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# 🇳🇱 Leitfaden zur Nummernportierung in den Niederlanden

> Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zum Portieren von Orts- und nationalen Rufnummern aus den Niederlanden zu CloudTalk

<Note>
  Dieser Leitfaden beschreibt die unterstützten Nummerntypen, die erforderlichen Dokumente, die Hosting-Regeln und die Portierungszeiträume für niederländische Nummern.
</Note>

<h2 id="h_3d036b4590">
  Erster Überblick
</h2>

<h3 id="h_97385772a7">
  1. Unterstützte Nummerntypen
</h3>

| **Nummerntyp** | **Beispiel-Vorwahlen** |
| - | - |
| Geografische Nummern (Ortsnummern) | +31 1, +31 2, +31 3, +31 4, +31 5, +31 7 |
| Nicht-geografische Nummern (national) | +31 85 |
| Gebührenfreie Nummern | +31800 |

<Note>
  ⚠️ Mobilnummern (+31 6) können nicht zu VoIP-Anbietern portiert werden.
</Note>

<h3 id="h_04dc8fed05">
  2. Anfrage einreichen
</h3>

Beantragen Sie die Portierung direkt im CloudTalk Dashboard: Öffnen Sie **Nummern > Bestehende Nummer portieren** und folgen Sie den geführten Schritten. Alle unterstützten Nummerntypen für dieses Land durchlaufen denselben Ablauf, und Sie können Ihre Anfrage jederzeit unter **Nummern > Portierungsanfragen** verfolgen.

<Warning>
  Möchten Sie Nummern aus anderen Ländern portieren? Siehe **[Globale Portierungsabdeckung](/de/articles/5440566-porting-pricing-and-coverage)**.
</Warning>

<h3 id="h_db607e845f">
  3. Vollmacht (LOA)
</h3>

Wenn eine Vollmacht (LOA) erforderlich ist, finden Sie die richtige Vorlage für dieses Land **zum Download im Schritt Dokumente** Ihrer Portierungsanfrage: Laden Sie sie herunter, unterschreiben Sie sie und laden Sie sie direkt dort wieder hoch. Sie benötigen keine separate Vorlage mehr aus diesem Leitfaden.

(Weitere Dokumentanforderungen finden Sie unten.)

<h3 id="h_c03d973bb6">
  4. Zeitrahmen & Preise
</h3>

| **Nummerntyp** | **Geschätzte Dauer** | **Preis** |
| - | - | - |
| Ortsnummern | 17 Werktage | **€30.00** pro Anfrage, **€5.00** pro Nummer |
| Nationale Nummern | 17 Werktage | **€30.00** pro Anfrage, **€7.00** pro Nummer |
| Gebührenfreie Nummern | 30 Werktage | **€0.00** pro Anfrage, **€130.00** pro Nummer |

<Warning>
  ⚠️ Die Zeitrahmen können abweichen, wenn die eingereichten Angaben nicht mit den Daten Ihres aktuellen Anbieters übereinstimmen.
</Warning>

***

<h2 id="h_2bc15b58aa">
  Erforderliche Dokumente für die Nummernportierung
</h2>

Die richtige **LOA-Vorlage** steht im **Schritt Dokumente** Ihrer Portierungsanfrage zum Download bereit.

<h4 id="h_1ccda2ea38">
  ✅ Ortsnummern und nationale Nummern
</h4>

* Unterschriebene Vollmacht (LOA)

* Aktuelle Rechnung (mit Angabe der Nummer(n) und Nachweis der Kontoinhaberschaft)

* **Anforderungen an die Adresse**

  * Ortsnummern: Erforderlich ist eine gültige Adresse in den Niederlanden **innerhalb desselben Vorwahlbereichs** wie die zu portierende Nummer

  * Nationale Nummern: Es ist kein Adressnachweis erforderlich

<h4 id="h_3e2a8bdab4">
  ✅ Gebührenfreie Nummern (+31800)
</h4>

**Option 1: Sie sind der bei der ACM registrierte Endnutzer**

Wenn Ihr Unternehmen der **direkte Inhaber** der Nummer und bei der **niederländischen Behörde für Verbraucher und Märkte (ACM)** registriert ist, benötigen wir Folgendes:

* Unterschriebene Vollmacht (LOA)

* KvK-Nummer (Handelskammer) zur Überprüfung der Unternehmensregistrierung

**Option 2: Die Nummer wird bei einem VoIP-Reseller gehostet**

* Rechteübertragung vom aktuellen Anbieter auf Ihr Unternehmen oder den Carrier von CloudTalk

* Vorlage zur Eigentumsübertragung (wird nach Einreichung der Anfrage vom CloudTalk-Portierungsteam bereitgestellt)

***

<h2 id="h_14898c08d7">
  Überblick über den Portierungsprozess
</h2>

1. **Portierungsanfrage einreichen**\
   Reichen Sie Ihre Anfrage im CloudTalk Dashboard unter **Nummern > Bestehende Nummer portieren** ein.

2. **Erste Prüfung**\
   Das CloudTalk-Team prüft die Portierbarkeit der Nummer und bestätigt die nächsten Schritte.

3. **Unterlagen zusammenstellen**\
   Füllen Sie die Vollmacht (LOA) aus, unterschreiben Sie sie und legen Sie eine aktuelle Rechnung Ihres derzeitigen Telekommunikationsanbieters vor.

4. **Übermittlung an den Carrier**\
   CloudTalk übermittelt Ihre Anfrage an unseren Partner-Carrier, der sie an Ihren aktuellen Anbieter weiterleitet.

5. **Genehmigung oder Ablehnung**

   * Bei **Genehmigung** bestätigt das CloudTalk-Team das Portierungsdatum (in der Regel 2–4 Werktage im Voraus).

   * Bei **Ablehnung** teilt Ihnen das CloudTalk-Team den Grund mit und erklärt, wie Sie die Anfrage korrigieren und erneut einreichen.

***

<h2 id="h_630d6c8ead">
  Häufige Ablehnungsgründe
</h2>

| **Problem** | **So beheben Sie es** |
| - | - |
| **Falsche oder abweichende Angaben** | Prüfen Sie, ob Name und Adresse mit den Daten Ihres aktuellen Anbieters übereinstimmen |
| **Veraltete Rechnung** | Stellen Sie sicher, dass die Rechnung aktuell ist (nicht älter als 30 Tage) und die zu portierende(n) Nummer(n) enthält |
| **Vollmacht (LOA) nicht oder von der falschen Person unterschrieben** | Die Vollmacht (LOA) muss von einer für das Konto zeichnungsberechtigten Person unterschrieben werden |

***

<h2 id="h_4097b7acd0">
  Am Portierungstag
</h2>

* Ihre Nummer wird am geplanten Datum zu CloudTalk umgestellt.

* Ihr bisheriger Anbieter deaktiviert die Nummer.

* Die Abrechnung bei CloudTalk beginnt am selben Tag.

* Wir empfehlen, bei Ihrem bisherigen Anbieter nachzufragen, ob die Abrechnung eingestellt wurde.

***

**Brauchen Sie Hilfe?**

Weitere Informationen finden Sie hier:

* [Überblick über den Portierungsprozess](/de/articles/2145454-porting-requests-and-process)

* [Empfehlungen für eine reibungslose Portierung](/de/articles/6084486-recommendations-for-a-smooth-port)

Sie haben Fragen zu einer bereits eingereichten Anfrage? Öffnen Sie sie unter **Nummern > Portierungsanfragen** und klicken Sie auf **Konversation öffnen**. Unser **Portierungsteam** unterstützt Sie bei jedem Schritt.


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