> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://help.cloudtalk.io/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # 🇨🇦 Leitfaden zur Portierung kanadischer Telefonnummern > Ein Leitfaden für die Portierung kanadischer Telefonnummern zu CloudTalk *** Dieser Leitfaden beschreibt die unterstützten Nummerntypen, die erforderlichen Dokumente, die Hosting-Regeln und die Portierungszeiten für kanadische Nummern.

Erster Überblick

1. Unterstützte Nummerntypen

* Lokale Nummern * Mobilfunknummern (Wireless) – erfordern eine PIN * Gebührenfreie Nummern

2. Anfrage einreichen

Fordern Sie die Portierung direkt im CloudTalk Dashboard an: Öffnen Sie **Nummern > Bestehende Nummer portieren** und folgen Sie den geführten Schritten. Alle unterstützten Nummerntypen dieses Landes durchlaufen denselben Ablauf, und Sie können Ihre Anfrage jederzeit unter **Nummern > Portierungsanfragen** verfolgen. Möchten Sie Nummern aus anderen Ländern portieren? Siehe **[Globale Portierungsabdeckung](/de/articles/5440566-porting-pricing-and-coverage)**.

3. Vollmacht (LOA)

Wo eine LOA erforderlich ist, wird die passende Vorlage für dieses Land **im Schritt Dokumente heruntergeladen** – in Ihrer Portierungsanfrage: Laden Sie sie herunter, unterschreiben Sie sie und laden Sie sie direkt dort wieder hoch. Sie benötigen keine separate Vorlage mehr aus diesem Leitfaden. (Weitere Dokumentanforderungen finden Sie unten.)

4. Zeitrahmen & Preise

| **Nummerntyp** | **Geschätzte Dauer** | **Preis** | | - | - | - | | Lokal | 2-3 Wochen | **€30.00** pro Anfrage, **€10.00** pro Nummer | | Mobilfunk | 2-3 Wochen | **€30.00** pro Anfrage, **€10.00** pro Nummer | | Gebührenfrei | 2-3 Wochen | **€30.00** pro Anfrage, **€10.00** pro Nummer | ⚠️ Die Zeitrahmen können abweichen, wenn die eingereichten Angaben nicht mit den Daten Ihres aktuellen Anbieters übereinstimmen. ***

Erforderliche Dokumente für die Nummernportierung

Die passende **LOA-Vorlage** wird im **Schritt Dokumente** Ihrer Portierungsanfrage heruntergeladen.

✅ Lokale Nummern

* Unterschriebene Vollmacht (LOA) * Aktueller Rechnungsbeleg (ausgestellt innerhalb der letzten 30 Tage)

✅ Mobilfunknummern

* Unterschriebene LOA * Aktueller Rechnungsbeleg (ausgestellt innerhalb der letzten 30 Tage) * PIN-Code * 🔄 Die Nummer muss während des gesamten Portierungsvorgangs **aktiv** bleiben

✅ Gebührenfreie Nummern

* Unterschriebene LOA * Aktueller Rechnungsbeleg (ausgestellt innerhalb der letzten 30 Tage) * 🔄 Je nach ursprünglichem Anbieter oder Routing-Verlauf kann eine zusätzliche Prüfung erforderlich sein

Regulatorische Vorgaben & Carrier-Compliance

Die Portierung kanadischer Nummern unterliegt den nationalen Telekommunikationsvorschriften.\ CloudTalk (über unseren Partner-Carrier) kann je nach folgenden Faktoren zusätzliche Unterlagen anfordern: * Ihr **Kontotyp** (Privatperson oder Unternehmen) * Der zu portierende **Nummerntyp** ***

Überblick über den Portierungsprozess

1. **Portierungsanfrage einreichen**\ Reichen Sie Ihre Anfrage im CloudTalk Dashboard unter **Nummern > Bestehende Nummer portieren** ein. 2. **Erste Prüfung**\ Das CloudTalk-Team prüft die Portierbarkeit der Nummer und bestätigt die nächsten Schritte. 3. **Zusammenstellung der Unterlagen**\ Füllen Sie die LOA (Vollmacht) aus und unterschreiben Sie sie, und legen Sie eine aktuelle Rechnung Ihres derzeitigen Telekommunikationsanbieters bei. 4. **Übermittlung an den Carrier**\ CloudTalk übermittelt Ihre Anfrage an unseren Partner-Carrier, der sie anschließend an Ihren aktuellen Anbieter weiterleitet. 5. **Genehmigung oder Ablehnung** * Bei **Genehmigung** bestätigt Ihnen das CloudTalk-Team den Portierungstermin (in der Regel 2–4 Werktage im Voraus). * Bei **Ablehnung** teilt Ihnen das CloudTalk-Team den Grund mit und unterstützt Sie dabei, die Anfrage zu korrigieren und erneut einzureichen. ***

Häufige Ablehnungsgründe

| **Problem** | **So beheben Sie es** | | - | - | | **Falsche oder fehlende PIN** | Fordern Sie die korrekte PIN vor dem Einreichen bei Ihrem Mobilfunkanbieter an | | **Unvollständige oder nicht unterschriebene LOA** | Stellen Sie sicher, dass die LOA vollständig ausgefüllt und von einer autorisierten Person digital unterschrieben ist | | **Nicht autorisierter Unterzeichner** | Die LOA muss von einer Person unterschrieben werden, die im Konto beim Anbieter eingetragen ist | | **Abweichende Kontodaten** | Prüfen Sie, ob Name, Adresse und Nummern exakt mit den Daten des Anbieters übereinstimmen | | **Falsche Standortadresse** | Klären Sie dies mit Ihrem Anbieter und passen Sie die LOA entsprechend an | | **Veraltete Rechnung** | Verwenden Sie einen aktuellen Rechnungsbeleg, der innerhalb der letzten 30 Tage ausgestellt wurde | | **Inaktive Nummer oder offener Rechnungsbetrag** | Stellen Sie sicher, dass die Nummer aktiv ist und Ihr Konto keine offenen Posten aufweist | | **Ungültiger oder unvollständiger Nummernbereich** | Manche Nummern müssen in Blöcken portiert werden – klären Sie dies vor dem Einreichen mit Ihrem Anbieter | ***

Am Portierungstag

* Ihre Nummer wird in CloudTalk aktiv * Ihr bisheriger Anbieter deaktiviert die Nummer * Die Abrechnung durch CloudTalk beginnt am selben Tag ***

Hinweis zur SMS-Funktion

* Die SMS-Unterstützung steht zur Verfügung, sobald die Nummer erfolgreich zu CloudTalk portiert wurde. * Für **gebührenfreie Nummern** ist eine **A2P-Registrierung für Messaging** erforderlich, bevor die SMS-Funktion aktiviert werden kann.\ Bitte wenden Sie sich an den CloudTalk Support, um die Einrichtung abzuschließen und ein korrektes SMS-Routing sicherzustellen. *** **Benötigen Sie Hilfe?** Weitere Unterstützung finden Sie hier: * [Überblick über den Portierungsprozess bei CloudTalk](/de/articles/2145454-porting-requests-and-process) * [CloudTalk-Empfehlungen für eine reibungslose Portierung](/de/articles/6084486-recommendations-for-a-smooth-port) Sie haben Fragen zu einer bereits eingereichten Anfrage? Öffnen Sie sie unter **Nummern > Portierungsanfragen** und klicken Sie auf **Konversation öffnen**. ## Related topics - [🇦🇱 Leitfaden zur Nummernportierung in Albanien](/de/articles/11660827-albania-number-porting-guide.md) - [🇪🇪 Leitfaden zur Rufnummernportierung in Estland](/de/articles/11659620-estonia-number-porting-guide.md) - [🇭🇺 Leitfaden zur Nummernportierung in Ungarn](/de/articles/11659728-hungary-number-porting-guide.md) This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.