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# 🇮🇹 Leitfaden zur Rufnummernportierung in Italien

> Ein Leitfaden zur Portierung lokaler, nationaler und gebührenfreier Telefonnummern in Italien zu CloudTalk

<Note>
  Dieser Leitfaden beschreibt die unterstützten Nummerntypen, die erforderlichen Dokumente, die Hosting-Regeln und die Portierungszeiträume für italienische Rufnummern.
</Note>

<h2 id="h_ebda55543f">
  Erster Überblick
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<h3 id="h_6a9db0f2e4">
  1. Unterstützte Nummerntypen
</h3>

| **Nummerntyp** | **Formatbeispiel** | **Hinweise** |
| - | - | - |
| Geografisch (lokal) | z. B. +39 02, +39 06 | Portierung unterstützt |
| Gebührenfrei | z. B. 800 xxx xxx | Portierung nur möglich, wenn der aktuelle Netzbetreiber **Wind Tre** ist |

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  2. Anfrage einreichen
</h3>

Beantragen Sie die Portierung direkt im CloudTalk Dashboard: Öffnen Sie **Nummern > Bestehende Nummer portieren** und folgen Sie den geführten Schritten. Alle unterstützten Nummerntypen dieses Landes durchlaufen denselben Ablauf, und Sie können Ihre Anfrage jederzeit unter **Nummern > Portierungsanfragen** verfolgen.

<Warning>
  Möchten Sie Nummern aus anderen Ländern portieren? Siehe **[Globale Portierungsabdeckung](/de/articles/5440566-porting-pricing-and-coverage)**.
</Warning>

<h3 id="h_8408b15158">
  3. Vollmacht
</h3>

Wo eine LOA erforderlich ist, **wird die passende Vorlage für dieses Land im Schritt „Dokumente“ heruntergeladen**: Laden Sie sie herunter, unterschreiben Sie sie und laden Sie sie direkt dort wieder hoch. Eine separate Vorlage aus diesem Leitfaden benötigen Sie nicht mehr.

(Weitere Dokumentanforderungen finden Sie unten.)

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  4. Zeiträume und Preise
</h3>

| **Nummerntyp** | **Geschätzte Dauer** | **Preis** |
| - | - | - |
| Lokal | \~2–3 Wochen | **€30.00** pro Anfrage, **€10.00** pro Nummer |
| Gebührenfrei | \~2–3 Wochen | **€10.00** pro Anfrage, **€40.00** pro Nummer |

<Warning>
  ⚠️ Die Zeiträume können abweichen, wenn die eingereichten Angaben nicht mit den Daten Ihres aktuellen Anbieters übereinstimmen.
</Warning>

***

<h2 id="h_fdf359cd72">
  Erforderliche Dokumente für die Rufnummernportierung
</h2>

Die passende **LOA-Vorlage und die englischsprachigen Anleitungen** stehen im **Schritt „Dokumente“** Ihrer Portierungsanfrage zum Download bereit.

<h4 id="h_1b2e51235c">
  ✅ Lokale Nummern
</h4>

* Unterzeichnete LOA (von einem bevollmächtigten Vertreter des Unternehmens unterschrieben; die Adresse muss mit den Daten des Anbieters übereinstimmen)

* Aktuelle Rechnung (nicht älter als 30 Tage, mit Rufnummer und Kontoinhaber)

* Migrationscode (muss bei Ihrem aktuellen Anbieter angefordert werden; für die Bearbeitung der Portierung erforderlich)

**Compliance**:

* Ausweisdokument des Unternehmensvertreters (Reisepass oder Personalausweis)

* Steuernummer (Codice Fiscale)

* Unternehmensangaben (offizieller Firmenname, USt-IdNr., italienische Adresse)

<h4 id="h_2b7664032b">
  ✅ Gebührenfreie Nummern
</h4>

1. Unterzeichnete LOA (Adresse in Italien nicht erforderlich)

2. USt-IdNr. (11-stellige Standard-USt-IdNr. oder 16-stelliger codice fiscale)

3. Rechnung oder offizieller Eigentumsnachweis

Die gebührenfreie Nummer muss bei einem unterstützten Netzbetreiber liegen – eine Portierung ist nicht bei allen Anbietern möglich.

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  Überblick über den Portierungsprozess
</h2>

1. **Portierungsanfrage einreichen**\
   Reichen Sie Ihre Anfrage im CloudTalk Dashboard unter **Nummern > Bestehende Nummer portieren** ein.

2. **Erste Prüfung**\
   Das CloudTalk Team prüft die Portierbarkeit der Nummer und bestätigt die nächsten Schritte.

3. **Zusammenstellung der Unterlagen**\
   Füllen Sie die LOA (Vollmacht) aus, unterschreiben Sie sie und reichen Sie eine aktuelle Rechnung Ihres derzeitigen Telekommunikationsanbieters ein.

4. **Einreichung beim Netzbetreiber**\
   CloudTalk übermittelt Ihre Anfrage an unseren Partnernetzbetreiber, der sie an Ihren aktuellen Anbieter weiterleitet.

5. **Genehmigung oder Ablehnung**

   * Bei **Genehmigung** bestätigt Ihnen das CloudTalk Team den Portierungstermin (in der Regel 2–4 Werktage im Voraus).

   * Bei **Ablehnung** teilt Ihnen das CloudTalk Team den Grund mit und erklärt, wie Sie die Anfrage korrigieren und erneut einreichen.

***

<h2 id="h_9c26c1b069">
  Häufige Ablehnungsgründe
</h2>

| **Problem** | **Erklärung** | **So beheben Sie es** |
| - | - | - |
| **Fehlender Migrationscode** | Für alle Portierungen lokaler Nummern in Italien verpflichtend | Wenden Sie sich an Ihren Anbieter und fordern Sie den Migrationscode an |
| **Abweichende Angaben** | Adresse, Name oder Nummer stimmen nicht mit den Unterlagen des Anbieters überein | Prüfen Sie alle Felder erneut und aktualisieren Sie bei Bedarf LOA/Rechnung |
| **Nicht bevollmächtigter Unterzeichner** | Die LOA wurde nicht von einem anerkannten Ansprechpartner unterschrieben | Lassen Sie den bevollmächtigten Kontoinhaber oder den gesetzlichen Vertreter des Unternehmens unterschreiben |
| **Inaktive Nummer** | Die Nummer wurde gesperrt oder deaktiviert | Reaktivieren Sie sie, bevor Sie die Portierungsanfrage einreichen |
| **Nicht portierbare gebührenfreie Nummer** | Die gebührenfreie Nummer liegt nicht bei Wind Tre | Eine Portierung ist nur bei diesem Netzbetreiber möglich |

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  Am Portierungstag
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* Die Nummer wird in Ihrem CloudTalk-Konto aktiviert

* Ihr bisheriger Anbieter deaktiviert die Nummer

* Die Abrechnung durch CloudTalk beginnt am selben Tag

* Wir empfehlen, Ihren bisherigen Anbieter zu informieren, um doppelte Kosten zu vermeiden

***

**Brauchen Sie Hilfe?**

Weitere Unterstützung finden Sie hier:

* [Überblick über den CloudTalk Portierungsprozess](/de/articles/2145454-porting-requests-and-process)

* [CloudTalk Empfehlungen für eine reibungslose Portierung](/de/articles/6084486-recommendations-for-a-smooth-port)

* [Preise und Abdeckung der Portierung](/de/articles/5440566-porting-pricing-and-coverage) - alle Länder, in denen wir Portierungen anbieten

* [Länderspezifische Portierungsleitfäden](/de/articles/5440566-porting-pricing-and-coverage) - für die am häufigsten angefragten Länder

Haben Sie Fragen zu einer bereits eingereichten Anfrage? Öffnen Sie sie unter **Nummern > Portierungsanfragen** und klicken Sie auf **Konversation öffnen**. Sie erreichen unser [Portierungsteam](mailto:porting@cloudtalk.io) auch per E-Mail. Wir helfen Ihnen jederzeit gerne!


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