> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://help.cloudtalk.io/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # 🇺🇸 Leitfaden zur Nummernportierung in den USA > Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Portierung Ihrer US-Telefonnummer zu CloudTalk *** Dieser Leitfaden beschreibt die unterstützten Nummerntypen, die erforderlichen Dokumente, die Hosting-Regeln und die Portierungsfristen für US-Nummern.

Erster Überblick

1. Unterstützte Nummerntypen

| **Nummerntyp** | **Beispiel-Vorwahlen** | | - | - | | Geografisch (lokal) | Alle US-Vorwahlen sind portierbar | | Mobil (Mobilfunk) | Portierbar mit einer gültigen 4-stelligen PIN des aktuellen Anbieters | | Gebührenfrei | +1800, +1833, +1844, +1855, +1866, +1877, +1888 | ⚠️ **SMS-Anforderungen** ***Wenn Sie SMS von Ihren portierten Nummern senden möchten, müssen Sie die A2P-Registrierung abschließen.*** *Wenn Sie Ihre Portierungsanfrage im Dashboard einreichen, können Sie uns im Schritt „Verifizierung“ Ihren A2P-10DLC-Status mitteilen: Registrierung während der Portierung, bereits bei CloudTalk registriert oder nur Sprache.* * **Lokale oder mobile Nummern** - Die [A2P-10DLC-Registrierung](/de/articles/7222203-registering-standard-usa-numbers-for-messaging-a2p-10dlc) muss abgeschlossen sein, um SMS senden zu können\ *- Die A2P-Registrierung kann bereits vor der Portierung erfolgen, da sie in der Regel 1,5–2 Wochen dauert.* * **Gebührenfreie Nummern** - Die [A2P-Verifizierung für gebührenfreie Nummern](/de/articles/7214064-how-to-verify-usa-and-canada-toll-free-numbers-for-a2p-messaging) muss abgeschlossen sein, bevor SMS über CloudTalk gesendet werden können\ *- Die Verifizierung für gebührenfreie Nummern ist erst möglich, nachdem die Nummer zu CloudTalk portiert wurde*

2. Anfrage einreichen

Beantragen Sie die Portierung direkt im CloudTalk Dashboard: Öffnen Sie **Nummern > Bestehende Nummer portieren** und folgen Sie den geführten Schritten. Alle unterstützten Nummerntypen für dieses Land durchlaufen denselben Ablauf, und Sie können Ihre Anfrage jederzeit unter **Nummern > Portierungsanfragen** verfolgen. Möchten Sie Nummern aus anderen Ländern portieren? Siehe **[Globale Portierungsabdeckung](/de/articles/5440566-porting-pricing-and-coverage)**.

3. Vollmacht

Wo eine LOA erforderlich ist, wird die richtige Vorlage für dieses Land **im Schritt „Dokumente“ Ihrer Portierungsanfrage heruntergeladen**: Laden Sie sie herunter, unterschreiben Sie sie und laden Sie sie direkt dort wieder hoch. Sie benötigen keine separate Vorlage mehr aus diesem Leitfaden. (Weitere Dokumentenanforderungen finden Sie unten.)

4. Fristen & Preise

| **Nummerntyp** | **Geschätzte Dauer** | **Preise** | | - | - | - | | Lokal | 3–10 Werktage | **€30.00** pro Anfrage, **€2.00** pro Nummer | | Mobil | 3–10 Werktage | **€30.00** pro Anfrage, **€2.00** pro Nummer | | Gebührenfrei | 3–10 Werktage | **€30.00** pro Anfrage, **€4.00** pro Nummer | ⚠️ Die Fristen können abweichen, wenn die eingereichten Angaben nicht mit den Daten Ihres aktuellen Anbieters übereinstimmen. ***

Erforderliche Dokumente für die Nummernportierung

✅ Lokale Nummern

* Unterschriebene Vollmacht (LOA) * Aktuelle Rechnung oder Eigentumsnachweis * *(Optional, aber empfohlen)* ***Customer Service Record (CSR)***

✅ Mobilnummern

* Unterschriebene LOA * Aktuelle Rechnung oder Eigentumsnachweis * PIN-Code * Wird in der Regel von Mobilfunkanbietern (z. B. Verizon, T-Mobile) und einigen VoIP-Plattformen verlangt * Muss bei Ihrem aktuellen Anbieter angefordert werden * *(Optional, aber empfohlen)* ***Customer Service Record (CSR)***

✅ Gebührenfreie Nummern

* Unterschriebene LOA * Aktuelle Rechnung oder Schreiben des aktuellen Anbieters, das die Inhaberschaft bestätigt

So erhalten Sie einen CSR (Customer Service Record)

*Ein **Customer Service Record (CSR)** ist ein offizielles Dokument Ihres aktuellen Carriers, das alle servicebezogenen Angaben zu Ihrer Telefonnummer bzw. Ihren Telefonnummern auflistet. Das Einreichen eines CSR kann Verzögerungen bei der Portierung minimieren und das Risiko von Ablehnungen aufgrund abweichender Angaben verringern.* ***So erhalten Sie Ihren CSR***\*:\* * *Kontaktieren Sie Ihren aktuellen Anbieter (fragen Sie gegebenenfalls nach der Portierungsabteilung)* * *Fordern Sie den vollständigen Customer Service Record an – nicht nur die Abrechnungsdaten* * *Gleichen Sie den CSR mit Ihrer LOA ab, um sicherzustellen, dass alle wichtigen Angaben übereinstimmen:* * *Unternehmensname* * *Rechnungsadresse* * *Zu portierende Telefonnummer(n)* ***

Überblick über den Portierungsprozess

1. **Zusammenstellung der Unterlagen**\ Füllen Sie die LOA (Vollmacht) aus, unterschreiben Sie sie und legen Sie eine aktuelle Rechnung Ihres derzeitigen Telekommunikationsanbieters vor. 2. **Portierungsanfrage einreichen**\ Reichen Sie Ihre Anfrage im CloudTalk Dashboard unter **Nummern > Bestehende Nummer portieren** ein, um den Prozess zu starten. 3. **Erste Prüfung**\ Das CloudTalk-Team prüft die Portierbarkeit der Nummer und bestätigt die nächsten Schritte. 4. **Übermittlung an den Carrier**\ CloudTalk übermittelt Ihre Anfrage an unseren Partner-Carrier, der sie anschließend an Ihren aktuellen Anbieter weiterleitet.\ \ CloudTalk richtet Platzhalterversionen Ihrer Nummern in Ihrem Konto ein, damit Sie bereits mit der Konfiguration im Anrufablauf-Designer beginnen und die Nummern Ihren Agenten zuweisen können – so sind Sie am Portierungstag startklar. 5. **Genehmigung oder Ablehnung** * Bei **Genehmigung** bestätigt das CloudTalk-Team das Portierungsdatum (in der Regel 1–4 Werktage im Voraus). * Bei **Ablehnung** teilt Ihnen das CloudTalk-Team den Grund mit und erklärt Ihnen, wie Sie die Anfrage korrigieren und erneut einreichen. 6. **Am Portierungstag** 1. Ihre Anrufe werden am geplanten Datum auf CloudTalk umgestellt 2. Ihr bisheriger Anbieter deaktiviert die Nummer 3. Die Abrechnung durch CloudTalk beginnt am selben Tag 4. Wir empfehlen, Ihren bisherigen Anbieter zu kontaktieren, um sicherzustellen, dass die Nummer aus Ihrer Abrechnung entfernt wird

Hinweis zur SMS-Funktionalität

* Das SMS-Routing ist ein nachgelagerter Portierungsprozess, und die SMS-Aktivierung kann sich um bis zu 1–3 Tage **nach** Abschluss der Portierung verzögern * Die A2P-10DLC-Registrierung muss vorab abgeschlossen sein, um Messaging zu ermöglichen – sie kann parallel zum oder vor dem Portierungsprozess erfolgen ***

Häufige Ablehnungsgründe

| **Problem** | **So beheben Sie es** | | - | - | | **Falsche Adresse oder falscher Unternehmensname** | Lassen Sie sich die korrekten Angaben von Ihrem aktuellen Anbieter bestätigen, bevor Sie die LOA einreichen | | **Fehlende oder falsche PIN** | Fordern Sie die gültige PIN bei Ihrem Mobilfunk- oder VoIP-Anbieter an | | **Nicht oder falsch unterschriebene LOA** | Stellen Sie sicher, dass die LOA von einem berechtigten Kontoinhaber unterschrieben wurde (keine getippten Unterschriften) | | **Veraltete Rechnung oder abweichende Angaben** | Reichen Sie eine aktuelle Rechnung ein, auf der genau die zu portierende(n) Nummer(n) aufgeführt sind | *** **Brauchen Sie Hilfe?** Sehen Sie sich unsere ausführlichen Artikel zur Portierung an: * [Überblick über den Portierungsprozess](/de/articles/2145454-porting-requests-and-process) * [Empfehlungen für eine reibungslose Portierung](/de/articles/6084486-recommendations-for-a-smooth-port) * [Registrierung für A2P-Messaging (USA)](/de/articles/7222203-registering-standard-usa-numbers-for-messaging-a2p-10dlc) Fragen zu einer bereits eingereichten Anfrage? Öffnen Sie sie unter **Nummern > Portierungsanfragen** und klicken Sie auf **Konversation öffnen**. Unser Portierungsteam begleitet Sie bei jedem Schritt. ## Related topics - [🇳🇱 Leitfaden zur Nummernportierung in den Niederlanden](/de/articles/11099175-netherlands-number-porting-guide.md) - [🇳🇴 Leitfaden zur Nummernportierung in Norwegen](/de/articles/11431623-norway-number-porting-guide.md) - [🇦🇹 Leitfaden zur Nummernportierung in Österreich](/de/articles/11458799-austria-number-porting-guide.md) This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.