing-and-coverage)**.
</Warning>

<h3 id="h_f0e2f751b7">
  3. Vollmacht
</h3>

Sie müssen eine **unterschriebene Vollmacht (LOA)** einreichen. Falls für dieses Land eine Vorlage verfügbar ist, wird sie **im Schritt „Dokumente“ heruntergeladen** – innerhalb Ihrer Portierungsanfrage; andernfalls senden wir Ihnen die passende Vorlage nach dem Absenden per E-Mail zu. Unterschreiben Sie sie und laden Sie sie zusammen mit Ihrer Anfrage hoch.

(Weitere erforderliche Dokumente finden Sie unten.)

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  4. Zeitrahmen & Preise
</h3>

| **Nummerntyp** | **Geschätzte Dauer** | **Preis** |
| - | - | - |
| Lokal | 9 Werktage | **€30.00** pro Anfrage, **€10.00** pro Nummer |
| National | 9 Werktage | **€30.00** pro Anfrage, **€10.00** pro Nummer |
| Gebührenfrei | 9 Werktage | **€30.00** pro Anfrage, **€20.00** pro Nummer |

<Warning>
  ⚠️ Die Zeitrahmen können abweichen, wenn die eingereichten Angaben nicht mit den Daten Ihres derzeitigen Anbieters übereinstimmen.
</Warning>

***

<h2 id="h_9776f06e60">
  Erforderliche Dokumente für die Rufnummernportierung
</h2>

* Unterschriebene LOA (unterschrieben vom rechtlichen Kontoinhaber; muss vollständigen Namen, Nummer(n) und Servicedetails enthalten)

* Aktuelle Rechnung (vom derzeitigen Anbieter; muss Nummer(n) und Kontoinhaber ausweisen)

* Handelsregisterauszug (bei geschäftlichen Rufnummern)

* **A**usweis/Reisepass (des rechtlichen Vertreters, der die LOA unterschreibt)

* Adressnachweis (Rechnung eines Versorgungsunternehmens, ≤3 Monate alt)

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  Hosting-Anforderungen
</h4>

✅ **Lokale Rufnummern**

* Vorname, Nachname, Kontaktnummer und Firmenname

* Zypriotische Gründungsurkunde des Unternehmens

* Adresse (kann international sein)

* Eine Kopie einer aktuellen Rechnung eines Versorgungsunternehmens (nicht älter als 3 Monate)

✅ **Nationale Rufnummern**

* Name und Kontaktdaten des Unternehmensvertreters

* Kopie des Reisepasses oder Personalausweises

* Die Adresse muss **in Zypern** liegen

* Eine Rechnung eines Versorgungsunternehmens, die nicht älter als 3 Monate ist

* Gründungsurkunde des Unternehmens

**✅ Gebührenfreie Rufnummern**

* Keine zusätzlichen Hosting-Unterlagen erforderlich

***

<h2 id="h_fbbd505ff2">
  Überblick über den Portierungsprozess
</h2>

1. **Portierungsanfrage einreichen**\
   Reichen Sie Ihre Anfrage im CloudTalk Dashboard unter **Nummern > Bestehende Nummer portieren** ein.

2. **Erste Prüfung**\
   Das CloudTalk-Team prüft die Portierbarkeit der Nummer und bestätigt die nächsten Schritte.

3. **Zusammenstellung der Unterlagen**\
   Füllen Sie die LOA (Vollmacht) aus, unterschreiben Sie sie und legen Sie eine aktuelle Rechnung Ihres derzeitigen Telekommunikationsanbieters bei.

4. **Übermittlung an den Carrier**\
   CloudTalk übermittelt Ihre Anfrage an unseren Partner-Carrier, der sie anschließend an Ihren derzeitigen Anbieter weiterleitet.

5. **Genehmigung oder Ablehnung**

   * Bei **Genehmigung** bestätigt das CloudTalk-Team das Portierungsdatum (in der Regel 2–4 Werktage im Voraus).

   * Bei **Ablehnung** teilt Ihnen das CloudTalk-Team den Grund mit und erklärt Ihnen, wie Sie die Anfrage korrigieren und erneut einreichen.

***

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  Häufige Ablehnungsgründe
</h2>

| **Problem** | **So beheben Sie es** |
| - | - |
| **LOA nicht unterschrieben oder ungültig** | Füllen Sie die LOA vollständig aus und stellen Sie sicher, dass sie vom rechtlichen Vertreter unterschrieben ist |
| **Abweichende Firmen-/Adressangaben** | Stellen Sie sicher, dass alle Dokumente mit den Daten des derzeitigen Anbieters übereinstimmen |
| **Fehlende oder veraltete Rechnung** | Reichen Sie eine aktuelle Rechnung ein (nicht älter als 30 Tage), auf der die Nummer(n) klar ersichtlich sind |
| **Kein oder falscher Ausweis eingereicht** | Legen Sie einen gültigen Reisepass oder Personalausweis des Unterzeichnungsberechtigten bei |
| **Adressnachweis fehlt/abgelaufen** | Reichen Sie eine Rechnung eines Versorgungsunternehmens ein, die nicht älter als 3 Monate ist |

***

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  Am Portierungstag
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* Ihre Nummer wird in Ihrem CloudTalk-Konto aktiviert

* Ihr bisheriger Anbieter deaktiviert die Nummer

* Die Abrechnung durch CloudTalk beginnt am selben Tag

***

**Benötigen Sie Hilfe?**

Weitere Hilfestellung:

* [Überblick über den Portierungsprozess](/de/articles/2145454-porting-requests-and-process)

* [Empfehlungen für eine reibungslose Portierung](/de/articles/6084486-recommendations-for-a-smooth-port)

Fragen zu einer bereits eingereichten Anfrage? Öffnen Sie sie unter **Nummern > Portierungsanfragen** und klicken Sie auf **Konversation öffnen**. Oder wenden Sie sich an das CloudTalk Porting Team – wir helfen Ihnen gerne.


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