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# 🇬🇧 Leitfaden zur Nummernportierung in Großbritannien

> Anleitung zur Portierung britischer Rufnummern zu CloudTalk

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<Note>
  Dieser Leitfaden beschreibt die unterstützten Nummerntypen, die erforderlichen Dokumente, die Hosting-Regeln und die Portierungsfristen für britische Rufnummern.
</Note>

<h2 id="h_58202ae2b7">
  Erster Überblick
</h2>

<h3 id="h_73e467cd02">
  1. Unterstützte Nummerntypen
</h3>

| **Nummerntyp** | **Beispielvorwahlen** |
| - | - |
| Geografische Nummern (Ortsnummern) | +441, +442 |
| Mobilnummern | +447 |
| Nicht geografisch (national) | +443 |
| Nicht geografisch (gebührenfrei) | +44800, +44808 |

<h3 id="h_802cd0866e">
  2. Antrag einreichen
</h3>

Beantragen Sie die Portierung direkt im CloudTalk Dashboard: Öffnen Sie **Nummern > Bestehende Nummer portieren** und folgen Sie den angeleiteten Schritten. Alle unterstützten Nummerntypen dieses Landes nutzen denselben Ablauf, und Sie können Ihren Antrag jederzeit unter **Nummern > Portierungsanfragen** verfolgen.

<Warning>
  Möchten Sie Rufnummern aus anderen Ländern portieren? Siehe **[Globale Portierungsabdeckung](/de/articles/5440566-porting-pricing-and-coverage)**.
</Warning>

<h3 id="h_00dcc4822e">
  3. Vollmacht (LOA)
</h3>

Wenn eine LOA erforderlich ist, wird die passende Vorlage für dieses Land **im Schritt „Dokumente" heruntergeladen**: Laden Sie sie dort herunter, unterschreiben Sie sie und laden Sie sie direkt dort wieder hoch. Sie benötigen keine separate Vorlage mehr aus diesem Leitfaden.

(Weitere Dokumentenanforderungen finden Sie unten.)

<h3 id="h_064d0acf28">
  4. Fristen & Preise
</h3>

| Nummerntyp | Geschätzte Dauer | Preis |
| - | - | - |
| Ortsnummern | \~15–20 Werktage | **€30.00** pro Antrag, **€7.00** pro Nummer |
| Nationale Nummern | \~15–20 Werktage | **€30.00** pro Antrag, **€7.00** pro Nummer |
| Gebührenfreie Nummern | \~15–20 Werktage | **€30.00** pro Antrag, **€8.00** pro Nummer |
| Mobilnummern | \~5–7 Werktage | **€30.00** pro Antrag, **€7.00** pro Nummer |

<Warning>
  ⚠️ Die Fristen können abweichen, wenn die eingereichten Angaben nicht mit den Daten Ihres aktuellen Anbieters übereinstimmen.
</Warning>

***

<h2 id="h_b18f1b6c39">
  Erforderliche Dokumente für die Nummernportierung
</h2>

Die passende **LOA-Vorlage** wird im **Schritt „Dokumente"** Ihrer Portierungsanfrage heruntergeladen.

<h3 id="h_ee2cf9ff91">
  ✅ Geografische Nummern (Ortsnummern)
</h3>

* Unterschriebene Vollmacht (LOA)

* Aktueller Rechnungsbeleg (ausgestellt innerhalb der letzten 3 Monate, mit Nummer und Kontoinhaber)

* Britische Standortadresse, die mit dem registrierten Standort der Nummer übereinstimmt

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  ✅ Mobilnummern
</h3>

* PAC-Code (Porting Authorization Code)

  * 9-stelliges Format: 3 Buchstaben + 6 Ziffern (z. B. ABC123456) *– ausgestellt von Ihrem aktuellen Mobilfunkanbieter*

  * Ablaufdatum des PAC-Codes beim aktuellen Anbieter – *standardmäßig 30 Tage gültig*

    * *Bei großen Anbietern wie Vodafone oder O2 gibt es pro Nummer einen eigenen PAC-Code*

    * *Wenn Sie von einer anderen VoIP-Plattform wechseln, gibt es unter Umständen nur einen PAC-Code für einen ganzen Nummernblock*

  * *Ihren PAC-Code geben Sie im Schritt „Verifizierung" Ihrer Portierungsanfrage ein.*

* Aktueller Rechnungsbeleg (ausgestellt innerhalb der letzten 3 Monate, mit Nummer und Kontoinhaber)

<h3 id="h_681d3ec94a">
  ✅ Nationale und gebührenfreie Nummern (nicht geografisch)
</h3>

* Unterschriebene LOA (muss die **Rechnungskontonummer** enthalten)

* Aktueller Rechnungsbeleg (ausgestellt innerhalb der letzten 3 Monate, mit Nummer und Kontoinhaber)

<h3 id="h_542e47c107">
  Regulatorische Anforderungen (KYC)
</h3>

Die Portierung britischer Rufnummern unterliegt einer Identitätsprüfung gemäß den britischen Telekommunikationsvorschriften. CloudTalk kann (über unseren Partner-Carrier) zusätzliche Dokumente anfordern – abhängig davon:

* ob Ihr Unternehmen **im Vereinigten Königreich ansässig** oder **international** ist

* welcher **Nummerntyp** portiert wird (mobil, geografisch, nicht geografisch usw.)

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<h2 id="h_314620ab4e">
  Überblick über den Portierungsprozess
</h2>

1. **Portierungsanfrage einreichen**\
   Reichen Sie Ihren Antrag im CloudTalk Dashboard unter **Nummern > Bestehende Nummer portieren** ein.

2. **Erste Prüfung**\
   Das CloudTalk-Team prüft die Portierbarkeit der Nummer und bestätigt die nächsten Schritte.

3. **Zusammenstellung der Unterlagen**\
   Füllen Sie die LOA (Vollmacht) aus und unterschreiben Sie sie, und legen Sie eine aktuelle Rechnung Ihres derzeitigen Telekommunikationsanbieters bei.

4. **Übermittlung an den Carrier**\
   CloudTalk übermittelt Ihren Antrag an unseren Partner-Carrier, der ihn an Ihren aktuellen Anbieter weiterleitet.

5. **Genehmigung oder Ablehnung**

   * Bei **Genehmigung** bestätigt das CloudTalk-Team das Portierungsdatum (in der Regel 2–4 Werktage im Voraus).

   * Bei **Ablehnung** teilt Ihnen das CloudTalk-Team den Grund mit und erklärt Ihnen, wie Sie den Antrag korrigieren und erneut einreichen.

***

<h2 id="h_9969ecb803">
  Häufige Ablehnungsgründe
</h2>

| **Problem** | **Beschreibung** | **So beheben Sie es** |
| - | - | - |
| **Abweichende Kontodaten** | Die Angaben in der LOA stimmen nicht mit den beim abgebenden Anbieter hinterlegten Daten überein (häufig die Postleitzahl). | Gleichen Sie die Felder der LOA sorgfältig mit den Kontodaten Ihres Anbieters ab. |
| **Fehlerhafte oder unvollständige LOA** | Pflichtfelder fehlen oder die Unterschrift ist getippt. | Füllen Sie alle Felder aus und verwenden Sie eine gültige digitale oder handschriftliche Unterschrift. |
| **Ungültiger PAC oder STAC** | Der Code für Mobilnummern ist falsch oder abgelaufen. | Fordern Sie vor der Einreichung einen gültigen PAC/STAC bei Ihrem aktuellen Anbieter an. |
| **Veralteter Rechnungsbeleg** | Die Rechnung ist älter als 3 Monate. | Reichen Sie eine aktuelle Rechnung ein, die innerhalb der letzten 90 Tage ausgestellt wurde. |

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<h2 id="h_fd553e483e">
  Am Portierungstag
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* Die Nummer wird in Ihrem CloudTalk-Konto aktiviert

* Ihr bisheriger Anbieter deaktiviert die Nummer

* Die Abrechnung durch CloudTalk beginnt am selben Tag

* Wir empfehlen, Ihren bisherigen Anbieter zu informieren, um doppelte Kosten zu vermeiden

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<h2 id="h_3cea583147">
  Hinweis zur SMS-Funktion
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* SMS für **Mobilnummern** wird zusammen mit der Sprachfunktion aktiviert

* **Geografische, nationale und gebührenfreie Nummern** sind nicht SMS-fähig

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**Brauchen Sie Hilfe?**

Weitere Unterstützung finden Sie hier:

* [Überblick über den Portierungsprozess bei CloudTalk](/de/articles/2145454-porting-requests-and-process)

* [CloudTalk-Empfehlungen für eine reibungslose Portierung](/de/articles/6084486-recommendations-for-a-smooth-port)

Fragen zu einem bereits eingereichten Antrag? Öffnen Sie ihn unter **Nummern > Portierungsanfragen** und klicken Sie auf **Konversation öffnen**.


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- [🇫🇮 Leitfaden zur Nummernportierung in Finnland](/de/articles/11459184-finland-number-porting-guide.md)
- [🇱🇺 Leitfaden zur Nummernportierung in Luxemburg](/de/articles/11469487-luxembourg-number-porting-guide.md)
- [🇱🇻 Leitfaden zur Nummernportierung in Lettland](/de/articles/11469534-latvia-number-porting-guide.md)


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