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# 🇮🇱 Leitfaden zur Nummernportierung in Israel

> Ein Leitfaden für die Portierung Ihrer israelischen Nummern zu CloudTalk

<Note>
  Dieser Leitfaden beschreibt die unterstützten Nummerntypen, die erforderlichen Dokumente, die Hosting-Regeln und die Portierungsfristen für israelische Nummern.
</Note>

<h2 id="h_d5263fd2e8">
  Erster Überblick
</h2>

<h3 id="h_dfd7323a09">
  1. Unterstützte Nummerntypen
</h3>

| Nummerntyp | Beispielvorwahlen |
| - | - |
| Lokal | Je nach Region unterschiedlich |
| National | +972 7X, +972 15X usw. |
| Gebührenfrei | [+9721800](), [+9721700]() |

<h3 id="h_bec3fe7f1b">
  2. Anfrage einreichen
</h3>

Beantragen Sie die Portierung direkt im CloudTalk Dashboard: Öffnen Sie **Nummern > Bestehende Nummer portieren** und folgen Sie den angeleiteten Schritten. Alle unterstützten Nummerntypen dieses Landes durchlaufen denselben Ablauf, und Sie können Ihre Anfrage jederzeit unter **Nummern > Portierungsanfragen** verfolgen.

<Warning>
  Möchten Sie Nummern aus anderen Ländern portieren? Siehe **[Globale Portierungsabdeckung](/de/articles/5440566-porting-pricing-and-coverage)**.
</Warning>

<h3 id="h_ad16bcce13">
  3. Vollmacht
</h3>

Sofern eine LOA erforderlich ist, erfolgt der Download der richtigen Vorlage für dieses Land **im Schritt Dokumente** Ihrer Portierungsanfrage: Laden Sie sie herunter, unterschreiben Sie sie und laden Sie sie direkt dort wieder hoch. Sie benötigen keine separate Vorlage mehr aus diesem Leitfaden.

(Weitere Dokumentanforderungen finden Sie unten.)

<h3 id="h_87c04cbc30">
  4. Fristen & Preise
</h3>

| **Nummerntyp** | **Voraussichtliche Dauer** | **Preis** |
| - | - | - |
| Lokal | 19 Werktage | **€30.00** pro Anfrage, **€30.00** pro Nummer |
| National | 19 Werktage | **€30.00** pro Anfrage, **€30.00** pro Nummer |
| Gebührenfrei | 32 Werktage | **€30.00** pro Anfrage, **€15.00** pro Nummer |

<Warning>
  ⚠️ Die Fristen können abweichen, wenn die eingereichten Angaben nicht mit den Daten Ihres aktuellen Anbieters übereinstimmen.
</Warning>

***

<h2 id="h_377d1f8959">
  Erforderliche Dokumente für die Nummernportierung
</h2>

<h4 id="h_305848ed2a">
  ✅ Lokale Nummern
</h4>

* Aktuellste Rechnung des derzeitigen Anbieters

* Unterschriebene LOA

* Kopie des Lichtbildausweises der Person, die die LOA unterschreibt

<h4 id="h_52cc01adf4">
  Weitere Compliance-Dokumente (für das Hosting der Nummer):
</h4>

* Unternehmensname und Umsatzsteuer-Identifikationsnummer

* Adressnachweis in Israel, in derselben Stadt wie die Nummer

  * Gewerbeanmeldung (nicht älter als 12 Monate) oder

  * Nebenkostenabrechnung (nicht älter als 3 Monate), oder

  * behördlich ausgestellte Dokumente (nicht älter als 12 Monate / nicht abgelaufen) oder

  * Mietverträge (nicht abgelaufen)

* Vom Anschlussinhaber unterschriebenes Bereitstellungsschreiben, in dem bestätigt wird:

  * Die Beauftragung der Dienste wurde von einer zeichnungsberechtigten Person genehmigt

  * Die Unterschrift ist für das Unternehmen rechtsverbindlich

  * *Das Portierungsteam stellt hierfür eine Vorlage bereit, die der Kunde auf seinem Briefkopf erstellen und unterschreiben muss.*

<Warning>
  **Wenn Sie kein in Israel registriertes Unternehmen sind,** können Sie Ihre Portierungsanfrage dennoch im Dashboard einreichen, ohne eine LOA beizufügen.\
  CloudTalk verfügt über Ersatzanbieter in Israel, und unser [Portierungsteam](mailto:porting@cloudtalk.io) meldet sich bei Ihnen und berät Sie zur Portierbarkeit
</Warning>

<h4 id="h_85bbd35b48">
  ✅ Nationale Nummern
</h4>

* Aktuellste Rechnung des derzeitigen Anbieters

* Unterschriebene LOA - *die Vorlage wird im Schritt Dokumente Ihrer Portierungsanfrage heruntergeladen*

* Kopie des Lichtbildausweises der Person, die die LOA unterschreibt

<h4 id="h_354b05b77d">
  ✅ Gebührenfreie Nummern
</h4>

* Aktuellste Rechnung des derzeitigen Anbieters

* Unterschriebene LOA

* Kopie des Lichtbildausweises der Person, die die LOA unterschreibt

***

<h2 id="h_a3521e0353">
  Überblick über den Portierungsprozess
</h2>

1. **Portierungsanfrage einreichen**\
   Reichen Sie Ihre Anfrage im CloudTalk Dashboard unter **Nummern > Bestehende Nummer portieren** ein.

2. **Erste Prüfung**\
   Das CloudTalk Team prüft die Portierbarkeit der Nummer und bestätigt die nächsten Schritte.

3. **Zusammenstellung der Unterlagen**\
   Füllen Sie die LOA (Vollmacht) aus, unterschreiben Sie sie und reichen Sie eine aktuelle Rechnung Ihres derzeitigen Telekommunikationsanbieters ein.

4. **Einreichung beim Carrier**\
   CloudTalk übermittelt Ihre Anfrage an unseren Partner-Carrier, der sie anschließend an Ihren aktuellen Anbieter weiterleitet.

5. **Genehmigung oder Ablehnung**

   * Bei **Genehmigung** bestätigt das CloudTalk Team das Portierungsdatum (in der Regel 2–4 Werktage im Voraus).

   * Bei **Ablehnung** teilt Ihnen das CloudTalk Team den Grund mit und erklärt Ihnen, wie Sie die Anfrage korrigieren und erneut einreichen.

***

<h2 id="h_0ea28eb4ab">
  Häufige Ablehnungsgründe
</h2>

| **Problem** | **So beheben Sie es** |
| - | - |
| **Abweichende Angaben zwischen LOA, Rechnung oder Ausweis** | Achten Sie darauf, dass in allen Dokumenten derselbe rechtliche Firmenname, dieselbe Steuernummer und dieselbe Adresse stehen |
| **Veraltete Rechnungen (älter als 30 Tage)** | Reichen Sie eine aktuelle Rechnung ein, die innerhalb der letzten 30 Tage ausgestellt wurde |
| **Fehlender amtlicher Ausweis oder unvollständige CNPJ-Angaben** | Fügen Sie einen gültigen amtlichen Ausweis bei und stellen Sie sicher, dass die CNPJ-Angaben korrekt und vollständig sind |
| **Nicht übereinstimmender Adressbereich bei lokalen Nummern** | Prüfen Sie, ob die Adresse zur geografischen Vorwahl der Nummer passt |
| **Inaktive Nummern** | Halten Sie die Nummer bei Ihrem aktuellen Anbieter aktiv, bis die Portierung abgeschlossen ist |

***

<h2 id="h_9a7e60eb63">
  Am Portierungstag
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* Ihre Nummer wird in CloudTalk aktiv

* Ihr bisheriger Anbieter gibt die Nummer frei

* Eingehende Anrufe werden an CloudTalk weitergeleitet

* Die Abrechnung beginnt am selben Tag

***

**Brauchen Sie Hilfe?**

Weitere Unterstützung finden Sie hier:

* [CloudTalk Überblick über den Portierungsprozess](/de/articles/2145454-porting-requests-and-process)

* [CloudTalk Empfehlungen für eine reibungslose Portierung](/de/articles/6084486-recommendations-for-a-smooth-port)

* [Preise und Abdeckung der Portierung](/de/articles/5440566-porting-pricing-and-coverage) - alle Länder, in denen wir Portierungen anbieten

* [Länderspezifische Portierungsleitfäden](/de/articles/5440566-porting-pricing-and-coverage) - für unsere am häufigsten nachgefragten Länder

Fragen zu einer bereits eingereichten Anfrage? Öffnen Sie sie unter **Nummern > Portierungsanfragen** und klicken Sie auf **Konversation öffnen**. Sie können unser [Portierungsteam](mailto:porting@cloudtalk.io) auch per E-Mail erreichen. Wir helfen Ihnen jederzeit gerne weiter!


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